在人才競爭的新形勢新常態(tài)下，成都市錦江一直聚力完善人才服務(wù)機(jī)制、構(gòu)建人才服務(wù)體系、提升人才服務(wù)質(zhì)效、釋放人才創(chuàng)造活力，今年上半年發(fā)布了《關(guān)于實(shí)施“錦遇良才”行動計(jì)劃的若干政策》，以一系列含金量更高、惠及面更廣、扶持力度的人才產(chǎn)業(yè)政策，盤活區(qū)域人才存量。特別是提出“4F”機(jī)制，瞄準(zhǔn)高層次人才、產(chǎn)業(yè)人才、青年人才，圍繞創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，多管齊下，打造人才高地，當(dāng)好“后勤管家”。

人才專員 讓高層次人才專注創(chuàng)業(yè)

人才落戶的手續(xù)如何辦理？國外取得的資格證書、專家證書該通過何種途徑認(rèn)證登記？有創(chuàng)業(yè)想法但資金資源不足怎么辦？對口部門在哪個辦事地點(diǎn)？如何申報錦江人才項(xiàng)目？怎樣用好政府相關(guān)政策開拓市場？選擇扎根錦江的人才，尤其是遠(yuǎn)道而來的年輕“蓉漂”們，常會面臨各式各樣的問題，以后這些“瑣事”“要事”都可不必?fù)?dān)心，錦江區(qū)聚焦人才需求，創(chuàng)立“4F”機(jī)制，秉承全天候（Full time）、全領(lǐng)域（Full areas）、全流程（Full process）、全方位（Full services）的服務(wù)原則，架構(gòu)三級人才服務(wù)體系，為落戶錦江的人才提供多樣服務(wù)，而作為機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)的橋梁——人才專員，以一對一模式為人才提供線上線下全程一站式服務(wù)，是與人才聯(lián)系最緊密的政府服務(wù)“窗口”。

“我們的團(tuán)隊(duì)比較年輕，在創(chuàng)業(yè)過程中，只要自己能夠解決的問題都是自力更生，但還有許多事情是我們作為初創(chuàng)者力所不能及的，比如資金、平臺、政策信息等，幸好有人才專員的幫助，助力我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)突破了許多障礙。” 成都葫蘆文化傳媒有限公司是人才專員設(shè)立后受益企業(yè)之一，公司總經(jīng)理?xiàng)顧幒揽谥兴f的“力所不能及”的問題。在“4F”機(jī)制推行后，只需一通電話、一封郵件或者微信上的一條消息，就能很快傳達(dá)到人才專員的手中代為辦理。

網(wǎng)絡(luò)式服務(wù) 構(gòu)建三級人才服務(wù)體系

“人才專員提供高層次人才引進(jìn)、培養(yǎng)、扶持等方面的政策信息咨詢服務(wù)，通過定期走訪、電話聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)溝通等方式，及時了解、掌握和反饋相關(guān)人才工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在政府部門與人才之間發(fā)揮著溝通聯(lián)系的橋梁作用。”錦江區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣總結(jié)“人才專服”的工作，而更高端專業(yè)的專家人才，則是由錦江區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行精準(zhǔn)對接和服務(wù)，從而形成了具有錦江特色的“區(qū)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組——區(qū)人才發(fā)展中心——人才專員”三級聯(lián)動服務(wù)體系。

該體系按照“頂層統(tǒng)籌指導(dǎo)、中層實(shí)施推進(jìn)、基層具體落實(shí)”的金字塔形組織框架，突出重點(diǎn)聯(lián)系對象，同時堅(jiān)持廣泛聯(lián)系的原則，結(jié)合工作分工和實(shí)際聯(lián)系，將在所屬領(lǐng)域具有代表性和影響力的高層次人才分為“優(yōu)秀專家、領(lǐng)軍人才和青年人才”三類，并相應(yīng)設(shè)置“黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、部門負(fù)責(zé)同志、人才專服”三級人才專員，分層分類為每名人才專員確定1-2名聯(lián)系服務(wù)對象。通過這樣有層次的網(wǎng)絡(luò)式服務(wù)體系，已先后為28名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)推薦聯(lián)系58名優(yōu)秀專家人才，120余名部門領(lǐng)導(dǎo)干部、人才專服聯(lián)系服務(wù)200余名優(yōu)秀青年人才。

多管齊下 不拘一格“服務(wù)”人才

除了“4F”機(jī)制，錦江區(qū)在人才服務(wù)創(chuàng)新上也在進(jìn)行更多地嘗試，不斷提出更具有針對性的引才、留才、服務(wù)人才的辦法。

一方面實(shí)施“產(chǎn)業(yè)人才新政”“錦繡優(yōu)才”培養(yǎng)計(jì)劃、建立“錦囊智庫”、實(shí)施“濯錦工匠”培養(yǎng)計(jì)劃等一系列含金量高、覆蓋面廣、服務(wù)層次深的人才政策。同時，還專門設(shè)立人才發(fā)展扶持資金用于激勵和支持在錦江區(qū)總部經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)商務(wù)、金融服務(wù)、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域高端產(chǎn)業(yè)人才，以及教育、衛(wèi)生、科技和社會工作等領(lǐng)域高層次人才的選拔、培養(yǎng)、服務(wù)和激勵，強(qiáng)化人才發(fā)展資金保障。

另一方面鼓勵校（院、企）地創(chuàng)新合作，強(qiáng)化合作平臺載體建設(shè)，共同推進(jìn)人才招引培育、科技成果轉(zhuǎn)化等，支持海內(nèi)外知名高校、科研院所、重點(diǎn)科技企業(yè)在錦江區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，建設(shè)院士（專家）工作站、博士后工作站、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等，對獲得國家、省級、市級認(rèn)定的給予獎勵資助。特別是加大人才公寓保障力度，根據(jù)人才類別提供租金補(bǔ)貼，為外地本科及以上學(xué)位應(yīng)屆畢業(yè)生來錦江區(qū)企業(yè)求職，提供青年人才驛站7天免費(fèi)住宿等，受到人才的歡迎。