11月14日，微博網(wǎng)友“花總丟了金箍棒”發(fā)布視頻《杯子的秘密》，聚焦酒店業(yè)長(zhǎng)期存在的衛(wèi)生問題。《杯子的秘密》曝光的酒店包括北京康萊德酒店、北京柏悅酒店、福州香格里拉酒店、貴陽(yáng)貴航喜來(lái)登酒店、南昌喜來(lái)登酒店、上海寶格麗酒店、上海四季酒店、上海浦東文華東方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海璞麗酒店、上海浦東麗思卡爾頓酒店、上海外灘華爾道夫酒店、北京頤和安縵酒店、北京王府半島酒店，涉及上海的共有7家。

15日，上海市旅游局對(duì)記者表示，高度關(guān)注媒體的報(bào)道，正在核實(shí)調(diào)查。對(duì)證據(jù)確鑿的涉事酒店，將積極協(xié)調(diào)各相關(guān)執(zhí)法部門予以嚴(yán)處。同時(shí)，將向國(guó)家星級(jí)評(píng)定部門建議，及時(shí)修補(bǔ)相關(guān)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，從源頭防止此類事件的發(fā)生，確保星級(jí)賓館飯店的服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者放心。

另?yè)?jù)上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)監(jiān)督所方面消息稱，視頻中上海的酒店主要涉及浦東、靜安、黃浦三個(gè)區(qū)，目前該部門已聯(lián)系涉事酒店所在的三個(gè)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門，進(jìn)一步核查酒店衛(wèi)生情況。（澎湃新聞）