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一手“用戶至上”好牌打爛,看蔚來怎么修復(fù)這些bug

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-09-13 16:53:22

每經(jīng)記者 段思瑤

蔚來汽車創(chuàng)始人李斌一定很清楚,動輒上百億的造車真心不能只靠融資,終究還得擼起袖子加緊IPO。這不,傳了一年的蔚來汽車(NIO.NYSE)赴美IPO,終于如愿以償。

北京時間9月12日晚間,帶著超百億虧損額,蔚來就這么上市了。

其實(shí),昨天一大早,關(guān)于蔚來上市的新聞就已經(jīng)刷了屏。但對于這件事大家似乎已經(jīng)看“疲”了,也聽“疲”了,反應(yīng)異常冷靜。就連資本市場也冷淡得出奇,竟然給出了蔚來首次公開發(fā)行價格定在指導(dǎo)區(qū)間低端的預(yù)判。

果不其然,僅開盤一小時,蔚來汽車就下跌4.15%,報6.00美元。隨后,跌幅一度超過13%,最低觸及5.35美元,后又觸底反彈。最終截止收盤,蔚來汽車股價為6.6美元每股,總市值為67.72億美元。

(開盤一小時后股價下跌)

(開盤首日以6.6美元/股收盤)

“用戶至上”不是一句口號

就在昨晚的上市敲鐘儀式上,李斌并未敲鐘,而是邀請了12位蔚來的用戶來完成這個儀式,以顯示對“用戶至上”的詮釋。不過,本來一手“用戶至上”好牌卻被蔚來打爛。

先從用戶最關(guān)注的那輛首款量產(chǎn)車型ES8說起吧。2017年底,ES8正式上市,直到今年6月1日,200輛創(chuàng)始版ES8才交付到用戶手里。當(dāng)時威馬汽車創(chuàng)始人沈暉說,“100輛交付不叫交付,交給內(nèi)部員工的也不叫交付”。

一時之間,蔚來“假交付”的傳言四起。對此,李斌在接受媒體采訪時曾直言,“這個問題很沒意思……你不能說剛出生的人不是人……你告訴我,豐田大眾哪個不是先從200臺車開始交付的?”

貌似說的挺有道理,看下面。根據(jù)蔚來汽車之前5月份給出的量產(chǎn)時間表,蔚來汽車在6月內(nèi)交付550輛車,8月起完成產(chǎn)能爬坡,9月底完成首批1萬輛創(chuàng)始版ES8的交付。

但據(jù)美國當(dāng)?shù)貢r間8月28日蔚來汽車更新的招股書顯示,截至8月28日,蔚來累計(jì)生產(chǎn)了2200輛ES8,并將1381輛ES8交付到用戶手中。這一數(shù)字,距離1萬輛量產(chǎn)車交付有較大差距。

難怪李斌之前面對媒體“首批交付之后,蔚來在之后新增預(yù)訂量有多少?”的采訪問題時,小心翼翼地回復(fù),“(這個問題)我們不會回答的……因?yàn)檎f數(shù)字會容易在將來自取其辱,所以要小心一點(diǎn)……”

再說說用戶最關(guān)心的續(xù)航里程問題。曾有蔚來ES8用戶反映,在高速行駛時(120公里/小時等速情況下),此款車的實(shí)際續(xù)航里程無法達(dá)到官方宣稱的355公里綜合續(xù)航里程,實(shí)際續(xù)航里程只有200公里出頭。

在蔚來官網(wǎng)上,有一個針對高速、高溫、空調(diào)全開狀態(tài)的“里程計(jì)算器”計(jì)算續(xù)航里程。以ES8為例,在輸入行駛速度為120公里/小時、車外溫度為30攝氏度、空調(diào)為打開狀態(tài)的情況下,里程計(jì)算器會計(jì)算出該車的續(xù)航里程根據(jù)輪轂尺寸的不同,續(xù)航里程處于236公里到242公里之間。這一數(shù)據(jù)與部分車主反映的續(xù)航里程相差不大。但這一情況,銷售員在溝通中并未對車主提前告知。

從車輛交付到續(xù)航里程,這些用戶最關(guān)心的問題,蔚來都有待完善。

蔚來小心修復(fù)bug

如今蔚來急需通過上市來修復(fù)之前因缺錢欠下的bug。

此前,蔚來通過一級市場融資24億美元(約169億元人民幣),目前還剩下6億多美元(約40多億元人民幣)現(xiàn)金流,不過蔚來的借債總額卻有12.6億元。

在2016年--2017年,蔚來的凈虧損約為75.94億元人民幣。僅今年上半年,蔚來就虧損了33.25億元人民幣。有分析認(rèn)為,2018年全年蔚來凈虧損額或?qū)⒃賱?chuàng)新高。

之前李斌對虧損的回應(yīng)比較直接大膽,“亞馬遜都虧了20年……所以大家應(yīng)該還是(把預(yù)虧)看成是投資,不要混淆概念。十年以后,你說我們?yōu)槭裁催€是虧損,這個問法才是對的。”

中信證券研究部認(rèn)為,蔚來汽車未來三年內(nèi)至少需要支出17億美元。根據(jù)蔚來汽車昨日IPO發(fā)行價定在6.26美元,發(fā)行1.6億股股票來算,蔚來此次赴美上市僅籌資約10億美元。在這種情況下,即便股價開盤首日下跌,蔚來股東出手救市,也很容易讓股價上漲。但不能回避的是,即使蔚來后期沒有重大支出,10億美元也不夠它未來三年的花費(fèi)。

但蔚來在花錢這件事上一向很大方。比如說在宣傳上,蔚來就很舍得花錢。2017年,蔚來市場營銷費(fèi)用為10.3億元,其中廣告營銷費(fèi)為5.23億元。相比之下,蔚來2017年研發(fā)支出僅為26.0億元。

還有蔚來的NIO House,大多數(shù)都是選擇在一二線城市的地標(biāo)地段,所以就有人質(zhì)疑蔚來“造車的利潤會不會最后都給了房產(chǎn)商”?對此,李斌的回復(fù)是,“在地標(biāo)建筑開一個NIO House可以省廣告費(fèi)。”

根據(jù)2018上半年,蔚來支付營銷房屋租金為1.75億元推測,NIO House單店平均年租金為5000萬元。截止到目前,蔚來已經(jīng)有8家NIO HOUSE建成,也就是一年僅租金就4億元。這到底是為了省錢還是花錢?

從蔚來這一筆筆花銷來看,要多少錢才能修復(fù)得了這些大bug?樂觀的李斌曾說,“我們現(xiàn)在雖然不完美,但是我們不會降低對完美的追求。”

希望蔚來能一直在追求完美的路上前行。

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蔚來汽車 李斌 上市

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