每經(jīng)記者 許戀戀    每經(jīng)編輯 溫夢(mèng)華    

每經(jīng)記者 許戀戀

每經(jīng)編輯 溫夢(mèng)華

頭條APP、火山小視頻遭遇下架、抖音關(guān)閉直播和評(píng)論、內(nèi)涵段子永久關(guān)停……過(guò)去兩天，今日頭條仿佛四面楚歌。4月11日，今日頭條創(chuàng)始人、CEO張一鳴發(fā)布公開(kāi)信，正式致歉并宣布今日頭條進(jìn)入整頓模式。

受到影響的，不僅是頭條系產(chǎn)品，同時(shí)還有背后的資訊和短視頻行業(yè)。4月11日晚，騰訊也向記者表示微信、QQ將暫停短視頻APP外鏈直接播放功能?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，包括快手、抖音們?cè)趦?nèi)外雙重作用力下，紛紛來(lái)到了求變的十字路口，行業(yè)亂象必須終結(jié)，而算法和審核，成了短視頻行業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵詞。

中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱“每經(jīng)記者”）采訪時(shí)表示，如果平臺(tái)都是一些低俗、惡俗、媚俗的三俗內(nèi)容，終究是不長(zhǎng)久的。

野蠻生長(zhǎng)的短視頻內(nèi)容亂象頻發(fā)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早期的野蠻生長(zhǎng)大多是常態(tài)，而對(duì)于短視頻來(lái)說(shuō)，野蠻生長(zhǎng)的結(jié)果是平臺(tái)內(nèi)容亂象頻發(fā)，頻頻挑動(dòng)著大眾的神經(jīng)。

▲火爆的短視頻平臺(tái)（圖/視覺(jué)中國(guó)）

3月29日晚，央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》報(bào)道曝光了今日頭條無(wú)視監(jiān)管發(fā)布虛假?gòu)V告，并通過(guò)廣告二跳的分發(fā)方式避免監(jiān)管問(wèn)題。3月31日，央視《新聞直播間》和《東方時(shí)空》曝出快手和火山小視頻等短視頻平臺(tái)存在著大量未成年孕婦、未成年媽媽和未成年二胎媽媽主播等問(wèn)題，嚴(yán)重誤導(dǎo)了青少年健康成長(zhǎng)。欄目發(fā)起追問(wèn)：短視頻的底線在哪里？隨后，4月2日，《新聞1+1》再次批評(píng)快手和火山小視頻的未婚媽媽視頻。

相比平臺(tái)上有人售賣(mài)假貨，未成年媽媽內(nèi)容讓人更加心驚肉跳，監(jiān)管接踵而至。4月4日，國(guó)家廣播電視總局嚴(yán)肅約談了“今日頭條”、“快手”兩家網(wǎng)站主要負(fù)責(zé)人，責(zé)令整改；4月10日，總局責(zé)令關(guān)停“內(nèi)涵段子”等低俗視聽(tīng)產(chǎn)品。

▲國(guó)家廣播電視總局關(guān)于短視頻的監(jiān)管（圖/總局官網(wǎng)截圖）

4月11日，每經(jīng)記者下載了包括內(nèi)涵視頻在內(nèi)的所有“內(nèi)涵”APP，均無(wú)法使用，而快手、火山小視頻也是安卓各大應(yīng)用商店的“失蹤人口”，如小米應(yīng)用商店顯示，快手、火山正內(nèi)部?jī)?yōu)化修改。

不過(guò)，今天截至發(fā)稿前，每經(jīng)記者再次嘗試，發(fā)現(xiàn)快手、火山小視頻等在安卓等應(yīng)用商店上已經(jīng)重現(xiàn)上線，可以下載。

▲眼花繚亂的短視頻App（圖/截圖）

雖然并未受到“低俗”標(biāo)簽影響，但今年的短視頻“黑馬”抖音也宣布暫時(shí)關(guān)閉直播、評(píng)論功能，進(jìn)一步提高內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化審核流程，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的管理，包括評(píng)論與直播。

抖音之后，4月12日，記者從西瓜視頻處獲悉，目前西瓜視頻也主動(dòng)停止移動(dòng)端視頻上傳，直播、彈幕等產(chǎn)品功能也與4月10日暫時(shí)關(guān)閉，具體功能恢復(fù)時(shí)間視后續(xù)整改情況決定。

值得注意的是，騰訊也在4月11日晚間宣布微信、QQ也將在互聯(lián)網(wǎng)短視頻整治期間，暫停短視頻APP外鏈直接播放功能，涉及的APP包括微視、快手、抖音、西瓜視頻等平臺(tái)。

▲微信目前已暫停短視頻APP外鏈直接播放功能（圖/每經(jīng)記者截圖）

騰訊暫停短視頻直接播放這記動(dòng)作對(duì)短視頻行業(yè)影響很大，艾媒咨詢《2017-2018年中國(guó)短視頻產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)與用戶行為研究報(bào)告》顯示，截止2017年底，中國(guó)短視頻用戶規(guī)模增至2.42億人。而中國(guó)短視頻認(rèn)知來(lái)源中，超過(guò)50%的用戶認(rèn)知來(lái)源是微信／朋友圈。

今日頭條相關(guān)人士回應(yīng)每經(jīng)記者稱：“我們也是看到新聞才知道這個(gè)事情，此前騰訊沒(méi)有就此事和我們溝通過(guò)，這個(gè)行為肯定會(huì)影響到這些視頻網(wǎng)站的用戶，也會(huì)影響到微信自己的用戶。不過(guò)，我們相信騰訊有他自己的考慮。”

騰訊內(nèi)部人士向每經(jīng)記者表示，此次暫停短視頻直接播放不僅涉及到頭條系產(chǎn)品，騰訊投資的快手、自己的產(chǎn)品騰訊微視也一視同仁，希望未來(lái)行業(yè)能在整改之后以更好的姿態(tài)重新出發(fā)。

未來(lái)是“算法+人工”之爭(zhēng)

敢問(wèn)短視頻路在何方？路或許在平臺(tái)對(duì)內(nèi)容的審核上，無(wú)論是今日頭條張一鳴的公開(kāi)信，還是快手CEO宿華的道歉信，無(wú)一例外都提到了一個(gè)關(guān)鍵詞：算法。

用過(guò)今日頭條的人或許都有體會(huì)，當(dāng)你看過(guò)某一類內(nèi)容，你會(huì)看到更多的類似內(nèi)容，背后的無(wú)形之手，就是算法，然而僅靠算法有很多缺陷，也無(wú)法滿足平臺(tái)對(duì)海量?jī)?nèi)容的審核。

4月2日，白巖松主持的《新聞1+1》發(fā)問(wèn)：“到底沒(méi)腦子的是技術(shù)，還是人？是人推送還是技術(shù)推送？”。此前諸如“未成年少女做媽媽”、“全網(wǎng)最小二胎媽媽”的視頻竟然會(huì)在這些平臺(tái)上被標(biāo)注“官方推送”字樣。

張一鳴在公開(kāi)信中表示，今日頭條將全面糾正算法和機(jī)器審核的缺陷。宿華則直接回應(yīng)，社區(qū)運(yùn)行用到的算法是有價(jià)值觀的，算法的缺陷是價(jià)值觀上的缺陷。未來(lái)快手將用正確的價(jià)值觀指導(dǎo)算法，改進(jìn)算法，優(yōu)先推薦個(gè)性化的更符合用戶興趣的正能量作品。

▲今日頭條創(chuàng)始人、CEO張一鳴的公開(kāi)信（圖/今日頭條官方公眾號(hào)截圖）

算法的缺陷，需要人工審核來(lái)彌補(bǔ)。李俊慧認(rèn)為，未來(lái)的短視頻應(yīng)該是“算法+人工”的競(jìng)爭(zhēng)，其中人工比重中專業(yè)性要加強(qiáng)，不斷彌補(bǔ)或提升算法的正面導(dǎo)向作用，避免讓惡俗偏好成為惡俗習(xí)慣進(jìn)而變成惡俗性格。

張一鳴準(zhǔn)備用1萬(wàn)人來(lái)彌補(bǔ)算法和機(jī)器審核的缺陷，原本這一隊(duì)伍是6000人，但是鑒于頭條系產(chǎn)品眾多，分到短視頻領(lǐng)域的審核人數(shù)有多少目前尚不得而知。李俊慧告訴每經(jīng)記者，對(duì)重金布局短視頻的今日頭條來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)一次大手術(shù)能讓平臺(tái)走的更穩(wěn)健、更健康，比做大了再遭遇整改，損失要小很多。

每經(jīng)記者注意到，在總局的要求中，有一條“網(wǎng)站節(jié)目的上傳總量和上線播出總量應(yīng)立即調(diào)減至與網(wǎng)站審核管理力量相匹配的規(guī)模，確保未經(jīng)審核的節(jié)目不得播出。”

有媒體曾做過(guò)統(tǒng)計(jì)，按照快手每日1000萬(wàn)UGC計(jì)算，2000人，人均要審核5000條視頻；按照每條視頻15秒計(jì)算，人均每日需要審核1250分鐘，即20.8個(gè)小時(shí)。這意味著，未來(lái)平臺(tái)的審核能力將面臨更大的挑戰(zhàn)。

無(wú)論是下架整改還是各平臺(tái)的自查自糾，行業(yè)陣痛不可避免，有分析認(rèn)為，這種陣痛不會(huì)太久，之后就是新生。李俊慧認(rèn)為，通過(guò)這次清理整頓，能幫助平臺(tái)更好發(fā)掘積極向上的內(nèi)容，即使是好玩有趣的，也可以讓它更有含金量，這對(duì)于提升各個(gè)平臺(tái)的短視頻創(chuàng)造質(zhì)量具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

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昨天（4月11日），全國(guó)“掃黃打非”辦公室召集YY、斗魚(yú)、花椒、映客、六間房、酷六、KK、龍珠、熊貓、天鴿互動(dòng)和今日頭條、快手、愛(ài)奇藝、炫一下、微博、嗶哩嗶哩、荔枝FM、金山等18家互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)直播及短視頻企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)容安全管理會(huì)議，嚴(yán)明監(jiān)管要求。

會(huì)議對(duì)各網(wǎng)絡(luò)直播及短視頻企業(yè)近期和今后內(nèi)容安全管理工作提出了明確要求。會(huì)議指出，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)，還是短視頻平臺(tái)，都務(wù)必履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)兼顧好社會(huì)效益。要堅(jiān)持正確價(jià)值導(dǎo)向，加強(qiáng)內(nèi)容審核和安全管控，確保平臺(tái)上不出現(xiàn)淫穢色情、兇殺暴力等有害信息，不傳播泛娛樂(lè)化、低俗、惡搞等不良內(nèi)容。

在內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)方面，網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻企業(yè)不能單純以技術(shù)公司或文化企業(yè)定位自己，還要以負(fù)責(zé)任的傳播媒介標(biāo)準(zhǔn)要求自己。各企業(yè)要認(rèn)真完善內(nèi)容審核機(jī)制，建立與發(fā)展規(guī)模匹配的審核隊(duì)伍，加大內(nèi)容審核力度，及時(shí)調(diào)整審核重點(diǎn)，改善內(nèi)容推薦算法。

此外，要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建未成年人保護(hù)體系，加大對(duì)妨礙未成年人健康成長(zhǎng)內(nèi)容的清理整治力度。

▲全國(guó)“掃黃打非”關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻內(nèi)容管理（圖/中國(guó)掃黃打非網(wǎng)截圖）