每經(jīng)記者 王星平    每經(jīng)編輯 梁秋月    

近日，一針疫苗，刺痛了億萬父母的心。而對于這些父母來說，關(guān)心的又何止是孩子身體健康這一個方面呢？衣食住行……母嬰童這一特殊群體的特殊需求，也造就了萬億級的母嬰市場。

就整個行業(yè)而言，二胎政策開放后，母嬰家庭規(guī)模進一步擴大。據(jù)兒童產(chǎn)業(yè)研究中心預(yù)計，2018年中國母嬰行業(yè)市場規(guī)模將達3萬億元，未來10年還將保持20%~30%的高增長率。但另一方面，當(dāng)下零售行業(yè)變革如火如荼，各行各業(yè)均在探索新零售模式。那么，在零售變革的大背景下，實體母嬰店該如何抓住這一風(fēng)口，實現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型呢？

7月25日，在第18屆CBME中國孕嬰童展上，新零售服務(wù)平臺海帶網(wǎng)聯(lián)合SWISSE、喜寶、納德美等十大品牌，共同對外發(fā)布了旨在“賦能線下母嬰門店、促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級”的“雙十賦能”計劃，并宣布對外開放海帶自主研發(fā)的行業(yè)新零售服務(wù)平臺及商業(yè)數(shù)據(jù)平臺。海帶創(chuàng)始人兼CEO朱寶金在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示，盡管新零售的變革讓線下門店價值得以重估，但對于大量三四五線城市線下的母嬰門店來說并沒有得到實質(zhì)性的經(jīng)營提升，反而面臨重重困難，母嬰門店必須要改變，而在轉(zhuǎn)型中，技術(shù)必然是第一推動力。

母嬰門店將進入轉(zhuǎn)型加速期

自“新零售”概念提出后，線上線下融合的理念也隨之火熱起來。盡管彼時行業(yè)內(nèi)外對于這一觀點還不是很堅定，可在阿里、京東等幾大巨頭的示范效應(yīng)下，這一理念已經(jīng)逐漸成為零售行業(yè)的必然。

“線上線下融合”這一理念下，零售行業(yè)都在大刀闊斧進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，試圖將線上線下兩個渠道打通，從而讓消費者有更好的購物體驗。但在朱寶金看來，這一輪零售變革近兩年，對于散落在線下的母嬰小門店來說，似乎除了在支付環(huán)節(jié)使用移動支付外，其他變化并不大。

而這樣的尷尬，使得不少母嬰門店在這股潮流中掙扎不已。找貨難、效率低、留客難正在成為大量母嬰門店所面臨的困難。

“電商的第一波紅利已經(jīng)過去，現(xiàn)在是第二波，線下門店一定要順應(yīng)這一潮流。”朱寶金表示，小商家想要在新零售變革中獲得更多機會，必須要做到降本增效、延長客單生命周期、增加門店服務(wù)半徑三個方面的轉(zhuǎn)變。

記者了解到，目前中國有30萬家實體母嬰門店。此次海帶宣布要賦能10萬家母嬰門店，相當(dāng)于總數(shù)的三分之一，有業(yè)內(nèi)人士表示，由于母嬰行業(yè)沒有阿里、京東等巨頭牽頭改造，所以這一行新零售的變革會艱難且慢一些，10萬的門店對海帶來說并非易事，但如果一旦改造試點有所成效，母嬰門店的轉(zhuǎn)型升級就會進入加速期。

用技術(shù)踩下“油門”

事實上，在二孩政策和新生兒人口紅利等因素的影響下，我國母嬰市場整體的消費額已經(jīng)突破3萬億規(guī)模，近幾年都保持著15%以上的高速增長。

但值得一提的是，行業(yè)的高速發(fā)展并沒有讓母嬰實體店享受到相應(yīng)紅利。有業(yè)內(nèi)人士向記者“抱怨”道，在平臺電商、微商等新群體相繼崛起的背景下，越來越多的實體店客流減少、收入降低、客戶難以維護，同時相應(yīng)的采購、管理、場地成本卻在不斷攀升。

“2012年開始做母嬰店，90平左右，最多的時候一年能銷售近200萬，利潤能夠達到50萬一年，但近幾年銷量不斷下降，去年一共只做了110萬，毛利還不到20萬，都想關(guān)門干別的了。”某線下母嬰商家在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時說道。

在采訪過程中，朱寶金多次強調(diào)技術(shù)對于母嬰門店新零售轉(zhuǎn)型的重要性。在他看來，如果沒有技術(shù)做支撐，母嬰門店的改造必然不會成功。

“觀念停留在傳統(tǒng)時代，沒有新技術(shù)作支撐，缺乏新零售營銷手段是門店成本攀升的主要原因。”朱寶金說。

據(jù)朱寶金介紹，“雙十計劃”實施后將從供應(yīng)鏈、到技術(shù)平臺、到用戶服務(wù)的升級，幫助門店完成新零售轉(zhuǎn)型。

此外，朱寶金還認為，未來母嬰行業(yè)的競爭點將聚焦在除供應(yīng)鏈、正品、資金等外，還包括引流及能否提供一站式母嬰解決方案，而在門店實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，連鎖化或許又將成為下一個趨勢。