在全國快速布局的同時，蘇寧小店獲得了各類國內(nèi)主流合作伙伴的鼎力支持，打造了開放的社區(qū)商業(yè)生態(tài)圈。在7月28日的“極速創(chuàng)格局”2018蘇寧小店智慧零售戰(zhàn)略發(fā)布會上，行業(yè)再次見證蘇寧小店的優(yōu)越成績與宏遠(yuǎn)目標(biāo)。

數(shù)字化運營 解決用戶渠道痛點

在2017年，便利店行業(yè)整體創(chuàng)造了近2000億的銷售金額，市場門店數(shù)量已超過10萬，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛開始入局。從早期的夫妻老婆店、到傳統(tǒng)連鎖店，再到線上線下融合的智慧小店，便利店的發(fā)展也在和互聯(lián)網(wǎng)緊密融合。

在便利店行業(yè)智能化的大背景下，蘇寧小店在供應(yīng)鏈、會員管理、智慧門店、移動端運營等方面積極探索數(shù)字化的變革。引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢的智慧蘇寧小店，在半年的快速布局模式下，在不斷完善的信息系統(tǒng)體系保障下，蘇寧小店1200家門店已布滿全國大中小城市。

區(qū)別于傳統(tǒng)便利店24小時營業(yè)需要投入高昂的人力成本，小店的優(yōu)勢在于向用戶提供“隨時”、“隨地”的商品與服務(wù)，解決商品、服務(wù)、時間、空間四大痛點。

基于供應(yīng)鏈的整合、移動端虛擬貨架的鋪設(shè)、庫存管理的完善，蘇寧小店在線下有限店面SKU近2000款，線上精選SKU則已超過千萬，經(jīng)營商品成功從“無限”走向“無限”。結(jié)合蘇寧全產(chǎn)業(yè)、全業(yè)態(tài)的雙線渠道數(shù)據(jù)、全國范圍的店面鋪設(shè)，小店在擁有海量商品的同時，做到了針對不同區(qū)域、不同年齡層次的消費群體的精細(xì)化運營。

蘇寧擁有覆蓋全國352個地級市、60個大倉，2萬多個快遞網(wǎng)點的強大物流體系。在蘇寧物流產(chǎn)業(yè)的賦能下，蘇寧小店今年在全國全面推廣30分鐘配送服務(wù)，解決了服務(wù)、時間、空間三大痛點，為用戶提供更方便、省時消費體驗的同時，將一家小店的服務(wù)范圍不斷延伸。相比于傳統(tǒng)便利店的消費場景局限于有限店面，蘇寧小店已經(jīng)可以滿足同城用戶需求。

打造基礎(chǔ)設(shè)施 自建社區(qū)商業(yè)生態(tài)圈

小店在快速復(fù)制的過程中，獲得了品牌供應(yīng)商、生鮮加工伙伴、物業(yè)企業(yè)、金融資源、運營商等各類國內(nèi)主流合作伙伴及服務(wù)機構(gòu)的支持。以此為基礎(chǔ)，蘇寧小店將搭建了一個以社區(qū)商業(yè)為核心的開放生態(tài)圈。

在供應(yīng)鏈方面，蘇寧小店精選“百大品牌工程”，全國復(fù)制。秉承嚴(yán)格的品控原則，小店將在全國范圍內(nèi)，總計選出百個全國知名品牌，設(shè)立專門的經(jīng)營團隊、推廣團隊，共享小店平臺的各類活動、推廣資源與30分鐘配送服務(wù)，進(jìn)而實現(xiàn)數(shù)據(jù)開放、渠道共享，共同對社區(qū)、寫字樓資源進(jìn)行深度滲透。

在物業(yè)合作開發(fā)方面，蘇寧小店將與全國主流地產(chǎn)商和地方物業(yè)龍頭企業(yè)展開戰(zhàn)略合作，共建智慧社區(qū)。目前，借助集團戰(zhàn)略合作，蘇寧小店已經(jīng)成功與恒大、萬達(dá)、碧桂園、融創(chuàng)、金科等國內(nèi)一線地產(chǎn)商展開智慧社區(qū)合作，同時，蘇寧小店也在全國各地與地鐵公司展開了合作，已經(jīng)拿下了南京地鐵、廈門地鐵等大量門店，隨著各地地鐵店的逐步推進(jìn)，蘇寧小店將會滲入到更多的城市，并繼續(xù)完善消費場景布局和擴張。

在產(chǎn)品領(lǐng)域，蘇寧以組建生鮮三級供應(yīng)鏈體系：全國基地直采、大區(qū)域統(tǒng)采、地方自采三級結(jié)合，聯(lián)手供應(yīng)商為用戶提供優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品。

同時，小店將建設(shè)華東、華中、華南、華北、西南五大鮮食加工中心，進(jìn)一步降低成本與損耗。屆時，隨著43個冷鏈倉存儲配送系統(tǒng)的完善，蘇寧小店自營產(chǎn)品將在生鮮與鮮食兩大高毛利商品上，與各品牌供應(yīng)商達(dá)成更深層的合作，在行業(yè)形成生態(tài)圈合作模式的標(biāo)桿。

蘇寧小店的存在意義不僅在于蘇寧在便利店行業(yè)的線下擴張，在線上流量成本越來越高的市場環(huán)境下，它將是未來集便民服務(wù)、商品銷售、潮流體驗等功能為一體的消費服務(wù)中心，同時扮演著引領(lǐng)便利店行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要角色。