每經(jīng)記者 肖樂    每經(jīng)編輯 陳星    

長租公寓運營方杭州鼎家網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱鼎家）的破產(chǎn)給火熱的行業(yè)澆下一盆冷水，同時也留下諸多亟待解決的問題。

“鼎家給房東的租金是到8月份，9月份之后我就要跟房東續(xù)簽或者是搬出去，但是我到今年底的分期合同是沒有終止的。”一位通過分期貸款在鼎家上租房的租客向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。

“鼎家給我們的房租是到9月底，但是我房子的租客已經(jīng)把10月份的房租付了，并且還有一個月的押金在鼎家，現(xiàn)在房東和租客之間的矛盾就出來了。”一名鼎家業(yè)主說道。

記者在8月24日趕到鼎家公司總部時看到，現(xiàn)場已無比狼藉，吃剩的食物，砸爛的電腦，大量散落的租房合同文件，還有相繼趕來的業(yè)主和租客。

記者先后聯(lián)系了鼎家董事長魏永鋒、副總經(jīng)理付小杰、市場部總監(jiān)莊乃金、董事周鋒淼，僅有付小杰的電話接通，“公司擴張?zhí)?，資金鏈斷裂。”對于公司倒閉的原因，他如是說。

分期貸款目前不需要歸還

記者聯(lián)系到一位自2016年便開始在鼎家租房的租客。她表示，在2018年之前，她在鼎家租房用的是押一付三的付款方式，2018年初新簽合同時，中介表示可以用押一付一的方式，通過一個叫做“51返唄”（現(xiàn)已更名為愛上街）的APP繳納房租。

“當時沒有說是分期貸款。要是說了我們肯定咬牙也要押一付三。APP是中介幫忙下的，他指導我注冊、綁定銀行卡。等所有東西弄好之后，就發(fā)現(xiàn)有了51700元（即全年租金）借款。”該租客向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，“沒多久我就收到了第一次還款提醒，剛好是1個月的房租，我想的是肯定能住滿今年，大不了明年就不用這種方式了，繼續(xù)押一付三。”

但隨著鼎家的破產(chǎn)倒閉，該租客也陷入焦慮。她告訴記者，鼎家給房東的租金是到8月份為止，9月之后她需要跟房東簽合同或者搬出去，但是貸款分期是沒有終止的。“愛上街給我們的答復是，分期協(xié)議我們說要取消是沒用的，要鼎家發(fā)起終止協(xié)議。”

租客和鼎家董事長魏永鋒的說法矛盾。魏永鋒在接受界面新聞采訪時表示，“交易流程是這樣的，我們和租客簽租賃合同后，租客拿著交易合同交給第三方金融機構平臺，進行貸款，貸款時他們會簽訂一個協(xié)議，這個協(xié)議具體怎么弄，我不是操作人，不太清楚，但這個協(xié)議要提交身份證和各種信息，有時候還要拍照。提交完協(xié)議之后，平臺會向租客確認是不是本人，還有還款日期這些信息，這都是會告知（租客）的。”

記者從租客手中獲得的分期服務協(xié)議顯示，該租客辦理的分期借款本金為51700元，手續(xù)費0元，利息6721元，這部分利息由平臺補貼，借款期限2018年1月17日至2018年12月17日，每月11日還款，借款用途為個人消費。在這筆貸款分期中，出借人為杭州綠游網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱杭州綠游），愛上街為借款人和出借人提供居間服務。

愛上街的運營方為浙江阿拉丁電子商務股份有限公司，是一家主要提供商品分期業(yè)務的平臺，官網(wǎng)信息顯示其2018年1月上線了分期租房、分期購機票、車票業(yè)務。天眼查信息顯示，杭州綠游為金泰嘉鼎（深圳）資產(chǎn)管理有限公司的全資子公司，金泰嘉鼎由自然人張鳳婷和吳席任各持股50%。

記者致電愛上街客服，客服表示，“鼎家的分期貸款目前不需要歸還，問題正在處理當中。不需要承擔逾期費用，個人信用也不會受到影響。”

鼎家在停止運營的通知中表示，辦理分期支付的租戶，可第一時間提起訴訟解決，或等鼎家清算以后，由相關部門統(tǒng)籌解決。

引入第三方承接房源

業(yè)主目前也面臨問題。記者了解到的情況是，鼎家一般按季度向業(yè)主繳納房租，同時向租客提前收取房租，鼎家破產(chǎn)后，業(yè)主無法收到后續(xù)房租，而租客已經(jīng)提前將一個月或者幾個月的房租交給鼎家，業(yè)主和租客之間的問題隨之而來。

“鼎家付給我們的是7到9月份的房租，租客已經(jīng)把8到10月三個月的房租付給了鼎家，還有一個月的押金。我簽的是月初付錢，有些業(yè)主簽的是月末付錢，所以就還沒收到房租，但是租客已經(jīng)把下一季度的租金給鼎家了。”一名業(yè)主向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。

鼎家破產(chǎn)后，引入了寓團（上海）網(wǎng)絡科技有限責任公司（以下簡稱上海寓團）作為鼎家業(yè)務承接方，并給出了兩種承接方案，第一種是一次性補貼業(yè)主50%-100%的月租金，前提為業(yè)主方同意承租方變更為寓團公司，簽訂相關協(xié)議，并且原租賃期限延長2年，第二種是一次性補貼100%-200%月租金，原租賃期限延長3-5年。上海寓團與鼎家為獨立主體，不承擔鼎家造成的直接損失和相關債務。

業(yè)主方面對于這樣的承接方案接受度也并不高，“他們要在以前簽訂的房租期基礎上增加兩年，我之前跟鼎家簽的是三年，到現(xiàn)在剛好過了一年，如果再加兩年就是還有四年，時間太長了。”上述業(yè)主說道。

記者注意到，上海寓團是一家新近成立的公司。天眼查顯示，上海寓團成立于2018年5月18日，注冊資本為55萬元，由自然人孟小崴和崔鳳云分別持股90%和10%，目前并無法搜索到更多關于上海寓團的信息。

運營成本高、房源大量空置

“公司倒閉，還是資金鏈斷裂，擴張?zhí)斓脑颉?rdquo;鼎家副總經(jīng)理付小杰在電話中說道。鼎家官網(wǎng)信息顯示，成立于2016年的鼎家到2017年底已經(jīng)發(fā)展長租公寓超過5000間。

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，鼎家注冊資本1538萬元，魏永鋒是唯一的自然人股東，另外兩家股東為杭州鼎寓投資管理合伙企業(yè)（有限合伙）和浙江筑家投資管理有限公司。

據(jù)公開報道，鼎家于2009年進入二手房與租賃市場，2017年獨立拆分“鼎家地產(chǎn)”和“鼎寓”兩個品牌，分別發(fā)展二手房買賣業(yè)務和長租公寓業(yè)務。今年3月，鼎家獲得由浙江筑家投資管理有限公司投資的千萬級Pre-A輪投資，彼時的宣傳稱，融資將用于分散式公寓產(chǎn)品的打磨、品牌和團隊的建設，另外在公寓智能化管理、金融服務方面也會進行一系列的升級。

魏永鋒在接受媒體采訪時表示，運營成本高企、房源大量空置，是公司破產(chǎn)的重要原因。魏永鋒在接受界面新聞采訪時表示，首先是線下運營成本過高導致虧損，鼎家通過提高人房比來提高收益，布置大量線下人員去開發(fā)房源，導致運營成本非常高，從2017年全線進入公寓行業(yè)的時候便開始虧損，量小的時候每個月虧五六十萬元，今年每月虧損一百多萬元，累計到目前虧損在3000萬元左右。

此外，過高的空置率導致鼎家資金壓力變大。“今年3月~4月，因為一些管理漏洞導致鼎家業(yè)務員收上來的房子價格偏高，要命的是，這種房子也一直租不掉，空置率上升。公寓行業(yè)不同于中介，公寓從跟房東簽訂合同收房上來開始，就要向房東付房租了。所以即使空置，我們也一直在消耗。”魏永鋒在接受《中國房地產(chǎn)報》采訪時表示。

公司管理漏洞也是鼎家陷入當前境況的原因之一。在此前發(fā)出的一份聲明中，魏永鋒表示出現(xiàn)資金困難的原因有兩點，一是應該到時間收款的租金還有一部分未收進；二是6月份公司查處了一個由高管聯(lián)合中層管理者利用職務之便高價收房，侵吞租金，收業(yè)主回扣，多收租客水電費，侵吞公司收益?zhèn)蚪?，給公司造成了巨大損失。