每經(jīng)編輯 何小桃    

近日，一條關(guān)于“美國(guó)默沙東藥廠通知對(duì)香港市場(chǎng)全面暫停供貨”的消息在朋友圈流傳，待接種九價(jià)HPV疫苗第二針或者第三針的女生們才發(fā)現(xiàn)，之前接種過(guò)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已無(wú)法進(jìn)行新預(yù)約，瞬間網(wǎng)絡(luò)上“炸開了鍋”。

此前，內(nèi)地很多女性選擇前往香港注射九價(jià)HPV疫苗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)內(nèi)地已經(jīng)有近200萬(wàn)人赴香港注射此疫苗。不過(guò)最近，香港多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布通知稱，已經(jīng)接到默沙東藥廠正式通知，暫停向全港供應(yīng)九價(jià)宮頸癌疫苗。

據(jù)了解，目前香港地區(qū)九價(jià)HPV疫苗的注射程序普遍為12個(gè)月內(nèi)注射三針。一般，接種者最快可考慮0-4-7（即在第一針后的第4個(gè)月、第7個(gè)月，完成后續(xù)二三針的疫苗接種），或最長(zhǎng)可一年內(nèi)完成0-9-12。 不過(guò)，在疫苗充足供應(yīng)的情況下，官方建議應(yīng)該在半年時(shí)間內(nèi)完成三針次接種。

由于消費(fèi)者此前已經(jīng)預(yù)付了三針的費(fèi)用，診所單方毀約，引起了上千女性抱團(tuán)維權(quán)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)單方面毀約

據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道，“淖研醫(yī)療”“現(xiàn)代醫(yī)療”“恒匯醫(yī)務(wù)”是被投訴較多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

“淖研醫(yī)療”5月11日發(fā)布公告稱：

接下來(lái)一個(gè)星期（5月15號(hào)至5月22號(hào)）的客戶，全部改到7月20號(hào)之后，而且是暫定的狀態(tài)，然后以診所的通知為準(zhǔn)，如到時(shí)藥廠還未恢復(fù)供應(yīng)，還需繼續(xù)延期，建議大家不要那么快訂機(jī)票和酒店，以免造成損失，如實(shí)在無(wú)法接受可申請(qǐng)退款，望諒解！

“現(xiàn)代醫(yī)療”的緊急通告稱：

由于接獲美國(guó)默沙東（MSD）藥廠正式通知，即日起暫停供應(yīng)加衛(wèi)苗，直到另行通知。5月14日起，所有已經(jīng)預(yù)約9價(jià)疫苗第一、二、三針的客戶將會(huì)被自動(dòng)即時(shí)取消，并請(qǐng)客戶更改或取消行程。

不過(guò)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的說(shuō)法并不能讓人信服。南方都市報(bào)報(bào)道稱，多位受影響的女生義憤填膺控訴稱，香港部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的這次做法十分惡劣，默沙東藥廠在4月已經(jīng)發(fā)出通知告知停針，并要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好準(zhǔn)備預(yù)留充足的疫苗，但部分香港醫(yī)療機(jī)構(gòu)并未提前保證二三針的供應(yīng)，還在不停招攬第一針的新客戶，現(xiàn)在還有客服在高價(jià)賣單針，極其不負(fù)責(zé)任。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道稱，有位消費(fèi)者近日與美國(guó)默沙東藥廠聯(lián)系過(guò)，他們確認(rèn)只是減少了香港5月份的疫苗供應(yīng)（大概為正常月份的60%），并未“停止”。但不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布公告，把全部責(zé)任推給默沙東藥廠，“藥廠斷供了，不怪我們”。

在央視的報(bào)道中，一位韓女士表示：

“我今年4月初的時(shí)候在香港打了第一針，結(jié)果現(xiàn)在突然說(shuō)那邊暫停了，那后邊兩針就不知道能不能按照預(yù)定時(shí)間去打了。因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^(guò)中介聯(lián)系的診所，現(xiàn)在診所已經(jīng)是聯(lián)系不上了。關(guān)鍵是他們毀約之后，我們浪費(fèi)時(shí)間、錢，最主要就是怕影響疫苗的保護(hù)效力。”

疫苗價(jià)格飆升，機(jī)構(gòu)坐地起價(jià)

事實(shí)上，近年來(lái)隨著人們對(duì)HPV疫苗的普及認(rèn)知，需求正在猛烈增長(zhǎng)，而價(jià)格也在水漲船高。南方都市報(bào)報(bào)道，于2015年4月到香港打第一針的劉女士向記者表示，那時(shí)候打三針九價(jià)HPV疫苗的價(jià)格為2700元港幣，折合約為2100人民幣的價(jià)格；而2016年6月才打第一針的吳女士，三針合共的價(jià)格已達(dá)到4000元港幣（折合3227元人民幣）。而最近斷供事件出現(xiàn)后疫苗價(jià)格立刻飆升到了8000元甚至是1萬(wàn)元人民幣，價(jià)格再翻了1倍。

因此，有消費(fèi)者質(zhì)疑各家診所以疫苗斷貨為借口，逼迫此前的預(yù)約者退針退費(fèi)，再高價(jià)售賣他們轉(zhuǎn)讓的“單針”牟取暴利。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者看到“明格海外醫(yī)療”的微信截圖顯示，診所表示：5月19日打不了，可以改期，按照0-8-11的周期改?；蛘咄艘会樫M(fèi)用，在外面的第二針單打。單針3500元港幣，需要補(bǔ)差價(jià)。

恒匯診所也表示可以預(yù)約單針，“預(yù)約須知”顯示：預(yù)付款600元，到醫(yī)院后需付尾款3000元港幣（約2400元），總費(fèi)用3000元/針，尾款支持港幣及刷卡。

有消費(fèi)者向香港消費(fèi)者委員會(huì)投訴，得到的回復(fù)是，“一般來(lái)說(shuō)，該公司收到本會(huì)之投訴個(gè)案，都會(huì)與消費(fèi)者直接聯(lián)絡(luò)以解決問(wèn)題，或提供方案予考慮。”

北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌表示，

消費(fèi)者如果是由內(nèi)地中介對(duì)接、牽線到香港接種的疫苗，出現(xiàn)違約情況，中介需按合同約定承擔(dān)責(zé)任。消費(fèi)者可以和中介進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可以投訴，也可以提起訴訟，或是到合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

如果是消費(fèi)者自己和香港醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂合同，可以到合同中約定的境內(nèi)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或是到雙方約定的有管轄權(quán)的法院訴訟。

如果消費(fèi)者和香港醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒(méi)有相關(guān)約定，消費(fèi)者只能自行到香港提起訴訟。

內(nèi)地首針在博鰲接種，一針1318元

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，稍有安慰的是為了讓消費(fèi)者更早地享受到這個(gè)服務(wù)，內(nèi)地九價(jià)HPV疫苗的采購(gòu)已經(jīng)在路上。

據(jù)央視報(bào)道，5月10日，海南省公共資源交易服務(wù)中心在公共資源交易平臺(tái)中公布，九價(jià)宮頸癌疫苗兩個(gè)規(guī)格的談判價(jià)格均為1298元/支，高于香港約1200元/支的價(jià)格。對(duì)此中標(biāo)的重慶某生物制品股份有限公司相關(guān)人員表示，在確定中標(biāo)價(jià)格后，疫苗的實(shí)際費(fèi)用還可能上漲，全球的價(jià)格都差不多。

據(jù)了解，九價(jià)宮頸癌疫苗內(nèi)地首針將在海南的博鰲超級(jí)醫(yī)院接種，價(jià)格為1318元/支，即在供貨價(jià)1298元/支的基礎(chǔ)上，加上疫苗接種服務(wù)費(fèi)每人次20元；而海口地區(qū)的接種價(jià)格可能會(huì)有所不同，屆時(shí)根據(jù)各接種點(diǎn)的情況而定。博鰲超級(jí)醫(yī)院執(zhí)行副院長(zhǎng)盛國(guó)平表示，九價(jià)疫苗在博鰲超級(jí)醫(yī)院預(yù)計(jì)最早的注射時(shí)間是5月底6月初。

北京市海淀區(qū)疾控中心工作人員則表示，九價(jià)宮頸癌疫苗剛準(zhǔn)入中國(guó)內(nèi)地，在中檢所檢驗(yàn)需要幾個(gè)月，起碼在年底才能到北京市，然后再發(fā)到各區(qū)。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、央視、南方都市報(bào)等