扎克伯格在美國國會(huì)的第二日聽證會(huì)上承認(rèn)Facebook所在的行業(yè)需要監(jiān)管，但未透露支持何種措施。他暗示，可能對(duì)涉及開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用的劍橋大學(xué)采取行動(dòng)。

從股市反應(yīng)看，市場(chǎng)對(duì)扎克伯格的表現(xiàn)給予了正面回應(yīng)。11日本周三，F(xiàn)acebook股價(jià)在聽證會(huì)之初還跌0.4%，但此后回漲，在三大美股股指集體收跌的形勢(shì)下，最終收漲0.78%。本周二Facebook收漲4.5%，創(chuàng)將近兩年來最大單日漲幅。

英國金融時(shí)報(bào)報(bào)道認(rèn)為，扎克伯格在第二日聽證會(huì)上的確受到一些議員的嚴(yán)厲質(zhì)詢，議員的重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)隱私問題上。他未能、也不愿回答有關(guān)公司商業(yè)模式和隱私方面操作的問題，但他避免了重大失誤。

彭博報(bào)道認(rèn)為，面對(duì)兩日聽證煎熬，扎克伯格多數(shù)時(shí)候保持鎮(zhèn)定，即使議員嘲諷他對(duì)未能保護(hù)用戶隱私道歉、并保證會(huì)做得更好，他的表現(xiàn)也消除了投資者的疑慮。

對(duì)數(shù)據(jù)隱私監(jiān)管關(guān)鍵問題不置可否

當(dāng)?shù)貢r(shí)間11日，在眾議院能源與商務(wù)委員會(huì)的聽證會(huì)上，扎克伯格表示，監(jiān)管是“不可避免的”，他重申，關(guān)鍵是監(jiān)管的類型適當(dāng)。他指出，一些監(jiān)管可能只會(huì)鞏固Facebook這類大公司的實(shí)力，可能傷害初創(chuàng)公司。

有眾議員要求扎克伯格同意收集數(shù)據(jù)需獲得用戶許可的相關(guān)隱私立法，扎克伯格并未表示支持任何一項(xiàng)立法提議，但也未反駁加州民主黨眾議員Raul Ruiz的提議。

Ruiz提出，成立一個(gè)數(shù)字消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)，讓政府一定程度參與針對(duì)Facebook這類公司給予消費(fèi)者保護(hù)。扎克伯格稱這種想法值得深思熟慮，但又說真正重要的是細(xì)節(jié)。

新澤西州民主黨眾議員Frank Pallone提問，F(xiàn)acebook會(huì)同意還是會(huì)拒絕改變Facebook默認(rèn)的設(shè)置，以便盡量少收集和使用用戶的數(shù)據(jù)。扎克伯格稱：“這是個(gè)復(fù)雜的問題，不是一個(gè)詞回答得了的。”

華爾街見聞曾指出，市場(chǎng)除了關(guān)心Facebook正在遭遇的創(chuàng)立以來最大危機(jī)，還擔(dān)心這場(chǎng)信任危機(jī)可能重塑整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。英國隱私監(jiān)督部門信息專員辦公室（ICO）近日表示，F(xiàn)acebook備受爭(zhēng)議的“數(shù)據(jù)門”事件會(huì)改變互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的游戲規(guī)則。

個(gè)人數(shù)據(jù)同樣被出售 可能對(duì)劍橋大學(xué)“開戰(zhàn)”

在回答民主黨眾議員Anna Eshoo的提問時(shí)，扎克伯格確認(rèn)，他自己的數(shù)據(jù)也被惡意的第三方出售了。Facebook方面拒絕確認(rèn)這個(gè)惡意第三方就是此前被指控泄露大量Facebook數(shù)據(jù)的Cambridge Analytica（劍橋分析）。扎克伯格不止一次表示，對(duì)其他公司的調(diào)查尚未結(jié)束。

不過，扎克伯格暗示，F(xiàn)acebook只是發(fā)現(xiàn)了劍橋大學(xué)有一個(gè)龐大的心理分析團(tuán)隊(duì)，他感到震驚。他說，該校的很多研究者開發(fā)的應(yīng)用都和劍橋分析創(chuàng)始人、劍橋大學(xué)研究者Alexsandr Kogan的類似。

華爾街見聞注意到，本周一Facebook中止其訪問權(quán)限的數(shù)據(jù)公司CubeYou也和劍橋大學(xué)有關(guān)。CubeYou使用的收集數(shù)據(jù)應(yīng)用就是劍橋大學(xué)心理測(cè)量中心和該公司共同開發(fā)的。

扎克伯格稱，需要了解劍橋大學(xué)是否有過惡行，暗示如果Facebook發(fā)現(xiàn)任何問題，可能考慮起訴劍橋大學(xué)。

重申改進(jìn)承諾 否認(rèn)壟斷地位

華爾街見聞還注意到，在兩日聽證會(huì)上，不止一位議員提到號(hào)稱史上最嚴(yán)的隱私條例——將于今年5月25日生效的《歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR），認(rèn)為它可能是應(yīng)對(duì)Facebook數(shù)據(jù)泄露丑聞的唯一對(duì)策。

上周扎克伯格承諾，F(xiàn)acebook計(jì)劃讓全球用戶都享有符合GDPR要求的隱私管控。本周三，兩位眾議員施壓扎克伯格，重提這一問題，扎克伯格重申了他的承諾。

而按照歐洲法律專家的看法，遵循GDPR需要Facebook關(guān)閉很多現(xiàn)在默認(rèn)為分享、由用戶選擇關(guān)閉的廣告和隱私設(shè)置。扎克伯格說，F(xiàn)acebook計(jì)劃在應(yīng)用頂部放置一個(gè)工具，讓用戶做出是保護(hù)隱私還是分享的選擇。

但Facebook可能不會(huì)明確要求用戶自愿加入（opt-in）隱私模式，扎克伯格說，要視不同國家的法律問題而定。在本周二參議院聽證時(shí)，有議員問Facebook是否愿意轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變?yōu)閛pt-in模式，扎克伯格說需要考慮法律細(xì)節(jié)。

和周二聽證會(huì)一樣，周三聽證會(huì)也有議員提到Facebook的壟斷問題，稱Facebook沒有任何真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。扎克伯格說，F(xiàn)acebook面對(duì)“很多競(jìng)爭(zhēng)”，管理層在經(jīng)營公司時(shí)絕對(duì)有這種感覺，他提到目前有八款用戶溝通依賴的應(yīng)用，但未說明具體是哪些。

有議員問，F(xiàn)acebook到底是一家什么樣的公司、是否已經(jīng)成為應(yīng)當(dāng)受到監(jiān)管的出版商或者公用事業(yè)服務(wù)商，扎克伯格回答：“我認(rèn)為我們是一家科技公司。我們主要做的是讓工程師寫代碼，為他人創(chuàng)造服務(wù)。”

扎克伯格說Facebook不是軟件公司，但開發(fā)軟件。“我們要不要為人們?cè)贔acebook上分享的內(nèi)容負(fù)責(zé)？我想這個(gè)問題的答案是應(yīng)該。”