傍晚，暴雨初歇。網(wǎng)傳了一天的視頻和圖片被逐個辟謠，讓大多數(shù)人足不出戶的人感到安慰。

強臺風(fēng)勢頭減弱

今天下午，隨著臺風(fēng)球往西移，廣東深圳、珠海等沿海城市市民總算松了一口氣?？匆幌律钲跉庀缶职l(fā)布的狂風(fēng)暴雨逐漸減弱的預(yù)報：

【深圳未來一周天氣】#我市狂風(fēng)暴雨逐漸減弱#預(yù)計周日（16日）傍晚“山竹”（強臺風(fēng)級）在臺山附近登陸，登陸后迅速西移減弱，我市風(fēng)雨減弱，周日（16日）夜間有暴雨，最大平均風(fēng)8-10級，陣風(fēng)11-12級，周一（17日）白天有中雨局部大雨，平均風(fēng)減弱到4-5級，陣風(fēng)6-8級，氣溫24-29℃；周二到周六（18-22日）大致多云，間中有（雷）陣雨，天氣趨于炎熱。夜間風(fēng)雨明顯，仍需做好相關(guān)風(fēng)雨防御工作。深圳市氣象臺2018年09月16日16時25分發(fā)布。

珠海也從暴雨轉(zhuǎn)中雨

廣東江門、廣西接棒  

根據(jù)廣東省氣象臺9月16日17時發(fā)布的消息，“山竹”（強臺風(fēng)級）已于16日17時在江門臺山海宴鎮(zhèn)登陸，登陸時中心附近最大風(fēng)力14級（45米/秒，相當(dāng)于162公里/小時），中心最低氣壓955百帕。

預(yù)計“山竹登陸后繼續(xù)向西偏北方向移動，16日夜間進入廣西境內(nèi)，18日前后在云南、廣西、貴州交界處減弱為熱帶低壓。

稍早前的天氣預(yù)告顯示，山竹登陸的風(fēng)力可能達到強臺風(fēng)或超強臺風(fēng)量級（15－16級）。

根據(jù)今天實測的情況，1822號臺風(fēng)“山竹”16日16時中心位于北緯21.7度、東經(jīng)113.0度，距離深圳144公里，過去1小時向西北方向移動了13公里，中心最大風(fēng)力15級（48米/秒），中心最低氣壓955百帕。十級風(fēng)圈半徑100-200公里，十二級風(fēng)圈半徑60-80公里。

雖然中心風(fēng)力略低于預(yù)告的16級，但半徑為100-200公里的十級風(fēng)圈也把深圳淹沒了。頂住了今天，深圳也算是頂住了15級臺風(fēng)的城市了。

氣象專家表示，“山竹”具有強度強、強風(fēng)范圍大、風(fēng)雨影響嚴重、影響區(qū)域重疊等特點；可能成為今年登陸我國最強臺風(fēng)，將使華南地區(qū)面臨嚴峻考驗。

廣東險企啟動重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

臺風(fēng)過境，樹木倒塌，車子被砸，玻璃落地，馬路上雨水橫流。對保險公司而言，這就是工作的命令。

今日，廣東面臨著強臺風(fēng)“山竹”的正面襲擊，人保財險、平安產(chǎn)險、友邦廣東、太平產(chǎn)險、中國人民人壽、鼎和保險等多家險企已于第一時間啟動重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，并開通理賠綠色通道，為受災(zāi)群眾提供理賠服務(wù)。 

對于大面積災(zāi)害的理賠處理，保險公司應(yīng)按照“先人后物，先易后難，小案件快、大案件準”的大災(zāi)理賠原則，特事特辦，應(yīng)賠盡賠，加快小額案件的查勘、定損和賠付速度，以盡快幫助災(zāi)區(qū)恢復(fù)正常的生活和生產(chǎn)。

中國人壽深圳市分公司  

依據(jù)重大災(zāi)情理賠應(yīng)急管理辦法，啟動了分公司重大災(zāi)情應(yīng)急預(yù)案，并推出以下七項服務(wù)舉措：

1.主動尋找客戶

發(fā)動公司理賠人員和各個渠道業(yè)務(wù)人員根據(jù)公司承保信息，主動回訪、全面尋找客戶。

2.多渠道受理報案

為客戶提供銷售人員報案、柜面報案、95519報案等多渠道、24小時報案受理服務(wù)。

3.簡化費用報銷申請資料

對于客戶申請醫(yī)療費保險金的，可以不提供醫(yī)療就診資料，只提供醫(yī)療費用收據(jù)，公司在保險金額范圍內(nèi)，按照客戶的實際醫(yī)療支出，根據(jù)保險合同約定給付保險金。

4.免費補發(fā)保險單

對于合同遺失、毀損的情形，公司予以補發(fā)，免收工本費。

5.取消定點醫(yī)院限制

客戶無論是否接受定點醫(yī)院治療，公司均承擔(dān)保險責(zé)任。

6.放寬身份證明

對于身份證、戶口簿等身份證明缺失的，若客戶可以提供居（村）民委員會以上機構(gòu)出具的身份證明，公司即可受理申請，客戶無需提供其他身份證明。

7.優(yōu)化特殊案件身故證明

對于政府或政府授權(quán)機構(gòu)公開發(fā)布的遇難者信息，可以判斷屬于公司客戶的，公司即可主動理賠，客戶無需提供其他身故證明。

平安產(chǎn)險做好出5項應(yīng)急部署  

確保報案反應(yīng)時效：通過大災(zāi)應(yīng)對系統(tǒng)，所有案件調(diào)度至應(yīng)災(zāi)專員平臺，保證人力調(diào)配合理有效；

開通快捷理賠通道：對于災(zāi)害案件，免除氣象證明、事故證明，受損嚴重車輛，與客戶協(xié)商妥善處理；

提前調(diào)度救援資源：做好拖車、修理廠、公估商等第三方救災(zāi)資源的儲備，提供免費道路救援等服務(wù)；

完善自助服務(wù)指引：簡單案件通過電話等方式引導(dǎo)客戶在線自助辦理服務(wù)；

高風(fēng)險地區(qū)布防：針對水淹車重災(zāi)區(qū)域，派遣專人現(xiàn)場設(shè)置服務(wù)點，接收客戶理賠咨詢，并做好后續(xù)理賠指引服務(wù)。

平安人壽的應(yīng)急措施  

1、啟動重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，并成立應(yīng)急處理小組，積極應(yīng)對災(zāi)害天氣。

2、深圳、廣東、東莞、惠州、佛山分公司已啟動重災(zāi)期間值班響應(yīng)機制，實時監(jiān)控響應(yīng)，實時監(jiān)控響應(yīng)，確保信息及時通報。

3、公司已啟動重大突發(fā)事故十大服務(wù)舉措。

太平人壽各地分公司啟動各項應(yīng)急措施  

太平人壽沿海的分公司如廣東、深圳、福建、廣西已經(jīng)行動起來，啟動緊急措施主要包括：

1. 24小時理賠報案熱線服務(wù)

啟動應(yīng)急機制，開通24小時報案服務(wù)電話95589，建立快速理賠通道，各環(huán)節(jié)優(yōu)先進行重大突發(fā)事件理賠服務(wù)。

2. 簡化理賠申請手續(xù)

確認此次事故出險客戶，減免提交保險合同、事故證明等理賠資料，簡化理賠流程，快速理賠。

3.主動排查客戶出險信息

開展理賠主動服務(wù)工作，排查客戶出險信息。

交銀人壽推出理賠緊急預(yù)案  

一、 24 小時理賠報案熱線服務(wù)，出險客戶可撥打電話4008211211理賠報案專線進行報案或者咨詢；

二、密切關(guān)注本次臺風(fēng)災(zāi)害天氣導(dǎo)致的傷亡情況，開展主動理賠服務(wù)：主動通過多種渠道獲取事故人員名單，進行客戶排查；主動向出險客戶提供代填理賠申請書等服務(wù)；

三、取消醫(yī)院限制。對于因本次臺風(fēng)災(zāi)害天氣出險客戶的緊急救治，將取消二級以上醫(yī)院的限制；

四、取消醫(yī)保費用限制。對于因本次臺風(fēng)災(zāi)害天氣出險客戶的緊急救治，將承擔(dān)醫(yī)保自費項目的醫(yī)療費用；

五、簡化理賠申請手續(xù)。對于政府機關(guān)公布的本次臺風(fēng)災(zāi)害天氣相關(guān)死亡名單，將簡化理賠手續(xù)；

六、簡化理賠傷殘鑒定手續(xù)。對于因本次臺風(fēng)災(zāi)害天氣出險，且醫(yī)院診斷符合傷殘賠付標(biāo)準的，無需另行鑒定；

七、免保單理賠。對于因本次臺風(fēng)災(zāi)害天氣出險的交銀康聯(lián)客戶，實行無保單理賠，免提供保單合同文本理賠。

恒大人壽開通綠色理賠通道  

1.積極收集事故人員信息：保持與同業(yè)公司密切聯(lián)系，并通過微信群向代理人進行通報，要求發(fā)現(xiàn)客戶出險立即上報。

2.開通多渠道、24小時理賠報案服務(wù)：客戶可撥打公司24小時客服熱線400-636-8888進行報案，或直接關(guān)注“恒大人壽服務(wù)中心”微信公眾號進行報案，同時客戶也可聯(lián)系恒大人壽廣東分公司及深圳中心支公司進行報案。

聯(lián)系電話：

020-22819782、13760787794（廣東分公司）

0755-33315423、13728937880（深圳中心支公司）

別忘了，深圳還有巨災(zāi)保險

巨災(zāi)保險是深圳市政府利用保險實施社會救助的一次突破性嘗試，保費由政府財政買單，受益人是深圳行政區(qū)域范圍內(nèi)的所有自然人，包括常住人口以及臨時來深圳出差、旅游、務(wù)工等人員。

2014年6月1日，巨災(zāi)保險率先在深圳落地。深圳巨災(zāi)救助保險是我國第一個投入實施的項目，對此做了很多有益的探索。

深圳市巨災(zāi)保險主要保障內(nèi)容  

保障對象：當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時處于深圳市行政區(qū)域范圍內(nèi)的所有自然人，包括常住人口以及臨時來深圳出差、旅游、務(wù)工等人員。

保障災(zāi)種：暴風(fēng)(擴展狂風(fēng)、烈風(fēng)、大風(fēng))、暴雨、崖崩、雷擊、洪水、龍卷風(fēng)、颮線、臺風(fēng)、海嘯、泥石流、滑坡、地陷、冰雹、內(nèi)澇、主震震級4.5級及以上的地震及由以上15種災(zāi)害引發(fā)的次生災(zāi)害。（以上所列災(zāi)種名詞釋義見本規(guī)程內(nèi)容第十一項）

保障內(nèi)容：以災(zāi)害發(fā)生時對受災(zāi)居民的人身傷亡救助和核應(yīng)急救助為主要保障內(nèi)容。

注：上述保障限額均為每次災(zāi)害的救助金限額，一年內(nèi)如有多次災(zāi)害，每次災(zāi)害的限額單獨計算，不累計。 

人身傷亡救助費用，用于對上述災(zāi)害導(dǎo)致的人身傷亡以及在上述災(zāi)害中的搶險救災(zāi)和見義勇為行為造成的人身傷亡進行救助，包括醫(yī)療費用和殘疾死亡撫恤，每人每次災(zāi)害限額10萬元，每次災(zāi)害總限額20億元。

核應(yīng)急救助費用，用于因上述災(zāi)害導(dǎo)致核電事故需要轉(zhuǎn)移安置群眾時，用于隱蔽、撤離和安置人員的相關(guān)費用，具體包括為災(zāi)民購買被服、食品、飲用水、帳篷、交通等費用，每人每次災(zāi)害限額2500元，每次災(zāi)害救助費用總限額5億元。

住房損失費用，用于自然災(zāi)害引起的保險區(qū)域范圍內(nèi)的住房損失的補償費用。每戶每次事故責(zé)任限額2萬元，以實際發(fā)生的損失金額為準。每次災(zāi)害總限額2億元。

報案：發(fā)生保險事故后由各區(qū)（新區(qū)）街道辦事處通過以下方式之一進行報案：撥打保險機構(gòu)（中國人壽財產(chǎn)保險股份公司）統(tǒng)一的24小時免費電話（95519或4008695519）報案。市民也可按上述報案方式自行報案。保險機構(gòu)在接到報案后對報案方進行救助指引，并將報案信息向各區(qū)（新區(qū)）民政部門反饋。

現(xiàn)場查勘：保險機構(gòu)自行組織力量或委托公估人，同時通知事故發(fā)生地的民政部門和街道辦事處相關(guān)人員趕赴事故現(xiàn)場進行查勘。

事故確認：各區(qū)（新區(qū)）街道辦事處提供事故確認證明，對本轄區(qū)內(nèi)災(zāi)害事故發(fā)生的時間、地點以及人員傷亡等基本災(zāi)害情況進行確認，并同時將災(zāi)害事故情況反饋各區(qū)（新區(qū)）民政部門。

收集單證：保險機構(gòu)負責(zé)向相關(guān)各方收集巨災(zāi)保險救助所需單證。

理算確認：保險機構(gòu)對案件進行理算，并根據(jù)理算結(jié)果出具救助確認函提交給受害方及市、區(qū)（新區(qū)）民政部門進行確認。

支付救助款：保險機構(gòu)按照已確認的救助確認函向受害方支付救助款項。

預(yù)付救助款：在發(fā)生災(zāi)害時，由市、區(qū)（新區(qū)）民政部門與保險機構(gòu)共同對受損情況進行估算，確定預(yù)付金額，由保險機構(gòu)直接向受害方，或民政部門指定的醫(yī)院預(yù)付救助款。

來源：券商中國 記者：潘玉蓉