每經(jīng)記者 蔡鼎    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 謝陶    每經(jīng)編輯 張弩    

由于近期持續(xù)加強(qiáng)打擊虛假賬戶，引發(fā)投資者一系列擔(dān)憂，美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一（7月9日）美股交易時(shí)段，社交媒體巨頭推特（NYSE:TWTR）股價(jià)一度暴跌近10%，創(chuàng)下了三個(gè)月來最大單日跌幅。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者留意到，同日美國科技股整體上漲，奈飛收漲2.63%，亞馬遜收漲1.66%，蘋果收漲1.39%，谷歌母公司Alphabet收漲0.74%。當(dāng)日，在推特首席財(cái)務(wù)官奈德•西格爾(Ned Segal)作出相關(guān)澄清后，推特股價(jià)跌幅逐漸收窄，最終收跌約5%。

推特不斷加強(qiáng)打擊虛假賬戶

據(jù)《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道，長期以來，推特上大量的垃圾郵件與虛假信息嚴(yán)重影響了推特用戶的體驗(yàn)。推特方面表示，將會(huì)采取更為嚴(yán)厲的措施打擊虛假賬戶。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，截至2018年第一季度，推特在全球約有3.36億月活用戶。自2017年10月以來，推特的賬戶暫停率已經(jīng)翻了一倍多。在今年的5月和6月，推特以大約每天100萬個(gè)的速度關(guān)停虛假賬戶，截至日前共計(jì)關(guān)閉了7000多萬個(gè)賬戶。鑒于推特3億多的月活用戶數(shù)（MAU：Monthly Active Users），關(guān)停逾7千萬個(gè)虛假賬戶，這樣的力度是前所未有的。

2017年《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，美國眾多社交媒體平臺(tái)被卷入2016年俄羅斯操控美國大選的輿論漩渦中。在美國大選期間俄羅斯使用了大量的推特虛假賬號(hào)和機(jī)器人操作發(fā)送垃圾郵件，干擾美國總統(tǒng)選舉。為此，美國國會(huì)向推特施壓，要求其進(jìn)行賬戶大清理，這直接導(dǎo)致了推特目前的賬戶封禁率較去年10月增長了一倍多。

據(jù)推特披露，截至今年5月，推特公司的算法機(jī)器人已經(jīng)確定了超過990萬個(gè)潛在垃圾賬戶或機(jī)器人賬戶，是去年9月320萬類似賬戶數(shù)量的三倍以上。

目前，推特正在推行一套審核策略，以確保在推特上創(chuàng)建的每個(gè)賬戶都通過了安全檢查和防止機(jī)器人訪問該社交媒體平臺(tái)。目前，該策略每日都攔截超過5萬個(gè)虛假注冊(cè)。

《華盛頓郵報(bào)》稱，雖然會(huì)面臨用戶數(shù)量波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，但推特將會(huì)投入更多資源，加大審核力度，打擊垃圾郵件與虛假信息。同時(shí)推特還正在研發(fā)新的技術(shù)手段來監(jiān)測和打擊機(jī)器人賬戶。

推特清理虛假賬戶的方式是一套智能系統(tǒng)，可以自動(dòng)識(shí)別虛假賬號(hào)，還能夠阻止垃圾郵件賬戶的生成。推特表示大約有5%的活躍用戶是虛假賬戶或存在垃圾郵件的行為。但外部的研究者認(rèn)為這個(gè)數(shù)字可能會(huì)更高。

投資者擔(dān)心用戶增速與活躍度

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，推特公司史無前例地關(guān)停虛假賬戶引發(fā)了投資者關(guān)于推特用戶增長數(shù)和用戶活躍度的擔(dān)憂，而月活用戶的增長數(shù)是華爾街投資者密切關(guān)注的投資指標(biāo)。

推特的首席財(cái)務(wù)官奈德•西格爾周一在推特上澄清說：“我們刪除的大多數(shù)賬戶都不包括在我們的MAU指標(biāo)報(bào)告中，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)有30天或更長時(shí)間不曾在平臺(tái)上活躍了。有些賬戶我們?cè)谄渥?cè)的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了，這些賬戶不會(huì)被計(jì)算在MAU指標(biāo)報(bào)告內(nèi)。”

在西格爾的推文發(fā)布后，推特的股價(jià)逐漸收復(fù)部分失地，反彈至44美元上方，收盤時(shí)下跌了5.38%，至44.14美元。

CFRA的分析師Scott Kessler周一將推特股票評(píng)級(jí)從持有下調(diào)至賣出，但將目標(biāo)價(jià)從29美元上調(diào)至37美元，并稱將繼續(xù)觀察用戶數(shù)量減少對(duì)公司股價(jià)和營收的潛在負(fù)面影響。

彭博社分析師Jitendra Waral評(píng)論道：“大量刪除虛假賬戶會(huì)增加投資者對(duì)近期用戶增長預(yù)期的不確定性。鑒于推特強(qiáng)調(diào)刪除賬戶的活動(dòng)很少，因此活躍用戶增長的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該很低。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，推特將會(huì)于7月27日舉行財(cái)報(bào)會(huì)議公布其第二季度業(yè)績情況。屆時(shí)，關(guān)于近期強(qiáng)力關(guān)停虛假賬戶的舉措對(duì)推特的運(yùn)營表現(xiàn)的影響將被公開。

推特的股價(jià)在2018年已上漲近85%，在過去12個(gè)月上漲逾140%。