8月16日，微信推出增加群管理員的新功能。有消息稱，百人以上微信群可設(shè)置1位群主和3位管理員。群主任命管理員不需要征求其同意，管理員享有修改群聊名稱、發(fā)表群公告、設(shè)置進群方式、確認進群、移除群成員的權(quán)力。

但據(jù)36氪測試，iOS微信新版本上，40余人的微信群即可設(shè)置3名管理員，只不過管理員權(quán)限僅限于發(fā)布群公告。

本次微信的版本更新還包括加入英語、粵語語音輸入（語音輸入轉(zhuǎn)文字）的支持，ipad支持運用小程序等，但最值得注意的還是關(guān)于群的功能。

對變化最為關(guān)注的，不是活在微信上的公司人，而是那些做互聯(lián)網(wǎng)社群運營的創(chuàng)業(yè)者們。

以2012年起家的羅輯思維為例，傳統(tǒng)媒體出身的羅振宇抓住了優(yōu)酷和微信公號的平臺紅利期，曾在一天內(nèi)賣出160萬會員費，引爆點除了優(yōu)酷上播出的《羅輯思維》節(jié)目之外，還有最早以微信為載體的社群。以地域為紐帶，羅輯思維建立起一個一個粉絲群，每個群里總有一些活躍分子，自行承擔著維護群運轉(zhuǎn)的工作，為早期羅輯思維的擴張貢獻力量。

當羅輯思維進化為得到 App，微信社群對這家公司的重要性也就逐漸減弱。但是并不是所有社群都能長成估值70億元的得到，在羅輯思維之后，吳曉波頻道、凱叔講故事，大大小小的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)項目，在對外宣傳中都不會落下“社群運營”的故事。

運營人員通過制定群內(nèi)規(guī)則，組織活動等手段，聚攏起一群人，通過服務(wù)，在成員身上尋找變現(xiàn)的可能性，是社群運營的本質(zhì)。微商和知識付費是社群運營最為活躍的兩個領(lǐng)域，許多管理員手上大都有數(shù)個百人大群，以類似的內(nèi)容話術(shù)在不同的群之間切換。相比以往只有群主一人能夠@所有人，現(xiàn)在群內(nèi)運營可以分工協(xié)作，減少了群主的管理壓力。

微信群里賣群流量的廣告

其實早在該功能推出之前，社群運營的工作人員就已經(jīng)想出了一套應(yīng)對方法適配“不是那么適合社群運營”的微信群平臺——群內(nèi)管理人員使用統(tǒng)一工作頭像、修改群昵稱以突出身份，方便成員一眼鑒別；兩群并行，設(shè)置禁止刷屏的“信息發(fā)布群”和自由發(fā)言的“交流討論群”，目的就是防止刷屏導致關(guān)鍵信息被埋沒……

然而以上應(yīng)對方法終究只是妥協(xié)之舉。手機可顯示的群昵稱長度有限，用戶依然無法準確分辨管理員之間的分工區(qū)別；兩群并用增加了管理者和用戶雙方的使用負擔，讓本來就因“左上方紅點”焦慮的手機“強迫癥患者”徒增煩惱……

社群運營創(chuàng)業(yè)的普及可能是微信推出這項功能改版的主要原因。然而此次改版仍不能和QQ群強連接的群功能相媲美，那為什么微信依舊是當下社群運營的主要陣地呢？

首先是微信平臺的“人口紅利”。根據(jù)最新的上半年業(yè)績報顯示，微信月活躍賬戶達10.57億，依然是現(xiàn)階段當之無愧的流量帝國。在巨大基數(shù)之下，基于共同的興趣、愛好、目標匯集在一起的微信用戶自然容易形成社群。

其次是微信生態(tài)的逐步完善，主要基于相對成熟的公眾號和朋友圈、被視為下一個風口的小程序和微信支付三大功能展開。

公眾號為社群提供信息發(fā)布平臺，閱讀量大、轉(zhuǎn)化率高則可快速組建社群，并且通過朋友圈的傳播實現(xiàn)有效拉新，幫助微信群實現(xiàn)從0到1的起步。

拼多多的“拼團砍價”和趣頭條下沉的案例，捧紅了“社交裂變”的概念。而裂變的前提，除了鼓勵用戶在朋友圈分享，更多的就是運營社群，由管理員來挖掘群的價值，這是一種效率更高的轉(zhuǎn)化方式。騰訊先后投資了拼多多和好衣庫，也表明其對社交裂變的關(guān)注。

拼多多邀請好友砍價來實現(xiàn)社交裂變

但單純的群聊，終歸只是你說我聽，信息交流的地方。小程序則拓展了微信群的能力邊界，給群運營提供輔助。傳統(tǒng)的微信群運營往往由管理員人工核查，交互成本高且效率低下，而小程序的內(nèi)置上傳、公布等組件功能大大解放了人力。以知識付費領(lǐng)域的高峰知識星球為例，其小程序現(xiàn)已實現(xiàn)社群運營的平臺化發(fā)展，通過策劃不同主題，以大V嘉賓為核心吸引成員付費（少許免費）加入，社群內(nèi)部自行組織資料分享、在線講座和問答等活動，成員間在小程序上可以相互監(jiān)督，進行成果交流。

這樣的小程序一來滿足用戶在線獲取知識的需求，為入駐的內(nèi)容創(chuàng)作者提供變現(xiàn)渠道，二來也有效提高社群留存率，給用戶商業(yè)價值的挖掘提供更多可能性。在小程序創(chuàng)業(yè)者圈也有很多社群換量導流的做法，知識星球在產(chǎn)品打造中正是運用這一方法，找到“社群+內(nèi)容/產(chǎn)品”的商業(yè)模式。

此外，微信支付提供內(nèi)嵌的線上支付渠道，直接成為社群經(jīng)濟的商業(yè)價值變現(xiàn)的支付工具。以上三大功能，基本構(gòu)成了目前微信生態(tài)中社群運營的商業(yè)閉環(huán)。

8月15日騰訊發(fā)布的Q2財報和中期業(yè)績顯示營收利潤同比下滑，游戲表現(xiàn)不佳，而小程序成為亮點。不難推測，騰訊接下來很可能重點在微信上發(fā)力，深挖微信的功能和價值，而此次新增群管理員正表明微信正在考慮為社群運營做點什么。

騰訊股價谷底反彈的重任，就壓在張小龍身上了。

36氪作者 張三三