4月9日，電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)與贏動(dòng)教育共同發(fā)布《2017年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示，87%的電商企業(yè)存在人才缺口，基層員工流失比例較大，其關(guān)鍵因素包括企業(yè)制度和應(yīng)屆生心態(tài)。

近年來(lái)隨著電子商務(wù)行業(yè)崛起，人才需求大幅增加，成為電商競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵因素之一。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018屆全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)820萬(wàn)人。報(bào)告顯示，電商企業(yè)對(duì)應(yīng)屆生持有的態(tài)度中，予以考慮但需從基礎(chǔ)崗位做起占52%。

與此同時(shí)，被調(diào)查企業(yè)中，承受人員招聘壓力的企業(yè)占78%，承受人員流失壓力的占47%?；A(chǔ)崗位員工平均工作年限相比去年沒有較大改善，依然屬于流失率最大的群體。

電子商務(wù)研究中心特約研究員崔立標(biāo)表示，這背后，是企業(yè)牽引機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、壓力機(jī)制問題。

如何解決該問題？崔立標(biāo)認(rèn)為，企業(yè)必須深入調(diào)研，切實(shí)完善人力資源的各項(xiàng)制度與機(jī)制，為人才留任和發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的土壤。

據(jù)崔立標(biāo)介紹，當(dāng)下，電商領(lǐng)域明顯人才缺口包括兩類，一類是具備整合企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的人員；另一類既掌握線上數(shù)字技術(shù)，又了解線下實(shí)踐的復(fù)合型人才。

“因此，電商企業(yè)需要抓住關(guān)鍵要素，不斷建立健全機(jī)制建設(shè)，不斷提高管理能力。”崔立標(biāo)表示。

對(duì)人才缺口更大的農(nóng)村電商，電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，應(yīng)建立完善的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)機(jī)制，由院校、地方政府和企業(yè)申報(bào)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，跟蹤孵化，定期檢查考核、結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收。

同時(shí)，曹磊建議，高校電商教師、企業(yè)電商培訓(xùn)師深入農(nóng)村，將電商知識(shí)與農(nóng)業(yè)知識(shí)相結(jié)合，有針對(duì)性地制訂農(nóng)村電商人才培訓(xùn)方案和項(xiàng)目孵化方案，使不同地區(qū)農(nóng)村電商培訓(xùn)呈現(xiàn)出不同特色。

另外，報(bào)告還顯示，由于部分應(yīng)屆生好高騖遠(yuǎn)，穩(wěn)定性不強(qiáng)，11%的被調(diào)查企業(yè)不予考慮招聘應(yīng)屆生，36%被調(diào)查企業(yè)表示，會(huì)招聘符合崗位要求的應(yīng)屆生，但將控制其比例。

對(duì)此，報(bào)告認(rèn)為，應(yīng)屆生需要端正心態(tài)，正確評(píng)估自己，通過積極的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，快速提升自己的專業(yè)水平。

（來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng) 記者：王迎）