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卞農:你的生活蘇寧小店包了

2018-08-03 18:15:37

7月31日,蘇寧在京啟動“北京攻略”,蘇寧零售集團副總裁卞農披露了蘇寧大快消事業(yè)群成立半年來的首份成績單。卞農介紹,蘇寧小店年內將超過5000家。屆時,蘇寧小店將成為全國社區(qū)商業(yè)零售規(guī)模領先的社區(qū)互聯網零售品牌。

蘇寧小店的大規(guī)模極速擴張,正是蘇寧智慧零售大開發(fā)“造極”的體現。今年年初,蘇寧小店提出了全年開店1500家、三年開店5000家的目標。而這一目標,用一年時間即可超額完成。

(卞農學攤煎餅。)

7月31日上午,卞農與北京蘇寧總經理郝嘉一同出席了北三環(huán)中路一家蘇寧小店的開業(yè)儀式。為到店顧客攤煎餅,使用無人快遞車“臥龍一號”為網上下單的顧客送貨上門,兩人切切實實體驗了一把線上線下融合的智慧快消服務。

據了解,蘇寧小店是蘇寧“兩大一小多專”智慧零售產業(yè)群中更為貼近用戶的一環(huán)。蘇寧小店承載著為社區(qū)居民提供“共享廚房”的功能。蘇寧小店以生鮮為核心,滿足社區(qū)居民果蔬、餐食、日用品等消費需求,此外接入家電維修、家電清洗保養(yǎng)、家政保潔、快遞代收、免費WiFi等便民服務。

“你的生活,蘇寧小店包了。”年初剛剛從北京蘇寧總經理崗位調往南京總部任職的卞農這樣喊話北京老街坊。

與傳統(tǒng)便利店不同的是,蘇寧小店采用線上線下融合的運營模式。線上,蘇寧小店APP作為銷售渠道實現商品銷售、預訂早餐等;線下,作為店內互聯網工具實現門店自提、掃碼購物。同時基于場景定位,以3公里為氛圍,提供1小時線上訂單配送服務。

(卞農為網上下單的顧客挑選商品。)

而在供應鏈方面,鮮食單品一直是外資便利店區(qū)別于國內傳統(tǒng)連鎖便利店的特色,正成為新一代消費者新的需求點?;谔K寧小店移動端應用與配送實現的服務范圍的擴大,商品配送到消費者手上仍能保持店內原有的品質,成為了小店最有優(yōu)勢的自營產品之一。目前小店已與蒙牛等過百家知名供應商成立鮮食聯盟,建立開放鮮食供應鏈,建立原料到生產到加工的閉環(huán),最終實現成本控制。作為支撐鮮食配送的冷鏈建設,蘇寧在冷鏈倉方面已經完成17個冷鏈倉的建設,2個月之內將完成43個冷鏈倉的建設支撐蘇寧大快消的極速發(fā)展。

卞農認為,從智慧零售到智慧快消,是蘇寧智慧零售大開發(fā)在大快消品類的運用落地。從智慧快消到智慧社區(qū),是智慧零售的終端場景化實現。目前,蘇寧易購智慧快消的場景互聯化布局,已實現了從線上到線下的核心商圈、社區(qū)和家庭的服務閉環(huán)。

在社區(qū)終端,蘇寧小店扮演的是生活、服務支持平臺。卞農透露,蘇寧小店1/3到1/2的銷售是進店銷售,網上銷售占比2/3左右。蘇寧小店銷售能夠比傳統(tǒng)便利店高2-3倍,同時還拉低開店的邊際成本。

社區(qū)小店消費具有剛需、高頻的特點,這對蘇寧易購一直以來的“電器”屬性形成有機互補,能夠極大化地擴展蘇寧易購的品牌力,又能夠為整個智慧零售生態(tài)提供增長的新動能。一方面把蘇寧的產品和服務直接地輸出到千家萬戶,另一方面又把千家萬戶的用戶流量吸引到整個蘇寧易購的大生態(tài)來。

今年3月底,蘇寧易購對外發(fā)布“智慧快消”戰(zhàn)略。蘇寧易購“智慧快消”涵蓋蘇寧線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等板塊。卞農提出的目標是,未來三年要在小店、母嬰領域做到中國第一,生鮮做到極致。此外,蘇寧還將向品牌方開放普惠政策,推出“智慧品牌”孵化器,孵化20個以上快消行業(yè)獨角獸品牌,打造100個以上銷售過億的品牌。

截至目前,除蘇寧小店超預期推進,蘇寧紅孩子門店預計年底將超200家。

責編 趙慶

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