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支付寶小程序或迎來爆發(fā)期 聚焦生活服務(wù)螞蟻多能力打通

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-08-27 00:11:57

每經(jīng)記者 王星平    

近日,螞蟻金服CEO井賢棟在與部分開發(fā)者交流時表示,支付寶小程序的方向?qū)⒚鞔_重點(diǎn)在生活服務(wù)類,相關(guān)政策是持續(xù)性的,支持力度也將加大,在未來三年內(nèi),將是螞蟻金服最重要的戰(zhàn)略之一。

這番講話無疑給開發(fā)者帶來了新的想象空間和利好。從去年宣布公測至今,支付寶小程序已滿周歲。在過去的一年中,如果說支付寶小程序一直在低調(diào)潛行,那么從近期支付寶小程序的活躍度來看,支付寶小程序似乎已經(jīng)到了爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)。

●回歸商業(yè)本質(zhì)多能力打通

如今BAT三大巨頭在此悉數(shù)登場,更讓小程序成為當(dāng)下最熱的風(fēng)口,但相較于微信與百度小程序,支付寶小程序有著自己的邏輯和態(tài)度。

7月31日,支付寶首頁上線小程序收藏入口;8月2日,支付寶上線創(chuàng)意海報自有小程序;8月5日,支付寶小程序開放花唄分期接口;8月6日,淘寶聯(lián)合支付寶推出拼團(tuán)小程序……

如此密集的動作,免不了讓外界對支付寶小程序的未來有所猜測。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,動作頻頻,可能意味著支付寶也要重點(diǎn)推廣小程序了。

對于螞蟻金服來說,支付寶小程序是螞蟻金服服務(wù)商業(yè)生態(tài)的開放技術(shù)的一環(huán)。它和mpaas、鳳蝶等其他技術(shù)板塊一道,組成了螞蟻金服的移動技術(shù)開放,為合作伙伴提供技術(shù)選擇。

同時,據(jù)螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,與微信小程序不同,支付寶小程序不涉及社交板塊,而是更多聚焦于支付寶的商業(yè)本質(zhì),拓展To B業(yè)務(wù),其功能主要覆蓋商業(yè)與生活服務(wù)兩大領(lǐng)域。

“支付寶小程序的最重要場景是生活服務(wù),因?yàn)檫@更貼近用戶的生活,我們已經(jīng)有初步計劃對這個領(lǐng)域的小程序傾斜支持資源。”井賢棟說。

未來遠(yuǎn)不止如此。“未來,我們會進(jìn)行兩個打通,一是內(nèi)部打通,小程序會串聯(lián)起螞蟻的各種能力(會員、搜索、卡包、生活號等等)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),全面對合作伙伴開放。”井賢棟表示,同時也會全面打通阿里集團(tuán)生態(tài),開發(fā)一次,多端運(yùn)營。支付寶小程序不僅可以運(yùn)行于支付寶平臺,還可以運(yùn)行于阿里生態(tài)各大app上,開發(fā)者一次開發(fā)就可以實(shí)現(xiàn)多端運(yùn)行。

●小程序開發(fā)者的新藍(lán)海

“螞蟻金服會專門成立基金,考慮投資一批生態(tài)的優(yōu)秀參與者。”井賢棟說。

構(gòu)建生態(tài),必然需要涉及到各個領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施,而在支付寶小程序這一生態(tài)中,吸引更多基礎(chǔ)設(shè)施的重要參與者——開發(fā)者的入駐,無疑是當(dāng)下支付寶小程序的重點(diǎn)。而井賢棟的這一承諾無疑給開發(fā)者們打了一針“強(qiáng)心劑”。

對于小程序開發(fā)者來說,流量和轉(zhuǎn)化是其最關(guān)心的事。

在市場上不斷冒出新的小程序融資動向的同時,有大批的小程序創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊正在逐漸死去,活下來的急需尋找新的流量洼地。

為了解決這一“痛點(diǎn)”,支付寶近期推出了可直接提升留存和轉(zhuǎn)化的小程序收藏入口,為開發(fā)者提供了新的機(jī)會。這對于少數(shù)頭部之外的小程序開發(fā)者來說,無疑是“久旱逢甘露”。

杭州九言科技旗下的in照片打印定制是國內(nèi)最早一批支付寶小程序玩家,目前在支付寶小程序上已累計收獲用戶超過1000萬。九言科技打印定制事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示,支付寶是“離錢”很近的App,用戶轉(zhuǎn)化率非常高。“我們的付費(fèi)率一度高達(dá)15%,相當(dāng)于100個用戶點(diǎn)擊進(jìn)來,就有15人選擇付費(fèi)購買相應(yīng)的服務(wù),遠(yuǎn)高于其他渠道。”

又再如較為典型的共享充電寶行業(yè),據(jù)街電負(fù)責(zé)人透露,開通支付寶小程序,引入信用借還等開放能力后,街電的支付寶訂單量增長了6倍,準(zhǔn)入通過率提升了7.6%,整體壞賬率則降低了50%。入駐支付寶小程序一年來,已累計收獲超過5000萬用戶。

在上述業(yè)內(nèi)人士看來,“流量+轉(zhuǎn)化”才是一個完整的商業(yè)閉環(huán),對比同類平臺的社交流量,支付寶的流量基本都是交易流量,在轉(zhuǎn)化上有著天然的優(yōu)勢,未來將會有越來越多需要更高轉(zhuǎn)化的開發(fā)者入駐到支付寶小程序生態(tài)中來。

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