每日經(jīng)濟新聞 2018-10-30 21:41:08
美團點評通過內(nèi)部信宣布進行新一輪組織升級,美團將在戰(zhàn)略上聚焦Food+Platform,并以“吃”為核心,組建用戶平臺,以及到店、到家兩大事業(yè)群,在新業(yè)務(wù)側(cè),快驢事業(yè)部和小象事業(yè)部將繼續(xù)開展業(yè)務(wù)探索,同時成立LBS平臺。
圖片來源:視覺中國
每經(jīng)記者 張斯 實習(xí)編輯 王麗娜
10月30日,美團點評(以下簡稱“美團”)通過內(nèi)部信宣布進行新一輪組織升級,美團將在戰(zhàn)略上聚焦Food+Platform,并以“吃”為核心,組建用戶平臺,以及到店、到家兩大事業(yè)群,在新業(yè)務(wù)側(cè),快驢事業(yè)部和小象事業(yè)部將繼續(xù)開展業(yè)務(wù)探索,同時成立LBS平臺。
據(jù)悉,這是美團上市后進行的首次架構(gòu)調(diào)整。而通過此次架構(gòu)調(diào)整,美團點評縮減了事業(yè)群數(shù)量并更換了負(fù)責(zé)人。《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,2017年1月,美團點評進行過一次“三駕馬車”重組,其三大事業(yè)群分別由餐飲生態(tài)平臺、美團平臺及酒旅事業(yè)群及點評平臺及綜合事業(yè)群構(gòu)成。
也就是說餐飲生態(tài)平臺和酒旅事業(yè)群此次未出現(xiàn)在命名中,對此,美團點評相關(guān)負(fù)責(zé)人對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,業(yè)務(wù)都沒有消失,只是被重新組合并任命新的事業(yè)群名稱及新的負(fù)責(zé)人。
記者注意到,新組建的用戶平臺,包含美團平臺、點評平臺、服務(wù)體驗平臺部等部門,全面提升用戶體驗和服務(wù)能力。用戶平臺由王慧文負(fù)責(zé),點評平臺繼續(xù)由黃海負(fù)責(zé),與王慧文搭檔。
值得注意的是,在2016年8月,美團點評也進行過一次組織架構(gòu)調(diào)整。將到店餐飲事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群和餐飲生態(tài)平臺三大事業(yè)部整合為“餐飲平臺”,當(dāng)時美團點評CEO王興任命得力干將王慧文擔(dān)任該平臺總裁。而本次架構(gòu)調(diào)整后,美團點評還新成立了LBS平臺,包含LBS服務(wù)、網(wǎng)約車、大交通、無人配送等部門,進一步增強LBS基礎(chǔ)服務(wù)能力,該LBS平臺也由王慧文負(fù)責(zé)。
互聯(lián)網(wǎng)分析人士柳華芳在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,“LBS平臺是本次調(diào)整的亮點,把探索型業(yè)務(wù)提升到一起了,更清晰一些。”尚處“燒錢”階段的美團打車和摩拜一直是行業(yè)備受關(guān)注的熱點。
此前,王興在敲鐘現(xiàn)場對媒體表示,可以看到美團是個長期有價值的公司,美團做這個事情是足夠有耐心的,相信未來打車業(yè)務(wù)也會實現(xiàn)它的價值。被王興強調(diào)的是,目前流量入口是手機、移動互聯(lián)網(wǎng),未來還有更多場景,摩拜是為了未來那個場景,“摩拜未來要做出行里的大眾點評。”此次美團將LBS單獨成立平臺不知道是否有意探索新的業(yè)務(wù)。
“用戶平臺也是亮點,說明美團點評正在善用數(shù)據(jù)資產(chǎn)和用戶資產(chǎn),做更好的公司頂層設(shè)計和管理。而到店、到家還是圍繞平臺和外賣做拓展是核心業(yè)務(wù),更聚焦了。”柳華芳表示。
根據(jù)內(nèi)部信顯示,組建到店事業(yè)群,統(tǒng)籌到店餐飲、到店綜合、住宿、境內(nèi)度假、榛果、營銷平臺(廣告平臺與品牌廣告)、RMS(SaaS收銀與點餐)、聚合收單等業(yè)務(wù),加速線上線下一體化服務(wù),進一步幫助商戶提升效率。任命張川為到店事業(yè)群總裁。到家事業(yè)群,統(tǒng)籌外賣、配送、閃購、智慧廚房等業(yè)務(wù),持續(xù)提升即時配送能力,為用戶提供更加豐富高效的到家服務(wù)。任命王莆中為到家事業(yè)群總裁。
王興在內(nèi)部信中表示:“為更好地踐行‘幫大家吃得更好,生活更好’的使命,我們將戰(zhàn)略聚焦Food+Platform,以‘吃’為核心,苦練基本功,建設(shè)生活服務(wù)業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務(wù)平臺。”
今年9月,美團在香港成功上市,成為港股近十年最大的互聯(lián)網(wǎng)公司IPO。隨著此次對組織架構(gòu)的主動求變,美團進一步確立了Food+Platform的戰(zhàn)略及以“吃”為核心,通過組織升級,提升一站式超級平臺的用戶體驗,建設(shè)和提升平臺綜合能力,推動生活服務(wù)實體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。
此外,新業(yè)務(wù)側(cè),小象事業(yè)部,由陳亮負(fù)責(zé),繼續(xù)深耕生鮮零售,提升消費體驗。姜躍平因家庭原因轉(zhuǎn)任公司高級顧問,關(guān)注公司戰(zhàn)略和生鮮零售行業(yè)布局。快驢事業(yè)部由陳旭東負(fù)責(zé),為商家提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)。
陳旭東為前聯(lián)想集團高級副總裁,今年3月加入美團點評,當(dāng)時負(fù)責(zé)大零售事業(yè)群B2B事業(yè)部。在行業(yè)看來,此次調(diào)整完,美團點評將供應(yīng)鏈獨立,說明供應(yīng)鏈管理的重要性,畢竟未來得供應(yīng)鏈者得天下。陳旭東將會服務(wù)商家,通過為小微商戶提供以科技為核心的服務(wù),幫助商家提高供應(yīng)鏈效率、降低成本,助力傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
王興在內(nèi)部信中宣布了公司組織升級的調(diào)整,附王興內(nèi)部信全文:
聚焦核心,苦練基本功——圍繞Food+Platform升級組織
各位同事:
為更好地踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,我們將戰(zhàn)略聚焦Food+Platform,以“吃”為核心,苦練基本功,建設(shè)生活服務(wù)業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務(wù)平臺。公司決定對組織體系進行如下升級:
1、組建用戶平臺,包含美團平臺、點評平臺、服務(wù)體驗平臺部等部門,全面提升用戶體驗和服務(wù)能力。用戶平臺由王慧文負(fù)責(zé),點評平臺繼續(xù)由黃海負(fù)責(zé),與王慧文搭檔。
2、組建到店事業(yè)群,統(tǒng)籌到店餐飲、到店綜合、住宿、境內(nèi)度假、榛果、營銷平臺(廣告平臺與品牌廣告)、RMS(SaaS收銀與點餐)、聚合收單等業(yè)務(wù),加速線上線下一體化服務(wù),進一步幫助商戶提升效率。任命張川為到店事業(yè)群總裁。
3、組建到家事業(yè)群,統(tǒng)籌外賣、配送、閃購、智慧廚房等業(yè)務(wù),持續(xù)提升即時配送能力,為用戶提供更加豐富高效的到家服務(wù)。任命王莆中為到家事業(yè)群總裁。
4、快驢事業(yè)部,由陳旭東負(fù)責(zé),為商家提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)。
5、小象事業(yè)部,由陳亮負(fù)責(zé),繼續(xù)深耕生鮮零售,提升消費體驗。姜躍平因家庭原因轉(zhuǎn)任公司高級顧問,關(guān)注公司戰(zhàn)略和生鮮零售行業(yè)布局。
6、成立LBS平臺,包含LBS服務(wù)、網(wǎng)約車、大交通、無人配送等部門,進一步增強LBS基礎(chǔ)服務(wù)能力。LBS平臺由王慧文負(fù)責(zé)。
7、其他組織保持不變。
讓我們繼續(xù)堅持以客戶為中心,長期有耐心。既往不戀,縱情向前!
王興
2018年10月30日
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