每經(jīng)編輯 何小桃    

10月24日，今年最強臺風“玉兔”在美屬北馬里亞納群島登陸后，重創(chuàng)包括旅游勝地塞班島在內(nèi)的多個島嶼，造成人員傷亡，房屋受損，道路交通、淡水供給和電力中斷，搶修工作正在進行。

視頻來源：東方衛(wèi)視

據(jù)中國駐洛杉磯總領(lǐng)館26號發(fā)布的消息，受超強臺風“玉兔”影響，大約1500名中國游客滯留塞班島。通報說，滯留的約1500名中國游客大多為國內(nèi)直航包機自由行游客。目前，中國公民在當?shù)厥乘蘅傮w有保障，沒有人員傷亡報告。

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駐洛杉磯總領(lǐng)館連發(fā)4則通報，關(guān)注滯留塞班島中國游客

每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）注意到，從10月25日到27日，中國駐洛杉磯總領(lǐng)館先后四次發(fā)文通報“玉兔”襲擊塞班島的情況。

據(jù)駐洛杉磯總領(lǐng)館消息，超級臺風“玉兔”于當?shù)貢r間10月24日（星期三）下午襲擊北馬里亞納群島天寧島（Tinian）全島和最大島嶼塞班島（Saipan）大部分地區(qū)。

“玉兔”臺風眼時速超過180英里/小時，美國媒體稱這是1935年以來襲擊美國的最強風暴。臺風已導致1人死亡，部分人員受傷，電源、飲用水中斷，上百房屋建筑被毀壞，樹木和電線被刮倒，口岸關(guān)閉，航班取消。

圖片來源：視覺中國

美國總統(tǒng)特朗普已宣布北馬里亞納群島聯(lián)邦進入緊急狀態(tài)，并為其提供聯(lián)邦救助。救援也受到災害的嚴重影響，預計電源等恢復將需要數(shù)周或更長時間。

根據(jù)駐洛杉磯總領(lǐng)館26日的一份通報：10月25日，總領(lǐng)館開通了24小時應急熱線電話。截至目前，共有近80個來電聯(lián)系總領(lǐng)館尋求幫助，總領(lǐng)館對有關(guān)來電情況逐一進行了登記。來電主要訴求為因臺風導致航班取消，希望盡早離開災區(qū)。

總領(lǐng)館和國內(nèi)主管部門與國內(nèi)主要旅游包機公司正就當?shù)貦C場恢復通航后撤離中國公民的有關(guān)事宜進行商議。國內(nèi)有關(guān)航空公司已在研究撤離預案?？傤I(lǐng)館也聯(lián)系有關(guān)航空公司、旅游服務運營單位為游客提供并公布支持熱線。

總領(lǐng)館工作組將前往關(guān)島，并在塞班恢復空中運輸條件后即前往塞班，就近提供協(xié)助。

隨后，駐洛杉磯總領(lǐng)館在另一份通報中表示，塞班機場將于10月28日（星期日）對民航飛機開放，以便接走因臺風而滯留當?shù)氐挠慰?。開放時間限白天，接走人員，不得載人入境。經(jīng)民航局協(xié)調(diào)，承接塞班包機業(yè)務的四川航空公司、東方航空公司和首都航空公司已擬定方案，正在等待塞班的最終批復，將根據(jù)批復安排運力前往接運旅客。

圖片來源：視覺中國

滯留塞班島的中國游客有望28日回國

27日駐洛杉磯總領(lǐng)館確認，四川航空和香港航空已安排運力，計劃從上海和香港出發(fā)，在28日塞班機場開放后便可抵達。具體航班和購票、改簽等信息可直接咨詢相關(guān)航空公司。

·四川航空：

受臺風“玉兔”影響，約有520名川航航班旅客滯留塞班島。目前，川航已協(xié)調(diào)運力，將安排2架空中客車A330飛機飛往塞班接滯留旅客回國。

其中，根據(jù)民航局批復，10月28日0時10分的航班將從上海浦東機場飛往塞班，單程飛行時間約4小時30分鐘。原計劃28日0時20分起飛的航班暫緩執(zhí)行，具體起飛時刻待定。

滯留旅客請及時與包機服務商聯(lián)系，票務服務咨詢電話001-6702859798。

·香港航空公告

塞班國際機場設施受臺風玉兔破壞而需暫時關(guān)閉。香港航空以下往來塞班的航班取消。塞班國際機場將在10月28日白天提供有限服務，僅用於疏散滯留的旅客。香港航空將於10月28日加開以下航班：

旅客前往機場前，請留意香港航空官方網(wǎng)站實時“航班狀態(tài)”，或于起飛時間4小時前注冊“航班提示”服務，以短訊/電郵接收航班狀態(tài)提示，亦可使用官網(wǎng)“在線咨詢”服務，或聯(lián)系我們電話查詢最新航班情況。

香港航空對因受臨時或計劃性的航班變動影響之乘客豁免更改座位、誤機、機票換開和退票費用，此措施僅適用于所有已獲取香港航空確認機位之機票。

與此同時，東方航空、首都航空就機票退票、改簽發(fā)布通知。

·東方航空

為保障航班運行安全，東航取消10月27日北京至塞班，10月30日至11月14日塞班至北京往返航班。對10月27日塞班至北京MU764航班做順延，推遲至機場符合飛行安全標準后執(zhí)行。東航將根據(jù)當?shù)貦C場恢復情況，動態(tài)調(diào)整航班運行計劃，安全運輸滯留旅客。

涉及客票退票政策：

適用范圍：東航實際執(zhí)飛的所有東航781票本開具的未使用航段為上述航班的客票。

適用日期：原旅行日期在2018年10月30日(含)至11月14日(含)期間上述東航實際執(zhí)飛塞班進出港航班。

需退票的旅客可聯(lián)系：

1、原購票的旅行社、代理點、網(wǎng)站

2、東航24小時客服熱線：95530

海外用戶請撥打：86-21-35994680

·首都航空

受第26號超強臺風“玉兔”影響，塞班國際機場損毀嚴重現(xiàn)已關(guān)閉。為保障旅客安全，首航將取消本周內(nèi)所有去往塞班航班，為此給您帶來的不便，我們深表歉意。首航將根據(jù)塞班機場運營恢復情況，調(diào)整航班運行，并盡快安排補班航班。

針對已購買首都航空杭州—塞班航班機票并涉及取消航班的旅客，首都航空將提供免費退改簽。需辦理退票、改簽的旅客可通過以下方式辦理相關(guān)手續(xù)：（1）旅客可至原購票地免費辦理。（2）旅客可通過聯(lián)系原購票的旅行社、代理點、網(wǎng)站或撥打首都航空客服熱線進行免費退改簽：首航24小時客服熱線95375；國外用戶請撥打86-1095375。

溫馨提示

當?shù)厥苡绊懼袊窨陕?lián)系駐洛杉磯總領(lǐng)事館應急電話、駐洛杉磯總領(lǐng)館24小時臨時應急熱線、外交部全球領(lǐng)事保護與服務應急呼叫中心24小時熱線尋求幫助。

駐洛杉磯總領(lǐng)館領(lǐng)保應急電話：+1（213）807-8052；24小時臨時應急熱線電話：+1（213）378-8822。

外交部全球領(lǐng)事保護與應急服務應急呼叫中心24小時熱線：+86-10-12308或+86-10-59913991。

駐洛杉磯總領(lǐng)館建議當?shù)刂袊瘢鹤⒁馊松戆踩?，盡量減少外出，當心次生災害；避免蹚水，以免受傷或觸電；主動與親友保持聯(lián)系，報告平安；持續(xù)關(guān)注當?shù)卣块T發(fā)布的信息，并遵照其指引。

編輯|何小桃