瘋狂雙十一

雖然今年的經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，但是雙十一依然非常火爆。阿里巴巴的成交額不斷刷新歷史記錄：阿里巴巴的1000億比2017年銷售額破1000億提前了近7個(gè)小時(shí)。

這個(gè)數(shù)據(jù)令全球吃驚，在短短10分鐘之內(nèi)，就已經(jīng)超過了Amazon Prime Day的銷售額。Amazon今年效仿雙阿里十一搞得的Prime Day 36個(gè)小時(shí)的銷售總和42億美元。

要知道Amazon Prime Day是美國最成功的購物節(jié)。2018年是2015以來最好的一年，然而在阿里這頭怪獸前相形失色。

不僅僅是Amazon，整個(gè)美國的黑色星期五，跟阿里雙十一比起來也相形見絀。

黑五已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)被雙十一給拋下去了：

阿里的年銷售額增長(zhǎng)：

2009年的時(shí)候估計(jì)阿里也沒有想到這個(gè)雙十一會(huì)膨脹到如此的規(guī)模。如果計(jì)算上京東的銷售額，中國的電商環(huán)境被阿里的雙十一硬生生給推到今天這個(gè)高度。

阿里雙十一增長(zhǎng)速率：

雙十一改變中國

阿里的雙十一在某種程度上改變了中國，這也是Amazon學(xué)習(xí)阿里推Prime Day的一個(gè)重要原因。

互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施：

早先年剛剛開始雙十一的時(shí)候，海量的流量一下子就把阿里的網(wǎng)站給沖垮了。用戶經(jīng)常遇到各種各樣的網(wǎng)絡(luò)故障。當(dāng)時(shí)阿里對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量的承受在全世界范圍內(nèi)已經(jīng)處于領(lǐng)先地位了。

但是，網(wǎng)站每故障一秒鐘，都是上千萬的損失，需求就是第一推動(dòng)力！所以阿里的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，接受著世界上前所未有的流量沖擊。這個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)怎么弄，后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫怎么搞，這個(gè)如何限流，如果熔斷等等技術(shù)難題逼著技術(shù)團(tuán)隊(duì)往前走，逼著阿里請(qǐng)能請(qǐng)到最牛的人做最難的事情。當(dāng)年google Spanner的論文剛出來，當(dāng)年阿里就實(shí)現(xiàn)拿去做實(shí)驗(yàn)了，然后我在某個(gè)頁面的異常信息里看到了相關(guān)的錯(cuò)誤信息。阿里的技術(shù)是BAT幾家里面最牛的，即便是少量開放出來的中間件都已經(jīng)成為國內(nèi)的典范。雙十一對(duì)阿里的技術(shù)提升有目共睹。

作為對(duì)比的，Amazon已經(jīng)是中國大陸以外最牛的電商網(wǎng)站和云平臺(tái)了，但是對(duì)付類似于雙十一這種突發(fā)流量，還有一些問題。今年的Prime Day Amazon很多頁面，很多服務(wù)直接down了。顧客們認(rèn)識(shí)了各種各樣的狗狗。（amazon錯(cuò)誤頁面顯示狗）。

這也是Amazon Prime Day追趕雙十一之路上的甜蜜的痛。

雖然Amazon的AWS遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于阿里云，但是在電商銷售這塊，尤其是處理峰值流量這種特殊場(chǎng)景這塊，Amazon還需要再搞幾次Prime Day。

物流的基礎(chǔ)設(shè)施：

對(duì)于用戶來講，只知道下單之后，包裹很短時(shí)間內(nèi)就能送到家里。但是很多人不知道背后的曲折。早先年中國的民營物流一直很渣的。物流跟蹤，遞送時(shí)間都很不規(guī)范，倉庫還是傳統(tǒng)的貨架庫房。所以剛開始雙十一的時(shí)候，大量包裹積壓，大量快遞站爆倉。

當(dāng)時(shí)的物流系統(tǒng)根本沒法承受這種洪峰，但是需求是就是第一推動(dòng)力！

所以雙十一逼著所有的物流公司想辦法，比如建自動(dòng)化倉庫。上海一家公司買了德國一家公司的技術(shù)，然后再次研發(fā)搞了自動(dòng)化庫房的技術(shù)，訂單排隊(duì)要排好幾年。大量的資金，人員，技術(shù)都在往智能倉儲(chǔ)和物流這個(gè)方向去留?，F(xiàn)在國內(nèi)的大量電商倉儲(chǔ)都已經(jīng)是智能倉儲(chǔ)了。雖然最頂級(jí)的技術(shù)可能還在國外，但是在現(xiàn)實(shí)的使用中，中國的智能倉儲(chǔ)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于全球其他國家（除Amazon以外）。

智能庫房不是為了炫技而是為了解決真實(shí)的問題：

每年一次的雙十一都是對(duì)當(dāng)年物流基礎(chǔ)設(shè)施的大考，一點(diǎn)一點(diǎn)推動(dòng)國內(nèi)在物流行業(yè)的進(jìn)步。現(xiàn)在遍地的智能物流柜，快速高效的快遞行業(yè)，這些都是雙十一這個(gè)怪物推出來的。

消費(fèi)習(xí)慣：

每一次雙十一，都會(huì)讓一幫人開始習(xí)慣于電商購物。十年前網(wǎng)上購物還是年輕人的習(xí)慣。今天大爺大媽都會(huì)網(wǎng)購了，這就是習(xí)慣的力量。

今天中國電商消費(fèi)的GMV已經(jīng)占整個(gè)中國零售消費(fèi)比22.7%。

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心9月27日發(fā)布的《2018年（上）中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》（簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），2018年上半年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)40810億元，同比增長(zhǎng)30.1%。中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額180018億元，同比增長(zhǎng)9.4%。也就是說，上半年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模已占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的22.7%。

中國電商排行榜：

這是一個(gè)非常可怕的數(shù)據(jù)，相對(duì)比的是Amazon這個(gè)美國最大的電商平臺(tái)，也只占美國零售總額的4%左右，占所有電商的44%左右。這是CNBC引用one click retail的數(shù)據(jù)。

大量的美國人還是習(xí)慣于線下購物，現(xiàn)在Amazon占零售市場(chǎng)的份額還是沒有Walmart高，因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣很難改過來。要知道美國這還是全世界除中國外電商滲透做的最好的國家。

這是15年預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)（amazon 2017還沒到6%）：

這個(gè)數(shù)據(jù)幾層意思：

Amazon的零售還有巨大的增長(zhǎng)空間。

美國的傳統(tǒng)零售業(yè)下行還沒有見底

中國在電商的滲透方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全世界其他國家。

中國人消費(fèi)習(xí)慣的改變，一方面，摧毀了傳統(tǒng)的shopping mall，大量傳統(tǒng)的零售企業(yè)艱難度日。一方面，又催生了大量新的商業(yè)形態(tài)。

金融創(chuàng)新：

阿里是最早搞在線支付和移動(dòng)支付的。雙十一是個(gè)花錢剁手的日子。有一年雙十一卡在了支付環(huán)節(jié)，原因不在于阿里，而是在于傳統(tǒng)的銀行。傳統(tǒng)的銀行的設(shè)計(jì)不是為了雙十一這種變態(tài)洪峰設(shè)計(jì)的，你要銀行全力支持你的洪峰也是勉為其難。

還是需求就是第一推動(dòng)力！

但是為了支持雙十一的洪峰，阿里就想了辦法讓存款大搬家，起先讓你先在雙十一前，先把錢轉(zhuǎn)到支付寶，這就引出了余額寶，引出了天弘基金。支付寶儼然成了一個(gè)超級(jí)銀行?，F(xiàn)在賣個(gè)煎餅果子的大媽都會(huì)貼個(gè)微信或者支付寶的收款碼。

Amazon其實(shí)也有類似于支付寶的Amazon Pay，但是滲透率很低很低，毫無存在感。我估計(jì)大部分長(zhǎng)期在美國生活的人都沒有聽說過這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)橛貌簧?！因?yàn)槠胀ㄈ粘５牧髁浚鞣N信用卡公司，各種銀行，清算網(wǎng)關(guān)都是毫無壓力的。即便如此，因?yàn)锳mazon有電商平臺(tái)的支撐，Amazon的loan已經(jīng)可以秒殺其他銀行了，這一點(diǎn)我深有體會(huì)。

結(jié)語

然而隱憂也逐漸出現(xiàn)，市場(chǎng)已經(jīng)有飽和跡象，而且電商的流量越來越貴，收益越來與小，YOY增長(zhǎng)在逐漸降低，而且法律法規(guī)開始逐步落實(shí)。

明年電商法的實(shí)施，會(huì)導(dǎo)致大量的中小賣家出局。有先見之明的很多淘寶頭部賣家，早在去年就開始大規(guī)模轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)去開拓海外市場(chǎng)了。

希望明年的雙十一，再創(chuàng)新高。

華爾街見聞 西雅圖雷尼爾 本文略有刪減