每經(jīng)記者 李卓    每經(jīng)編輯 魏文藝    

當(dāng)下社交電商爆發(fā)的背后，亦是小程序之火。

當(dāng)拼多多、唯品會(huì)、每日優(yōu)鮮借助小程序獲得出乎意料的發(fā)展效果時(shí)，小程序赫然成為后電商時(shí)代的“新物種”。2018年以來(lái)，包括LOOK等小程序電商平臺(tái)紛紛獲得資本投資，甚至有企業(yè)喊出“All in 小程序”的口號(hào)。行業(yè)人士預(yù)測(cè)，小程序在2018年會(huì)有大規(guī)模的爆發(fā)，小程序上線量會(huì)突破300萬(wàn)。

“社交電商有機(jī)會(huì)復(fù)制一個(gè)淘寶的體量。”3月底剛剛投資了小程序電商平臺(tái)LOOK的峰尚資本創(chuàng)始合伙人柯燁樂(lè)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，微信和其他社交網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)快速切走一大塊電商市場(chǎng)份額，不僅是已有的電商存量，更多會(huì)是增量。而這其中很大部分是基于小程序帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

無(wú)獨(dú)有偶，金沙江創(chuàng)投朱嘯虎在4月底的一次公開(kāi)演講中也直言：小程序?qū)㈩嵏睵C互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的巨頭。他認(rèn)為，小程序流量紅利或許就是今年一年，將至少有幾百億投資在小程序。

                                                       圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

社交電商核心賽道之爭(zhēng)

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，隨著微信小程序的應(yīng)用與場(chǎng)景的逐步形成，微信小程序月活躍用戶(hù)規(guī)模呈爆發(fā)式增長(zhǎng)已突破4億，2018年3月在微信中的滲透率為43.9%，未來(lái)增長(zhǎng)空間巨大。而小程序之火，不僅在于催生了一大批新創(chuàng)業(yè)公司，同時(shí)還引來(lái)了傳統(tǒng)電商巨頭的戰(zhàn)火。

4月底，京東宣布搭建微信社交生態(tài)“超級(jí)聯(lián)盟”。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，相比較早之前社交電商的生態(tài)布局，京東此次發(fā)力主要立足于小程序。而實(shí)際上自2018年開(kāi)始，京東就開(kāi)始在微信小程序上不斷發(fā)力。目前，京東不僅上線了京東購(gòu)物、京東拼購(gòu)、京東手機(jī)、無(wú)人超市、京東好物街等小程序，并且擁有微信的一級(jí)購(gòu)物入口。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著京東開(kāi)普勒小程序平臺(tái)推出，京東在微信生態(tài)內(nèi)基本完成了社交與零售場(chǎng)景打通的賽道構(gòu)建。京東此舉在于以小程序?yàn)榱⒆泓c(diǎn)，爭(zhēng)奪社交電商生態(tài)的核心賽道。

“社交電商模式已經(jīng)證明了其在獲取流量方面的巨大優(yōu)勢(shì)，京東這樣的傳統(tǒng)電商平臺(tái)已遭遇流量上的瓶頸，加大傳統(tǒng)流量獲取的投入可能也無(wú)法提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在與騰訊深度合作的前提下，利用小程序的方式入駐微信社交平臺(tái)，應(yīng)該是有進(jìn)一步打開(kāi)社交媒體流量入口的考慮。”電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師呂昊澤對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析表示。

除了京東外，包括拼多多、每日優(yōu)鮮等都是在小程序的基礎(chǔ)上進(jìn)行模式創(chuàng)新和推廣，唯品會(huì)、蘑菇街等在內(nèi)的電商平臺(tái)都從中獲得了APP之外的海量新客戶(hù)。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，拼多多微信小程序累計(jì)活躍用戶(hù)超2.3億；京東、唯品會(huì)等部署小程序后同樣發(fā)展迅猛。在借助小程序激發(fā)App之外的流量過(guò)程中，小程序儼然成為社交電商競(jìng)爭(zhēng)中繞不開(kāi)的一個(gè)賽道。

在電商平臺(tái)搶灘小程序市場(chǎng)的另一面，資本也在向小程序靠攏。3月20日，小程序電商平臺(tái)LOOK宣布獲得2200萬(wàn)美元A輪融資，GGV、峰尚資本領(lǐng)投。4月19日，禮物說(shuō)宣布完成1億元人民幣C1輪融資，資金也將用于小程序的發(fā)展。除此之外，有贊、微盟等依托微信生態(tài)的公司不斷傳出上市、融資的消息……

小程序電商平臺(tái)LOOK是峰尚資本在該領(lǐng)域投資的第一家公司，柯燁樂(lè)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，公司在2013年第一代微商興起時(shí)就開(kāi)始持續(xù)關(guān)注社交電商的各種模式，而選擇在今年出手，是因?yàn)楸O(jiān)管環(huán)境、消費(fèi)者習(xí)慣、微信等平臺(tái)的開(kāi)放態(tài)度等條件都發(fā)展到合適的階段。同時(shí)她強(qiáng)調(diào)，未來(lái)公司會(huì)加快在該領(lǐng)域的出手速度。

“淘寶現(xiàn)在覆蓋的人數(shù)是3億多，而運(yùn)用各種社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)比這個(gè)翻倍還要多，考慮到轉(zhuǎn)換率和社交習(xí)慣的養(yǎng)成，未來(lái)社交電商將超過(guò)淘寶現(xiàn)在的體量。”柯燁樂(lè)告訴記者。

而小程序帶來(lái)的新風(fēng)口，也讓許多一線創(chuàng)業(yè)者感受到了資本的“涌動(dòng)”。奪冠魔方聯(lián)合創(chuàng)始人陳淼向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，公司作為一家為商家提供小程序技術(shù)支持的平臺(tái)，最近已經(jīng)接到多家投資機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。

小程序用戶(hù)留存仍是問(wèn)題

輕量、低門(mén)檻、即用即走……小程序的社交電商基因得到了多位業(yè)內(nèi)人士的反復(fù)提及。呂澤昊表示，傳統(tǒng)電商競(jìng)爭(zhēng)激烈，流量成本高，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下做新零售也是想開(kāi)拓新的流量空間。相比于傳統(tǒng)電商，扎根于社交平臺(tái)微信的小程序推廣速度快，難度小，獲客成本較低。小程序電商是小程序+零售，以手機(jī)為端口，聯(lián)通線上線下，從其性質(zhì)上看也屬于新零售。

不過(guò)，愈發(fā)擁擠的賽道及資本的涌入，無(wú)論是對(duì)老玩家還是新玩家來(lái)說(shuō)，似乎都能感受到無(wú)限的壓力。

柯燁樂(lè)認(rèn)為，從資本角度看，微信的小程序電商目前才是發(fā)展的早期，也是紅利期。在已有玩家的基礎(chǔ)上，已成規(guī)模的電商企業(yè)也正在積極爭(zhēng)搶微信小程序電商的紅利，但傳統(tǒng)電商公司各有既定的業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài)，不一定比新興的玩家更有優(yōu)勢(shì)。小程序電商肯定會(huì)伴生出一些新的電商平臺(tái)型公司。

但是另一方面，也正是因?yàn)樾〕绦虻?ldquo;操作便捷、隨用隨走”等特點(diǎn)，讓用戶(hù)留存成為小程序一直存在的問(wèn)題。阿拉丁發(fā)布的小程序白皮書(shū)中顯示，小程序的平均次日留存在13%左右，但是雙周留存驟降到僅有1%。朱嘯虎也公開(kāi)表示，投資人最為關(guān)心的是能否把用戶(hù)留下來(lái)。如何處理小程序的用戶(hù)留存問(wèn)題，或成為接下來(lái)投資人看中小程序相關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

（實(shí)習(xí)生趙雯琪對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)）