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人民日報:斬斷網(wǎng)絡(luò)詐騙黑色產(chǎn)業(yè)鏈 撕開網(wǎng)絡(luò)欺詐5張“假面具”

人民日報 2018-07-12 17:21:28

今日,人民網(wǎng)發(fā)文總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)詐騙中的五個慣用伎倆:假低息、假網(wǎng)站、假好友、假廣告、假客服。專家指出,網(wǎng)絡(luò)從業(yè)門檻低,違法成本低,用戶應(yīng)不斷斷增強自我保護意識和安全風(fēng)險意識。

圖片來源:攝圖網(wǎng)

假低息:拋出中獎當(dāng)誘餌

“恭喜你,中獎了!688元免費花。”去年,家住無錫的小李在使用某手機APP購物時收到了一條“誘人”的推送消息。

按照網(wǎng)頁指引,小李注冊并提交了個人信息,“如愿”領(lǐng)取了688元。但這688元并不能馬上使用,必須在借款2000元后才能使用,而且網(wǎng)貸平臺承諾日息低至0.03%,每月只用還總借款額的10%即可,如果客戶立即借款相當(dāng)于白送了688元。小李禁不住誘惑,而且急需用錢,當(dāng)即就簽了2000元的借貸合同。

然而,小李沒有想到的是,低息利誘其實是障眼法,網(wǎng)貸平臺并沒有把高額的服務(wù)費、手續(xù)費、平臺運營費等算進(jìn)利息中,這些費用加起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國民間借貸年化利率不得超過36%的法律紅線。當(dāng)小李借款逾期不能還款時,平臺要收取的費用幾乎是本金的100%,甚至?xí)^本金。借貸平臺的工作人員告訴小李,可以通過另外的借款平臺,用同樣的方式繼續(xù)借款還利息。就這樣,小李又被迫在多個借款平臺貸款,債務(wù)越來越大。

近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展日益提速,但也出現(xiàn)了一批以“高收益無風(fēng)險”“免息貸款”等為幌子的詐騙陷阱?;ヂ?lián)網(wǎng)金融風(fēng)險分析技術(shù)平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至6月底,監(jiān)測發(fā)現(xiàn)超過2.5萬個互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)站存在異常,違規(guī)開展業(yè)務(wù)的超過5700個。

復(fù)旦大學(xué)金融研究中心主任孫立堅:

互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)尚處創(chuàng)新發(fā)展過程中,在市場準(zhǔn)入門檻、監(jiān)管能力等方面還存在一定短板。一些不法分子利用監(jiān)管盲區(qū),抓住互聯(lián)網(wǎng)金融用戶對高投資收益的逐利心態(tài)假意集資集款,最后攜款逃之夭夭。面對“誘人”的所謂收益承諾,投資者一定要保持理性、保持清醒,認(rèn)識到高收益與高風(fēng)險并存。

值得注意的是,不是每個用戶都是金融專家,專業(yè)金融機構(gòu)和監(jiān)管部門更需要合力保護用戶和投資者的利益。一要做好信息披露,二要善于利用大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)現(xiàn)異常、及時干預(yù)。目前,隨著“網(wǎng)聯(lián)”(非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付清算平臺)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)金融市場,監(jiān)管部門的預(yù)警監(jiān)測能力得到提升,能借助大數(shù)據(jù)及時發(fā)現(xiàn)異常經(jīng)營和交易行為,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)流、資金流等的全面監(jiān)管。

假網(wǎng)站:冒充公安索罰款

“您涉嫌洗黑錢犯罪,請盡快與派出所聯(lián)系。”不久前,武漢的張女士和朋友逛街時突然接到一個陌生號碼打來的電話。對方自稱是公安局民警,并告知張女士近期破獲了一起洗黑錢案件,警方在其中一個犯罪嫌疑人家里搜出了她的一張銀行卡。

在“辦案民警”問詢下,張女士提供了自己的家庭情況、銀行賬戶等信息,并按照對方要求登錄網(wǎng)站。“打開后發(fā)現(xiàn)是檢察院的網(wǎng)站,完全沒想到這是一個陷阱。”在對方提示下,張女士在通緝系統(tǒng)里發(fā)現(xiàn)自己已被“通緝”。驚慌之余,她迅速按“辦案民警”要求,在該網(wǎng)站上將銀行卡號、網(wǎng)銀密碼等信息登記。“對方還讓我關(guān)機,不要與外界聯(lián)系,注意保密。”

幾個小時后,張女士再次打開手機時卻發(fā)現(xiàn)多條銀行發(fā)來的提示短信,銀行卡內(nèi)90多萬存款已被轉(zhuǎn)走。她這才反應(yīng)過來,原來是被騙了。

近年來,冒充公檢法機關(guān)實施詐騙的案件屢有發(fā)生,虛假政府網(wǎng)站更是成為詐騙分子的施騙工具,不少群眾不慎中招。民警提醒,公檢法機關(guān)作為執(zhí)法部門,不會使用電話方式處理涉嫌犯罪等事務(wù)的調(diào)查處理,也不會與其他部門相互轉(zhuǎn)接電話。

國家行政學(xué)院信息技術(shù)部主任丁茂戰(zhàn):

信息科技屬于新興產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相對較高,一些不法之徒借機以行政部門和公檢法機關(guān)的名義行騙,不少用戶往往被仿冒網(wǎng)站蒙騙,難辨真?zhèn)味茯_上當(dāng)。

這類騙局不僅令群眾財產(chǎn)安全遭受損失,也嚴(yán)重侵蝕行政機關(guān)和司法機關(guān)的權(quán)威和公信力,必須及時嚴(yán)厲打擊。首先,相關(guān)政府部門和司法機關(guān)要加強防范意識,提高技術(shù)水準(zhǔn),完善技術(shù)保障,及時彌補網(wǎng)站技術(shù)漏洞;其次,監(jiān)管部門應(yīng)上下聯(lián)動,形成對政府網(wǎng)站開辦、整合和備案流程的管理和規(guī)范合力;最后,還要完善安全保障機制,加大對仿冒政府網(wǎng)站的打擊力度,嚴(yán)懲與老百姓切身利益密切相關(guān)、關(guān)系國家安全領(lǐng)域以及產(chǎn)生嚴(yán)重后果的仿冒網(wǎng)站。

圖片來源:攝圖網(wǎng)

假好友:虛構(gòu)情節(jié)設(shè)陷阱

幾個月前,家住湖北鄂州的網(wǎng)友小金收到一個名為“仙子”的網(wǎng)友發(fā)來的好友申請。“雖然不認(rèn)識,但來源顯示是通訊錄推薦,加上她的朋友圈也有很多旅游、騎馬等生活照片,就通過申請了。”

此后,“仙子”時常與小金分享見聞和感悟。有一天,“仙子”聲稱失戀,并因情緒不佳換了工作,開始從事茶葉代銷。“我最近從事茶葉代銷工作,你可以支持買一點嗎?”“鄉(xiāng)下外公那兒現(xiàn)在還有很多茶葉,你能再幫幫我嗎?”“我知道我不該再找你了,可是求求你再幫幫我。”小金先后兩次共匯款4000元,直到對方第三次“求助”時才有些遲疑未匯款。幾天后,小金發(fā)現(xiàn)自己被拉黑,這才意識到被“假好友”坑了。

聊天有劇本,情節(jié)靠虛構(gòu)。近日,廣東省廣州市番禺區(qū)檢察院對一起采用類似手段冒充好友詐騙的團伙進(jìn)行審查,并批準(zhǔn)逮捕其中三名主犯。據(jù)調(diào)查,相關(guān)團隊預(yù)先準(zhǔn)備大量模特生活工作照,虛構(gòu)身份添加大量微信陌生人,并以“失戀期”“慶生日”“茶山期”等時間節(jié)點虛構(gòu)情節(jié),獲取受害人信任,最后以索取生日禮物、爭奪繼承家產(chǎn)、完成銷售指標(biāo)等各種理由騙取錢財,實施詐騙。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱?。?/p>

以社交關(guān)系為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)詐騙大致可分為兩種類型,一種是冒用他人頭像和昵稱,依托既有熟人關(guān)系實施詐騙,如仿冒微博好友借錢、假冒機構(gòu)官方賬號收費等,另一種則是虛構(gòu)社交身份,待關(guān)系建立后實施詐騙。

社交詐騙由于帶有一對一的熟人社交關(guān)系屬性,間接提高了社交平臺及時發(fā)現(xiàn)和監(jiān)管部門有效整治的難度。要破除此類騙術(shù)隱蔽的社交詐騙騙局,一方面應(yīng)提醒網(wǎng)友警惕陌生好友申請,及時添加備注信息,另一方面,平臺方對于某一時間段內(nèi)頻繁更改昵稱、大量添加或刪除好友的賬號應(yīng)有所警覺,如經(jīng)用戶舉報證明詐騙屬實,及時采取封禁手段,并移交執(zhí)法部門處理。

假廣告:渠道多元危害大

“最理想的純天然綠色健康食品”“標(biāo)志著糖尿病即將被人類戰(zhàn)勝”“對人體沒有任何依賴性和副作用”……難以想象,這些看似“患者福音”的廣告語,均來自某種已被查處的保健品的“官方網(wǎng)站”。

今年6月,浙江臺州警方通報了全省最大一起生產(chǎn)銷售有毒有害保健品案,涉案金額超16億元。2017年9月,臺州警方在一次網(wǎng)絡(luò)巡查中,發(fā)現(xiàn)兩名黃巖人利用微信等網(wǎng)絡(luò)平臺,向糖尿病患者宣傳銷售多種降糖保健品。從2016年5月至今年1月,通過手機微信、官方網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺,該保健品在全國銷售超4200萬盒。

隨意在網(wǎng)絡(luò)上搜索被查處的藥品名稱,就能在某個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi),發(fā)現(xiàn)這些非法保健品打著“真實效果,真實感受,不看后悔”旗號發(fā)布的廣告帖,甚至還提供貨到付款的“無憂”服務(wù),足見其豐富的銷售經(jīng)驗。涉案人之一周某,自稱這些年一直活躍在各個電商平臺找賺錢機會,最終鎖定了保健品這個項目,“我看網(wǎng)上的保健品銷量很好,來錢又快”。這也在某種程度上道出了互聯(lián)網(wǎng)虛假廣告層出不窮、屢禁不止的原因。

華東政法大學(xué)法學(xué)院教授練育強:

互聯(lián)網(wǎng)廣告門檻低,不受廣告主體資質(zhì)的限制,且集廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者三種身份于一體的情況時有發(fā)生,導(dǎo)致執(zhí)法人員很難認(rèn)定廣告主體;此外,網(wǎng)絡(luò)上的一般注冊用戶都可以發(fā)布各種信息,商業(yè)廣告常常與網(wǎng)絡(luò)信息交織在一起,使信息和廣告界限越來越模糊不清。

各地市場監(jiān)督管理部門應(yīng)加強協(xié)調(diào)配合,建立健全高效的執(zhí)法協(xié)作和信息共享機制,形成合力,避免“誰都管”又“無人管”的局面。同時,要發(fā)揮行業(yè)組織的自律作用,完善互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營單位的內(nèi)部管理,建立起嚴(yán)格的廣告承接、驗證、內(nèi)部審查等制度,保證互聯(lián)網(wǎng)廣告合法合規(guī)。

圖片來源:攝圖網(wǎng)

假客服:謊稱故障騙錢財

“您好,您在本店鋪購買了商品,現(xiàn)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請申請退款。”一名安徽網(wǎng)友劉女士剛網(wǎng)購下單了一款小孩玩具,第二天就接到自稱是某電商平臺店鋪客服的電話。在電話中,這名所謂的“客服”告訴劉女士,由于支付系統(tǒng)出現(xiàn)交易故障,交易資金被暫時凍結(jié),希望劉女士申請退款并重新交易。

“起初有點懷疑,但對方很詳細(xì)地說出了網(wǎng)購交易的時間和商品信息,就沒多想。”劉女士信以為真,在“客服”引導(dǎo)下添加了微信并掃描了對方發(fā)來的二維碼,然后按照提示輸入姓名、銀行賬號和密碼等信息,同時還提供了手機銀行收到的短信驗證碼,直到對方告知“退款已成功”才掛斷電話。

第二天,劉女士到銀行辦理業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)1萬元存款不翼而飛,交易記錄顯示,提取時間正是向假客服申請退款的時間。

近來頻發(fā)的電商詐騙中,假客服一般主動透露詳細(xì)訂單信息“自證清白”,以獲取用戶信任,進(jìn)而索要用戶身份證號、銀行卡賬號及密碼、手機驗證碼等重要信息騙取錢財。還有“假快遞”使用類似套路伎倆,謊稱包裹丟失,以“添加微信主動賠償”為由,誘導(dǎo)用戶掃描二維碼、提供驗證碼等。

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海:

以“假商戶”“假快遞”為典型套路的新型電商詐騙,違法成本低、違法收益高。頻頻得手的原因,很大程度源自用戶網(wǎng)購信息的泄露,這反映出電商平臺、物流公司等中間環(huán)節(jié)仍存在“重創(chuàng)新輕誠信、重效率輕安全”的短板。企業(yè)和平臺在嚴(yán)把商家資質(zhì)門檻的同時,更需保障用戶個人隱私信息安全,為用戶財產(chǎn)安全站好崗、放好哨、把好關(guān),避免給電商詐騙分子提供可乘之機。

網(wǎng)購用戶也要不斷增強自我保護意識和安全風(fēng)險意識,避免被詐騙分子“摸準(zhǔn)脈”,既不輕信“免費午餐”,也不輕易提供銀行賬號、密碼等關(guān)鍵信息;對于所謂“客服”發(fā)來的鏈接和二維碼等信息提高警惕,及時通過官方平臺和渠道確認(rèn)核實。

人民日報 丁亦鑫 覃博雅

責(zé)編 楊詩涵

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