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【粉巷財(cái)經(jīng)】西安城市營(yíng)銷的覺(jué)醒?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-08-14 16:49:30

每經(jīng)記者 觀星    每經(jīng)編輯 劉琳    

突然之間,高新、西咸、曲江等開(kāi)發(fā)區(qū)都玩起了抖音,他們廣發(fā)有獎(jiǎng)參與的征集令,希望抖友們多拍些關(guān)于自己的視頻。

對(duì),沒(méi)錯(cuò)!就是每天不知不覺(jué)能刷好幾個(gè)小時(shí)的APP抖音。有消息顯示,西安官方層面已開(kāi)始行動(dòng),打算通過(guò)“抖音平臺(tái)”宣傳西安“美城、美食、美景”。

據(jù)粉巷財(cái)經(jīng)(微信ID:nbdfxcj)了解,這次抖音宣傳,是希望通過(guò)第三方,發(fā)揮網(wǎng)民、年輕人、學(xué)生、旅游達(dá)人等群體的作用,精心策劃,設(shè)置話題,開(kāi)展形式多樣的特色活動(dòng)。

雖然“西安年·最中國(guó)”已經(jīng)在抖音上火了一次,雖然全國(guó)人民已經(jīng)知道喝酒摔碗就在西安,但是基于官方意志,將一個(gè)短視頻APP作為城市傳播手段,還是首次。

有沒(méi)有覺(jué)得,悄然之間,西安的城市營(yíng)銷意識(shí)潮了起來(lái)?

 

一不小心成了“抖音之城”

一個(gè)西安女娃無(wú)意間在抖音上發(fā)起了#西安#主題的挑戰(zhàn),視頻簡(jiǎn)單粗糙,晃動(dòng)得厲害,拍攝者大概是坐在車上,看到夜晚的鐘樓實(shí)在太美,便拿起手機(jī)拍了起來(lái)。

但這女娃不會(huì)想到,她發(fā)起的這次挑戰(zhàn),此后會(huì)有2.3萬(wàn)人參與,其中很多來(lái)自外地游客,因?yàn)樗麄円彩强戳硕兑舨艁?lái)旅游的。

春節(jié)期間,西安多了一個(gè)新的稱號(hào)——“抖音之城”。大量西安原住民和外地游客加入“抖友”大軍,拍攝西安的風(fēng)景名勝、特色民俗、風(fēng)味小吃。

有人發(fā)了永興坊喝酒摔碗的視頻,5塊錢一碗米酒,喝完再把酒碗摔碎,就真的會(huì)有外地游客來(lái)西安排隊(duì)摔碗,然后再把視頻發(fā)到抖音,等更多人點(diǎn)贊模仿。

有人把高新區(qū)的無(wú)人機(jī)表演配上《西安人的歌》發(fā)到抖音,現(xiàn)代感十足的高新咖啡街區(qū),便成為無(wú)數(shù)網(wǎng)紅要來(lái)打卡的地方。


一個(gè)數(shù)據(jù),你一定還記得,今年春節(jié)期間,西安市共接待游客1269.49萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入103.15億元,旅游接待人數(shù)和旅游收入均創(chuàng)歷史新高。

原因除了西安的春節(jié)活動(dòng)品質(zhì)提升外,也得益于“西安年·最中國(guó)”的概念深入人心,換句話說(shuō),宣傳到位。

報(bào)紙上鋪天蓋地的報(bào)道,央視的無(wú)人機(jī)直播,微信公眾號(hào)的大量轉(zhuǎn)發(fā),當(dāng)然,還有無(wú)數(shù)“抖友”的真情演繹。

但不同于其它媒體,抖音等短視頻有更強(qiáng)的感染力和體驗(yàn)感,觀眾不只是觀眾,他還進(jìn)一步可能成為體驗(yàn)者和拍攝者,當(dāng)有人拍攝了自己使用某款產(chǎn)品或體驗(yàn)?zāi)程幝糜蔚囊曨l,往往能引發(fā)眾多觀眾的效仿。

這就是大量游客涌入西安,排隊(duì)摔碗的秘密。

抖音產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曾經(jīng)表示,抖音85%的用戶在24歲以下,主力達(dá)人和用戶基本都是95后,甚至00后。

發(fā)現(xiàn)了嗎?年輕人才是西安的主力宣傳對(duì)象,他們既是西安的宣傳員,更是西安想吸引來(lái)的人才。

不難判斷,讓年輕人喜歡,是西安下一步的主要宣傳基調(diào),讓年輕人來(lái)西安,進(jìn)而成為“新西安人”,才是這一波宣傳的目的。

 

露出了西安的時(shí)尚面孔

從城市傳播的角度講,城市有兩個(gè)側(cè)面。

一個(gè)是實(shí)體的城市,即由街道、建筑、環(huán)境等構(gòu)成的物理城市。

另一個(gè)則是我們通過(guò)媒體再現(xiàn)的城市,它是由文字、聲音、影像、流行文化、集體記憶支撐起的城市,就比如你沒(méi)去過(guò)巴黎,但你卻對(duì)巴黎有一個(gè)印象,這就是大眾媒介為我們構(gòu)筑的虛擬城市。

當(dāng)我們?cè)谟懻撊绾涡麄饕蛔鞘袝r(shí),基本上是從后者出發(fā)的,即我們希望通過(guò)媒體向外界展示一個(gè)什么樣的城市形象。

七八十年代提到西安時(shí),外界的印象多是偏遠(yuǎn)西部、黃土高坡,到了九十年代,兵馬俑、鐘鼓樓開(kāi)始成為西安的標(biāo)簽,而到了2000年以后,大雁塔、回民街、大唐芙蓉園成為了新西安的代表。

但是,所有這些通過(guò)媒體構(gòu)筑出來(lái)的展示給外界的西安印象,無(wú)不在呈現(xiàn)一個(gè)歷史悠久、文化厚重的西安,她威儀,古樸,適合旅游,但,不一定適合個(gè)人投資創(chuàng)業(yè)。

當(dāng)下,西安不斷升級(jí)戶籍、人才政策,與包括京滬在內(nèi)的一線城市以及眾多新一線城市拼殺搶人,正是要為西安轉(zhuǎn)型升級(jí)和提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力做準(zhǔn)備。

此時(shí),對(duì)外宣傳工作同樣重要,我們要展示的不只是歷史文化,更多的應(yīng)該是年輕人所關(guān)注的活力、時(shí)尚以及國(guó)際化。

短視頻的宣傳方式,將聲音、影像、文字拼貼融合,通過(guò)年輕人的視角去觀察理解這個(gè)城市,同時(shí)再以年輕人的方式呈現(xiàn)給大眾。行走在這個(gè)城市之中,他們的個(gè)人體驗(yàn)變成了視頻素材,既是個(gè)性化的,又是可被復(fù)制的。

西安在這些人的鏡頭里變得活力、有趣、時(shí)尚,而這些,才是當(dāng)下年輕人關(guān)注和喜歡的。

拿高新區(qū)來(lái)說(shuō),它的一些更加新奇、更具互動(dòng)感的探索,如科技感十足的無(wú)人機(jī)表演,國(guó)際范兒的創(chuàng)業(yè)咖啡街區(qū),某種程度上,正在為這座城市貼上新的標(biāo)簽,向外界展示一個(gè)年輕活力、時(shí)尚國(guó)際的西安——這種思路頗值得鼓勵(lì)。

 

區(qū)域營(yíng)銷還需多用情商

上周一,“西安發(fā)布”推了這樣一條內(nèi)容,《火火火!看網(wǎng)紅大西安秒速晉升“抖音之城”,不服?來(lái)抖!》,作為西安官方微信公眾號(hào),這條推送可被看作是官方層面對(duì)抖音宣傳西安方式的認(rèn)可。

而此后,西安多個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)都發(fā)布了自己的抖音宣傳計(jì)劃,以官方身份加入“抖友”隊(duì)伍。

方式轉(zhuǎn)變是好事,但如果僅強(qiáng)調(diào)形式,其實(shí)又難免回到過(guò)去“只看廣告,不看療效”的老路。畢竟每家都玩抖音,玩不出特色的話,就會(huì)審美疲勞。

關(guān)鍵在于新穎、有料,以及基于受眾心理的設(shè)計(jì)考量!

同樣以高新區(qū)為例,在本地人的印象中一直是高科技、開(kāi)發(fā)區(qū),這種形象本身符合高新區(qū)的定位,但是就像西安給外界的印象是厚重、古樸一樣,好是好,但有一種距離感。

可我們提起成都,想到的卻是熊貓、火鍋,這種具象化的東西,反而讓人印象深刻,覺(jué)得親近。

在這輪抖音宣傳中,高新區(qū)主打的是“櫻花”,以其首屆櫻花節(jié)為載體,重點(diǎn)宣傳高新二路的櫻花美景,再配上高新區(qū)此前為軟化形象創(chuàng)作的歌曲《唐延路》,方便大家在抖音上作為背景音樂(lè)。

這樣的宣傳思路,使具象化的櫻花成為了高新區(qū)的新形象,一方面展示的是城市硬件環(huán)境打造方面的成果,另一方面,櫻花也為相對(duì)高冷的開(kāi)發(fā)區(qū)貼上了柔性的標(biāo)簽,增添了溫度,更容易被記住。

當(dāng)然,除了抖音,高新區(qū)還把櫻花印在了明信片上,設(shè)立櫻花郵局,以期讓這個(gè)新形象深入人心。

有一個(gè)說(shuō)法挺有意思,西安高新區(qū)成長(zhǎng)了近30年,一直都是智商很高的孩子?,F(xiàn)在,是需要提高他情商的時(shí)候了。而欣慰的是,人們已經(jīng)看到這種宣傳思路銳變的初步嘗試。

如果把高新區(qū)看做一個(gè)人,那么高新產(chǎn)業(yè)便是他的工作,他的成績(jī)。但同時(shí),作為一個(gè)人,他更需要有情緒,有喜怒哀樂(lè),唐遺址公園、MIST音樂(lè)節(jié)、櫻花節(jié)等新的文化包裝,就是在為高新區(qū)注入情感內(nèi)涵。

這才是一個(gè)立體的城市,立體的新區(qū)。

有一點(diǎn),需要再次強(qiáng)調(diào),抖音只是宣傳手段的變革,真正重要的,一如當(dāng)前正在發(fā)生的,即手段背后的思路銳變和勇于嘗試,這種變化,大概也是來(lái)自沿海區(qū)域的城市執(zhí)政者,帶給這座相對(duì)保守的內(nèi)陸城市最大的禮物之

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