8月份，蘇寧內(nèi)部又有54個(gè)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人拿到了微創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，被表彰的每位員工能拿到幾百至數(shù)千元不等的獎(jiǎng)勵(lì)金。

微創(chuàng)新是張近東提倡的“立足崗位，有效創(chuàng)新”的重要組成，它已然成為這家零售巨頭的工作風(fēng)氣，與之匹配的獎(jiǎng)勵(lì)制度也同時(shí)相伴成為慣例。

在人力管理領(lǐng)域，是否推崇激勵(lì)制度有著不同的聲音，甚至有人認(rèn)為“表?yè)P(yáng)便是最大的激勵(lì)，并且企業(yè)無(wú)需為表?yè)P(yáng)付出額外代價(jià)”，在這種管理思維里，企業(yè)與員工是簡(jiǎn)單冰冷的契約關(guān)系。

張近東選擇另一條路走。相比口頭表?yè)P(yáng)，“看得見摸得著”的激勵(lì)措施在他的人力管理理念里占據(jù)著更重要的位置。“加大對(duì)員工激勵(lì)始終是我們堅(jiān)持的方向，要把激勵(lì)和員工成長(zhǎng)、崗位勝任度、員工績(jī)效緊密的聯(lián)系在一起，讓我們的各項(xiàng)激勵(lì)政策產(chǎn)生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏”，他說(shuō)。

激勵(lì)不是機(jī)械地分發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，而是肯定員工的付出，使之在金錢以外收獲使命感、責(zé)任感，意識(shí)到個(gè)人與企業(yè)是命運(yùn)共同體，更敬業(yè)地工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，同時(shí)個(gè)人也獲得相應(yīng)的回報(bào)，張近東概括為“價(jià)值共創(chuàng)、責(zé)任共當(dāng)、利益共享”，在這個(gè)閉環(huán)里，激勵(lì)是終點(diǎn)也是起點(diǎn)，自然過(guò)渡，無(wú)限循環(huán)。

在蘇寧不同的發(fā)展階段里，他提出過(guò)不同的激勵(lì)措施，踐行企業(yè)人才管理。

2014年，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的蘇寧對(duì)創(chuàng)新有著巨大的渴望，張近東自掏腰包拿出1000萬(wàn)設(shè)立“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新基金”，意在重獎(jiǎng)創(chuàng)意推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的內(nèi)部員工。“蘇寧有18萬(wàn)人（目前已達(dá)25萬(wàn)），只要大家動(dòng)起來(lái)，就有18萬(wàn)個(gè)創(chuàng)意，只要為了用戶，誰(shuí)都可以大膽創(chuàng)新。只要你們敢于腦洞大開，爆發(fā)出洪荒之力，集團(tuán)就能讓你成為創(chuàng)新領(lǐng)域的泥石流。”

豪言壯語(yǔ)如數(shù)兌現(xiàn)，張近東連續(xù)幾年在司慶“蘇寧之夏”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)頻頻頒出多個(gè)百萬(wàn)級(jí)大獎(jiǎng)。2016年的司慶活動(dòng)上，張近東又送出兩臺(tái)特斯拉，并在數(shù)萬(wàn)蘇寧人面前著重強(qiáng)調(diào)是“送給創(chuàng)新的勇士們”。

從創(chuàng)業(yè)者到企業(yè)家，久經(jīng)商場(chǎng)的張近東當(dāng)然知道口頭表?yè)P(yáng)可以鼓舞士氣，但他也更清楚，公司要把事兒做實(shí)不能靠“畫大餅”賣想象，務(wù)實(shí)而真誠(chéng)的激勵(lì)才是成熟的管理之道。

“人員的管理不是簡(jiǎn)單、粗暴的厲治，應(yīng)真正體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)干部、員工發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，任何約束都應(yīng)該建立在激勵(lì)的基礎(chǔ)之上”，敬業(yè)、創(chuàng)新是所有企業(yè)對(duì)員工的共性“約束”，但這種單方面的高要求并非天然所得，張近東認(rèn)為激勵(lì)是最好的約束。

年輕的管培生李廣澤幾個(gè)月前也拿到了微創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)，他很自豪借助了自己主導(dǎo)開發(fā)的小程序，同事們的工作效率提升不少。實(shí)際上，沒有人要求他必須解決原有工作流程中的不便，也沒有人強(qiáng)制他犧牲個(gè)人休息時(shí)間加班做小程序，當(dāng)處于從董事長(zhǎng)到部門經(jīng)理都激勵(lì)全員創(chuàng)新的大氛圍里，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題成為李廣澤的慣性思維。

“激勵(lì)是企業(yè)發(fā)展的源泉，我們要制定差異化的激勵(lì)機(jī)制，要大膽地激勵(lì)創(chuàng)新勇士，對(duì)于不畏艱難、敢于創(chuàng)新的人才，哪怕再小的成績(jī)都要獎(jiǎng)勵(lì)”，張近東強(qiáng)調(diào)。

距離上一次推出10億員工持股計(jì)劃方才兩年，今年5月，張近東又一次大手筆，亮出第三期員工持股計(jì)劃。本次用于激勵(lì)員工的股票總價(jià)值10億，將半價(jià)出售給約1600名蘇寧員工。

多年來(lái)，張近東一直推行豐厚的激勵(lì)計(jì)劃，在這個(gè)“最好的約束”之下，25萬(wàn)員工一起創(chuàng)造了連續(xù)猛增的業(yè)績(jī)。近期剛發(fā)布的2018年上半年財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，蘇寧實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1106.78億元，同比增長(zhǎng)32.16%；實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1512.39億元，同比增長(zhǎng)44.55%，業(yè)績(jī)飄紅。

德魯克在《管理》一書中提到，管理之道可以歸納為：使企業(yè)有前途，使系統(tǒng)有效率，使員工有成就。三者合一大概是所有企業(yè)家的追求，至于如何實(shí)現(xiàn)它則是一個(gè)大命題，張近東提供的答案之一是重視員工激勵(lì)，讓企業(yè)和員工一路同行，互相成全。