每經(jīng)記者 涂穎浩    每經(jīng)編輯 王可然    

傳統(tǒng)的車險理賠場景下，發(fā)生車禍人傷入院后，需要將醫(yī)療清單、檢驗費用打成紙質(zhì)的內(nèi)容，交由保險公司做單據(jù)審核。醫(yī)療查勘人員進行人傷查勘，可能也要多次去醫(yī)院看病例和調(diào)查這一次的人傷情況……

今后，這種相對繁瑣的理賠場景，將被正式“破解”。8日，眾安保險全資子公司眾安科技上線國內(nèi)首個商保端SaaS服務平臺（Software-as-a-Service）——“商保智能開放平臺”，該平臺通過SaaS化部署幫助商保公司實現(xiàn)無需系統(tǒng)對接即可獲得醫(yī)療數(shù)據(jù)查詢、直連理賠、商保調(diào)查等服務，實現(xiàn)快速理賠操作，提升理賠效率，節(jié)約運營成本。

事實上，傳統(tǒng)的商保理賠都存在理賠的時效問題?？蛻籼峤焕碣r材料，等待理賠結(jié)果，往往有一個時間間隔，這個時間最少也要3-5天，更復雜的團險還需要長達10個工作日以上。對此，眾安科技副總經(jīng)理吳以育稱：“商保公司通過平臺可以實現(xiàn)秒級回傳，時間能降低到秒級、分鐘級。”

據(jù)悉，安盛天平是該平臺首家入駐的商保公司，目前合作的主要是車險人傷。作為下游商業(yè)閉環(huán)最重要的一塊，商保公司正是平臺的買單方。

安盛天平首席理賠官陽勇在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，“加入平臺之后，在取得客戶授權(quán)的情況下，可以自動從系統(tǒng)中調(diào)取醫(yī)療方案、病例、藥品清單以及檢驗費用，直接通過系統(tǒng)傳輸。省去了客戶跑醫(yī)院、保險公司的場景，省去了保險公司跑醫(yī)院的人力，可以節(jié)約很多的資源，同時也提升了客戶體驗。”

據(jù)了解，眾安科技已與10家商保公司和醫(yī)療保險第三方管理公司簽約。吳以育稱，由于商保公司的核心系統(tǒng)需要與平臺做API(應用程序編程接口)對接的周期長，目前簽約的公司還沒有上線。