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京東大快消全球化布局加速落地 食品能成為推動進口商品入華的突破口嗎?

每日經(jīng)濟新聞 2018-10-10 20:48:25

在公域流量的獲取難度和成本越來越高的環(huán)境下,粉絲與私域生態(tài)成為了商家完全可以自主運營并且直接觸達消費者的流量,這也是京東未來的主戰(zhàn)場。

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圖片來源:視覺中國

每經(jīng)記者 張斯 實習(xí)編輯 王麗娜

10月9日,京東進口商品部發(fā)布了針對進口食品的全新戰(zhàn)略。在談及與友商的差異化時,京東商城大快消事業(yè)群消費品事業(yè)部進口商品部總經(jīng)理黎開思對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,在公域流量的獲取難度和成本越來越高的環(huán)境下,粉絲與私域生態(tài)成為了商家完全可以自主運營并且直接觸達消費者的流量,這也是京東未來的主戰(zhàn)場。進口商品部將在未來一年把價值1000萬元的資源用于粉絲拉動及粉絲類定向活動的支持。

值得注意的是,今年初京東成立大快消事業(yè)群,京東超市直指5000億目標(biāo);同時,從2018年起,京東也在明顯加速全球化進程。大力扶持商家、欲以食品為突破口推動進口商品深入中國市場的背后,是京東大快消全球化布局的加速落地。

推動進口商品深入中國市場

受消費升級、國家政策等多種因素影響,快消行業(yè)正呈現(xiàn)出多重趨勢。一方面,消費者信心指數(shù)高位運行,整體消費品增速抬頭,快消品電商企業(yè)正迎來“最好的時代”;另一方面,線上快消品流量正向大的電商平臺聚集。

其中,全球進口快消品尤其受到消費者青睞,進口食品在我國市場前景良好。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計顯示,2017年全國進口食品銷售額達582.8億美元。近5年間,進口食品貿(mào)易額年均增長率為5.7%。歐特歐咨詢的數(shù)據(jù)顯示,進口雀巢咖啡的銷售,京東占據(jù)82%的市場份額。

談到為何以進口食品作為推動進口商品入華的突破口時,黎開思表示,食品是滲透率最高的品類,相對而言比較容易、快速入手。同時一些國家也表示愿意推食品,有差異化,更好地體現(xiàn)出一個國家的特點。同時,黎開思也表示,不管大環(huán)境如何,保證跟商家合作關(guān)系價格只是一部分。穩(wěn)定的貨量、貨源,在品牌投放方面,在內(nèi)容傳達方面都需要商家支持。

此外,距離首屆中國國際進口博覽會舉行還有不到一個月時間,這是世界上第一個以進口為主題的國家級博覽會。從中國角度看,進口博覽會的舉辦意味著我國從過去的鼓勵出口,向擴大進口、進口與出口并重轉(zhuǎn)型,是我國外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的標(biāo)志性事件。

因此,在這樣的背景之下,用戶和進口品牌商都有著不同程度的需求,同時這也對快消品的綜合品質(zhì)提出了更高的要求,解決消費碎片化難題更是成為眾多零售平臺想去解決的問題。京東進口商品部“Global Yet Local”戰(zhàn)略也由此而來。

作為京騰系的重要戰(zhàn)略伙伴,京東也發(fā)揮了粉絲流量運營的優(yōu)勢。在談及流量規(guī)劃時,黎開思表示,京東希望通過全方位的內(nèi)容觸達,建立關(guān)注關(guān)系,以達成粉絲的積累,最后完成價值的變現(xiàn)。用戶粉絲化對于品牌轉(zhuǎn)化、復(fù)購、產(chǎn)品定制、服務(wù)差異化都有著非常巨大的支撐作用。

互聯(lián)網(wǎng)分析人士王利陽在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示,京東現(xiàn)在要做的不僅是賣貨,更重要的是國際供應(yīng)鏈的完善。事實上,黎開思也談到,京東愿意為品牌商提供全鏈條服務(wù),包括國際供應(yīng)鏈代運營、數(shù)據(jù)開放、海外直采綠色通道、流量共建等,希望幫助越來越多的進口品牌成功進駐中國市場。

原產(chǎn)地溯源與全球化進程

在此次戰(zhàn)略發(fā)布上,京東還宣布,在未來一年,京東進口商品部將開設(shè)50個國家館。目前已經(jīng)開設(shè)了愛爾蘭、泰國、荷蘭、馬來西亞、新加坡、俄羅斯等國的國家館,而德國、韓國、意大利、加拿大等國的國家館目前正在籌備中。

據(jù)了解,這些國家館的開設(shè)均得到了各國駐華大使館或相關(guān)政府部門的支持。在愛爾蘭國家館開館之前,京東進口商品部就受邀到愛爾蘭進行考察,并與有關(guān)部門進行簽約。未來,京東還將為國家館開設(shè)專門的頻道入口,以最優(yōu)質(zhì)的資源推動國家館發(fā)展。

事實上,今年開始京東在國際市場上的動作一直備受關(guān)注。而值得注意的是,此次京東提出了“希望成為進口快消品新品發(fā)布的第一平臺”,而上半年,京東還打出了“京東全球購要成為國際品牌進入到中國的第一站”的新目標(biāo)。同時,今年京東全球購業(yè)務(wù)已被提升為大快消事業(yè)群的一級部門,種種跡象都在表明,這背后有著京東全球化布局的野心。

從2014年上市以來,相比老對手阿里巴巴在國際市場一而再,再而三的沖鋒和布局,京東國際化一直被評價為被動。但從2018年起,京東明顯在加速推進這個進程。每經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),京東在多國設(shè)立海外辦事處、加強國際交流,與谷歌達成戰(zhàn)略合作等一系列舉措,都是圍繞京東的國際化戰(zhàn)略進行布局。

但要想真正成為國際市場和國內(nèi)市場的“橋梁”,用戶體驗仍然是重中之重,而原產(chǎn)地商品入駐對平臺的重要影響不言而喻。除了與各個國家建立國家館,9月,京東發(fā)起了全球購溯源之旅,分別在日本、韓國設(shè)立辦公室,除維護在當(dāng)?shù)仄放粕痰暮献麝P(guān)系外,重點是尋找更多可以進入中國的商品,并強調(diào)海外直采。

顯然,在消費升級的背景下,嘗試“購買全球好物”這個市場的潛力正在被激發(fā)。在8月31日頒發(fā)的《電商法》中,明確將代購和微商納入來監(jiān)管,并對其營業(yè)牌照和納稅問題做出了規(guī)范。這對于個人海外代購無疑是一拳重擊,但對于京東、天貓等從事海外購的電商平臺來說則是一大利好。

但面對市場的強需求和痛點,這是挑戰(zhàn),也是機遇。在大快消進口產(chǎn)品方面,京東超市和天貓超市市場份額的競爭焦灼;在跨境電商領(lǐng)域,網(wǎng)易考拉、天貓國際、小紅書等平臺都在搶占賽道。如保證平臺正品行貨,加強與國外政府、品牌合作,加強倉儲物流建設(shè)等都是京東現(xiàn)階段要練好的“內(nèi)功”。

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