每經(jīng)記者 高湘山    每經(jīng)編輯 師安鵬

關(guān)于設(shè)計師“苦逼”的段子，網(wǎng)上沒有一火車，也有一火車皮。

在自詡行業(yè)“老油條”的L君看來，西安設(shè)計師尤其不容易。

上個月聚會，當初他們班30個人學設(shè)計，現(xiàn)在就剩5個人還在這個領(lǐng)域。剩下的還能堅持多久，沒人知道。

“大家都是出來賺錢的，到最后倒像是搞情懷。”

甲方“爸爸”無止境的改方案，雖然是設(shè)計師長久以來吐槽的主要內(nèi)容，但在西安，能接受甲方“爸爸”的摧殘，有時候也是一種榮幸。

以政府、國企為主要客戶的西安市場，接到一個好單，并不容易。

此外，網(wǎng)絡(luò)平臺的擠壓、外埠企業(yè)的競爭，對很多自立門戶的設(shè)計師來說，生存尤其不易。

面對激烈的競爭，在學校時醉心于“創(chuàng)作”和“藝術(shù)”的設(shè)計師們，落差巨大。

“絕不會讓孩子再做設(shè)計師！”不少設(shè)計師這樣說。

“忘掉”藝術(shù)吧！

在大多數(shù)人眼里，設(shè)計師是接近藝術(shù)的職業(yè)。

“我們上學時也這么想。”W君扶了扶厚厚的眼鏡說。

藝術(shù)是創(chuàng)意的表達，是個性的展現(xiàn)。但從學校進入職場的第一關(guān)，設(shè)計師首先要學會的是放下自己，適應(yīng)客戶。

據(jù)他介紹，畢業(yè)一年后，能繼續(xù)從事設(shè)計行業(yè)的不足50%；而三年以后，在這個行業(yè)能堅守下去的最多只有10%。

“設(shè)計要提交的是滿足客戶需求的產(chǎn)品，而不僅僅是創(chuàng)意。”W君說，傾聽客戶需求是首要的。能滿足客戶需求，同時在作品中張揚自己個性的設(shè)計師鳳毛麟角。

服務(wù)行業(yè)是對人的服務(wù)，相互溝通中難免會有情緒的起伏，信任就顯得特別重要。

建立信任，無疑需要設(shè)計之外的技巧。

許多公司均會有專人負責與客戶溝通，然后再將甲方要求傳遞給設(shè)計師——同時也可防止設(shè)計師跳槽時帶走客戶。

設(shè)計師中也有自身溝通能力非常好的，但他們往往最終都轉(zhuǎn)型做了市場。其一更賺錢；其二，不用像設(shè)計師那樣經(jīng)常加班。

設(shè)計師最期望遇到的是相互理解，相互信任的甲方。

“如果合作雙方不能很好地相互了解，即使綁在一條船上，有共同的目標，也不能做到力往一處使。”從地產(chǎn)推廣到品牌設(shè)計，再到自己經(jīng)營工作室的L君對此尤有體味。

圈子里對甲方“修改意見”的調(diào)侃層出不窮，設(shè)計師硬生生被逼成了“中國美工”。太多段子，L君都經(jīng)歷過。

經(jīng)過多年修煉，他“窺心術(shù)”的功底已經(jīng)非常深厚——大到客戶的年齡、背景、日常喜好，小到某個階段的心情狀態(tài)，均能對客戶作出精準判斷。

“唯如此，才能盡可能規(guī)避合作產(chǎn)生的摩擦。”L君說，“至少可以少加班??！”

關(guān)系才是“王道”？

除了面對客戶“爸爸”各種專業(yè)與不專業(yè)的修改意見，修煉到一定水準，自立門戶的設(shè)計師，還要面對市場更多的困境。

自開設(shè)獨立工作室以來，L君才發(fā)現(xiàn)，能有機會接受甲方“爸爸”的摧殘，有時候也是一種幸運。

按常理，廣告設(shè)計更多是為一些自主品牌提供服務(wù)，但西安的品牌活躍度遠不及沿海，經(jīng)濟模式還停留在國企為主、民營較弱的狀態(tài)下。

政府、國企的單子，不但好，而且大，是所有設(shè)計公司都緊盯的“肥肉”。

“政府和國企單位所占的市場比例非常大，如果你沒有一些關(guān)系，操作起來就不太現(xiàn)實。”

L君說，有一次廣告競標比稿，即使他對自己的創(chuàng)意和表達很有信心，但依舊知道勝算不大。

果然，競爭對手動用關(guān)系拿下項目，但最終使用的方案，卻是照著他們的方案修改所得。

“完全是踩著別人的肩膀往上走。”現(xiàn)在回想起來，L君仍狠狠地扔出兩個字：“惡心！”

“以前這種現(xiàn)象在西安特別兇。”已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)會展專業(yè)設(shè)計師的F君，對此類現(xiàn)象則顯得平淡。

不過，據(jù)他們介紹，目前西安市場也開始出現(xiàn)了有償比稿，也算對設(shè)計師勞動的肯定。

但獨立設(shè)計師的日子依舊有待改善。

一方面，西安幾千家廣告公司，行業(yè)里大部分人都沒有所謂的特殊“資源”。眼瞅著政企“大客戶”的“蛋糕”被瓜分，自己只能忍住不舍，轉(zhuǎn)而盯住“小客戶”的“小豆包”。

然而，設(shè)計師行業(yè)的門檻又出乎意料得低。小份額市場上，“幾個人，幾臺電腦，找個地方就能開工”，競爭的激烈度自然不言而喻。

另一方面，豬八戒、威客等網(wǎng)絡(luò)平臺對本地設(shè)計業(yè)務(wù)也有非常強的分流。

一個LOGO，五六百塊，這種低價走量模式，是L君這種在行業(yè)摸爬滾打多年的“老油條”所不愿意涉足的。

“本地的設(shè)計行業(yè)幾乎沒什么活力”。L君如此說。

有行業(yè)，無生態(tài)

對設(shè)計師來說，一件有影響力的作品很重要。

但這需要機會。

如耐克、阿迪等行業(yè)巨頭，在尋找合作伙伴時，往往會給年輕團隊和私人工作室一些參與的機會。

年輕設(shè)計師適合品牌的獨特創(chuàng)意，往往會從中迸發(fā)出來。他們也因此嶄露頭角。

但西安本地的項目往往有一種“門第偏見”。

發(fā)展成熟、效益可觀的公司，常常從一開始就繞開了本地的合作伙伴。

“可能就是看不上吧！”F君說，相比本地，很多企業(yè)還是青睞一線城市的設(shè)計公司，覺得他們的設(shè)計師自帶光環(huán)，想法也更為開放靈活。

對此，L君同樣深有感觸：“很多本地企業(yè)寧愿花費大價錢，去選擇一流城市的二三流設(shè)計，也不愿在本地多瞧一眼。”

他介紹說，這幾年西安市面上出現(xiàn)了一些專業(yè)水平相當不錯的設(shè)計公司，雖然收費適中，更懂本地文化和市場，卻也是空耗著等活兒干。

“一方面，他們在商業(yè)運營方面有欠缺；另一方面，很多企業(yè)始終不愿給本地設(shè)計師機會”。

商業(yè)運營，確實是本土很多設(shè)計公司的短板。

由于是輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)，負責創(chuàng)意前端的設(shè)計公司每年都會有新面孔出現(xiàn)，但因為沒有穩(wěn)定的客戶做支撐，往往難以長遠發(fā)展。

L君感慨，在這種情況下，本土設(shè)計的發(fā)展，只局限在技術(shù)層面，沒有良性循環(huán)，難免會呈現(xiàn)一種活力不夠的感覺。

此外，西安現(xiàn)在并沒有設(shè)計行業(yè)相關(guān)的官方組織，只有一家名為“平面為墻”的設(shè)計師民間協(xié)會。

該協(xié)會近兩年來在業(yè)內(nèi)自發(fā)組織過一些活動，但在F君看來，這對于整體行業(yè)的促進力量甚微。至于建立行業(yè)規(guī)范體系，更無從說起。

談到行業(yè)規(guī)范，L君想要吐槽的更多。

“制定規(guī)則的目的不就是為了按著流程走嗎？”L君說，不知從什么時候開始，在西安，大家似乎已經(jīng)默認：項目完成后尾款收不回來。

他也遇到過那種“奇怪”的客戶，服務(wù)過程中不多做交流：“有問題不說，就憋著一股勁兒，攢到最后讓你的尾款變沒影兒。”

所以，熟人客戶，是L君最喜歡的。一方面，更容易溝通；另一方面，不用太擔心結(jié)款。

但，顯然，沒有一個企業(yè)僅憑熟人客戶可以有遠大的發(fā)展。