近日，由人民網(wǎng)公益頻道主辦、中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心指導(dǎo)的“2018人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任行”第二站走進(jìn)了福州，對(duì)中國(guó)石油福建公司的“溫暖”系列公益項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。“人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任行”活動(dòng)旨在通過(guò)走訪(fǎng)、調(diào)研積極履行社會(huì)責(zé)任的先進(jìn)企業(yè)，報(bào)道成功經(jīng)驗(yàn)、挖掘典型案例，推動(dòng)更多企業(yè)將社會(huì)責(zé)任融入到發(fā)展遠(yuǎn)景和工作格局中。

抗戰(zhàn)老兵宋漢章居住在福州市永泰縣一座明朝年間的老屋里，他1940年入伍，到今年11月11日，正好一百歲。

對(duì)于“溫暖抗戰(zhàn)老兵”志愿者中國(guó)石油福建公司員工吳光菁的來(lái)訪(fǎng)，老人份外高興，衣冠整齊出門(mén)迎接。宋漢章說(shuō)，他每天堅(jiān)持讀書(shū)看報(bào)，訂了四份報(bào)紙和兩份雜志，還喜歡看中國(guó)女排比賽，場(chǎng)場(chǎng)不落。

吳光菁告訴人民網(wǎng)記者，他每次去看望老人，宋老都會(huì)提前把自己收拾得干凈利落，說(shuō)穿的太隨便是對(duì)客人的不尊重。志愿者的到來(lái)，讓老人高興的同時(shí)又感愧疚，高興的是能有人說(shuō)說(shuō)話(huà)談?wù)勑牧?；愧疚的是因?yàn)槟隁q已大，聽(tīng)力不好，擔(dān)心讓人覺(jué)得溝通困難。所以每次有人去看他，老人重復(fù)得最多的就是“對(duì)不起，對(duì)不起”。

“溫暖抗戰(zhàn)老兵”是中國(guó)石油福建公司系列公益活動(dòng)之一。近年來(lái)，中國(guó)石油開(kāi)展“弘揚(yáng)石油精神、重塑企業(yè)形象工作”，響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，福建公司從2012年起，聚焦政府工作重點(diǎn)，契合企業(yè)特色特點(diǎn)，緊扣社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，倡導(dǎo)“精準(zhǔn)公益”理念，以“溫暖”為主題，持續(xù)推進(jìn)“溫暖抗戰(zhàn)老兵”“溫暖回家路”“溫暖衣+1”等系列公益活動(dòng)，把溫暖精準(zhǔn)送到每個(gè)人手上。為國(guó)有企業(yè)如何做好公益事業(yè)進(jìn)行了有益的探索。

1 精準(zhǔn)：給每個(gè)孩子量身定做“溫暖包”

福建公司新聞處處長(zhǎng)、公益活動(dòng)負(fù)責(zé)人陳上元向記者展示了一幅電子地圖，這是2018年他們做的一件大事，制作了一張線(xiàn)上抗戰(zhàn)老兵的地圖。

“打開(kāi)線(xiàn)上地圖就會(huì)自動(dòng)定位你在福建哪個(gè)位置，把周邊有老兵的地址標(biāo)記在地圖上。綠色的點(diǎn)代表這些老兵還在世，黑色的代表已經(jīng)過(guò)世的。”陳上元說(shuō)，通過(guò)地圖，讓更多的人可以隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)身邊的老兵，自發(fā)地去看望他們。

這個(gè)地圖做得很用心，地圖上沒(méi)有公開(kāi)老兵的詳細(xì)地址和電話(huà)，而是志愿者的聯(lián)系方式。如果有人要去看望老兵，需要在線(xiàn)登記個(gè)人資料，經(jīng)審核后再由志愿者帶到老兵家里去。這樣既能讓更多的人參與，又能保護(hù)老兵的隱私，避免他們受到騷擾。

2015年，福建公司發(fā)起“溫暖抗戰(zhàn)老兵”活動(dòng)，歷時(shí)100天，驅(qū)車(chē)15000里，尋訪(fǎng)福建在世的一百多位抗戰(zhàn)老兵。志愿者與老兵一對(duì)一結(jié)對(duì)子，每年逢年過(guò)節(jié)持續(xù)走訪(fǎng)，給老兵們送去溫暖，解決老兵生活困難，目前已有200多位志愿者參與其中。

2016年，福建公司為每一位老兵整理出一篇口述，記錄下老兵的故事，結(jié)集出版成《百位抗戰(zhàn)老兵口述》一書(shū)，在網(wǎng)上義賣(mài)，共募得資金2.682萬(wàn)元，全部捐給老兵。2017年，為了讓更多的人關(guān)注抗戰(zhàn)老兵，公司又發(fā)起網(wǎng)絡(luò)募捐，共為老兵募得28萬(wàn)元善款。

“他把衣服一撩，你看這個(gè)傷口，褲腿一撩，這有一個(gè)彈孔，給我們感覺(jué)挺不一樣的。”陳上元說(shuō)當(dāng)年發(fā)起“溫暖抗戰(zhàn)老兵”的初衷，部分正是來(lái)自于與媒體一起去拜訪(fǎng)抗戰(zhàn)老兵時(shí)發(fā)現(xiàn)的這些細(xì)節(jié)。

據(jù)福建公司統(tǒng)計(jì)，目前全省的老兵年齡最小的92歲，最大的104歲，平均年齡達(dá)到94歲。他們正在加速凋零，2015年走訪(fǎng)的108位老兵當(dāng)中，到2016年只剩下90人，2017年68人，2018年只有54人。五年之后，或許不再有老兵。

“老兵不怕死，就怕被遺忘、被誤解。”陳上元說(shuō)，他們非常渴望認(rèn)同。

2015年抗戰(zhàn)勝利70年的時(shí)候，我國(guó)舉行了盛大的閱兵儀式，老兵方陣從天安門(mén)前走過(guò)，接受人民的敬禮。中央還決定，向抗戰(zhàn)老戰(zhàn)士等頒發(fā)“中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年”紀(jì)念章。那一年，“溫暖抗戰(zhàn)老兵”志愿者走訪(fǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，有的老兵還沒(méi)有獲得紀(jì)念章，他們便從中搭橋，幫老兵爭(zhēng)取到，老兵很開(kāi)心，因?yàn)榧o(jì)念章代表了一個(gè)國(guó)家的認(rèn)同。

老兵溫金林今年95歲，他有過(guò)被捕入獄后成功越獄的傳奇史，他說(shuō)：“除了黨和政府的關(guān)心外，中石油作為一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有忘記我們這些老兵，感謝他們。”

2 精準(zhǔn)：給每個(gè)孩子量身定做“溫暖包”

陳上元說(shuō)，在多年的公益實(shí)踐中，福建公司一直倡導(dǎo)“精準(zhǔn)公益”的理念，其核心是公益工作的供給側(cè)，必須與需求側(cè)完美對(duì)接。除“溫暖抗戰(zhàn)老兵”外，“溫暖回家路·鐵騎返鄉(xiāng)”“溫暖衣+1”等公益活動(dòng)也充分體現(xiàn)了這種理念。

2012年起至今，福建公司持續(xù)開(kāi)展“溫暖回家路·鐵騎返鄉(xiāng)”公益項(xiàng)目，每年春節(jié)前夕，為不得不騎摩托車(chē)回家的農(nóng)民工沿途提供免費(fèi)快餐、姜湯熱茶、反光背心、意外保險(xiǎn)、紅圍巾等幫助，7年來(lái)幫助外來(lái)務(wù)工人員超過(guò)15萬(wàn)人次。

茶葉蛋必須煮一個(gè)晚上，茶葉才會(huì)最香；姜湯必須用老姜煮，比如晚上12點(diǎn)的時(shí)候，再放一點(diǎn)紅糖，煮到第二天六點(diǎn)多，那個(gè)姜湯最好最保暖。福建公司“溫暖回家路”的志愿者們用愛(ài)心悟出了這些點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)。

“我們還增加了反光背心和紅圍巾，反光背心特別好用，因?yàn)轵T在國(guó)道的時(shí)候，特別是傍晚，大車(chē)經(jīng)過(guò)的時(shí)候，前后看得非常的明顯。紅圍巾也是，功效差不多，多了一個(gè)御寒的功能。”福建公司公益團(tuán)隊(duì)的魏文秀告訴記者。

為了使服務(wù)更加符合鐵騎的實(shí)際需要，他們還將過(guò)年禮包改成了意外保險(xiǎn)。每年在項(xiàng)目實(shí)施之前，他們都會(huì)在往年參與的人群中開(kāi)展調(diào)查，了解鐵騎需求與返鄉(xiāng)變化，使幫助的內(nèi)容更加符合鐵騎的需要。雖然這些工作很繁雜瑣碎，而且任務(wù)量極大，但他們還是會(huì)老老實(shí)實(shí)去做，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展。

對(duì)于即將到來(lái)的2019年春運(yùn)，陳上元說(shuō)，今年“溫暖回家路”準(zhǔn)備推廣順風(fēng)車(chē)項(xiàng)目，對(duì)于開(kāi)車(chē)回家的農(nóng)民工，如果車(chē)上有空位，鼓勵(lì)他們帶一位老鄉(xiāng)回去。2014年至今，福建公司發(fā)起“溫暖衣+1”公益活動(dòng)，為山區(qū)留守貧困兒童贈(zèng)送羽絨服、棉帽圍巾等溫暖包，3年來(lái)幫助了7700多個(gè)貧困家庭。冬天來(lái)到的時(shí)候，他們給每個(gè)孩子發(fā)放一個(gè)溫暖包，里面有一件新羽絨、一副手套、一頂棉帽、一條圍巾和一個(gè)小書(shū)包，“+1”則是在了解孩子的心愿和學(xué)校的困難后，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量一起來(lái)解決，比如有的孩子想要皮球，有的想要一本書(shū)，有的想要畫(huà)畫(huà)筆，有的學(xué)校需要一個(gè)翹翹板，項(xiàng)目組會(huì)幫助解決。

為了更精準(zhǔn)地幫扶到留守兒童，他們統(tǒng)計(jì)了每個(gè)孩子的姓名、性別和身高，然后根據(jù)每個(gè)孩子的身高胖瘦，量身定制衣服，把做好的羽絨、手套、棉帽、圍巾放在小書(shū)包里，外面寫(xiě)上小朋友的名字，發(fā)放到每個(gè)孩子手里。

為了更精準(zhǔn)地幫助到需要幫助的人，公司放棄了縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心小學(xué)，深入偏僻的農(nóng)村去調(diào)研、考察。2014年，他們現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)了86所小學(xué)、2882位孩子，2015年走訪(fǎng)了58所小學(xué)、2253位孩子，2016年走訪(fǎng)了136所小學(xué)、2579位孩子。

3 創(chuàng)新：公益做加法永遠(yuǎn)在路上

據(jù)介紹，近6年來(lái)，福建公司牽頭發(fā)起的各類(lèi)公益項(xiàng)目達(dá)10余項(xiàng)，以全省中國(guó)石油加油站為基地，志愿者隊(duì)伍超過(guò)800人，志愿者年服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近1萬(wàn)小時(shí)。

“隨著時(shí)間的推移，抗戰(zhàn)老兵人數(shù)越來(lái)越少，鐵騎返鄉(xiāng)的人數(shù)也在減少，這兩個(gè)公益項(xiàng)目是在做減法，但福建公司的公益在做加法。”陳上元說(shuō)。

福建公司沒(méi)有停止探索，他們“用力”、“用腦”、“用心”做公益。公益做加法，永遠(yuǎn)在路上。

福建公司在安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)方面成績(jī)斐然。2018年，公司投入2億元全面推進(jìn)雙層罐改造。10年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起重特大安全生產(chǎn)、環(huán)保責(zé)任事故。投入4000萬(wàn)元，在長(zhǎng)汀建設(shè)萬(wàn)畝南方水保生態(tài)林，對(duì)于南方紅壤如何治理的問(wèn)題，探索了新的模式。

福建公司還積極參與地方扶貧。埔城縣位于福建省最北部，縣里有一個(gè)貧困村盛產(chǎn)茶葉，每年大概產(chǎn)一萬(wàn)斤左右，茶葉里含硒量較高，福建公司把農(nóng)民們種的茶葉收購(gòu)過(guò)來(lái)，放在加油站的便利店里賣(mài)。因?yàn)槭蔷G茶，以往一斤只能賣(mài)一百元左右。今年，福建公司給村里捐贈(zèng)了一套加工茶葉的設(shè)備，把綠茶加工成紅茶，紅茶一斤可以買(mǎi)到三四百元。

把政府給貧困村的財(cái)政撥款利用起來(lái)做項(xiàng)目，一起開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)加油站，也是福建公司創(chuàng)新的扶貧方式之一。“我們現(xiàn)在和有的縣已經(jīng)開(kāi)始談了，扶貧資金進(jìn)來(lái)是3：7，福建公司是7，你那邊占3，但是我們可以按4：6進(jìn)行分紅，貧困戶(hù)還可到附近加油站工作。”陳上元說(shuō),通過(guò)這樣的方式，既可以有效帶動(dòng)當(dāng)?shù)刎毨丝诰蜆I(yè)，也可以保證貧困人口資金的回報(bào)率，改善當(dāng)?shù)厝嗣竦纳睢?/p>

4 專(zhuān)家：精準(zhǔn)公益推動(dòng)“溫暖”系列持續(xù)開(kāi)展

隨同調(diào)研的中國(guó)社會(huì)科學(xué)院企業(yè)責(zé)任研究中心事業(yè)部主任葉柳紅說(shuō)，做公益的企業(yè)很多，但如何做到有價(jià)值、有成效、可持續(xù)則是關(guān)鍵。央企履行社會(huì)責(zé)任是與生俱來(lái)的使命，社會(huì)各界對(duì)央企履行社會(huì)責(zé)任高度關(guān)注、寄予厚望。中國(guó)石油福建公司作為國(guó)有重要骨干能源企業(yè)，除了履行好“保障能源供應(yīng)”“負(fù)責(zé)任生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”等本質(zhì)責(zé)任之外，還積極策劃和開(kāi)展公益活動(dòng)，“溫暖”系列活動(dòng)通過(guò)“用力”“用腦”“用心”實(shí)現(xiàn)了公益項(xiàng)目有價(jià)值、有成效、可持續(xù)。

葉柳紅表示，中國(guó)石油福建公司的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是遍布各地的加油站網(wǎng)絡(luò)和職工隊(duì)伍，這在“溫暖”系列項(xiàng)目中發(fā)揮了重要作用。公益項(xiàng)目是否和社會(huì)需求契合、是否和公司相關(guān)是其可持續(xù)的關(guān)鍵點(diǎn)。

“溫暖回家路”為春節(jié)返鄉(xiāng)農(nóng)民工鐵騎沿途提供免費(fèi)加油、茶水餐食等幫助，完全依托于中國(guó)石油的加油站網(wǎng)絡(luò)，是項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)的前提條件；“溫暖衣+1”排除了中心城市、縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)，而是針對(duì)非常偏僻的農(nóng)村小學(xué)，這需要中國(guó)石油的職工隊(duì)伍實(shí)地走訪(fǎng)找到最需要幫助的學(xué)校，等等。精準(zhǔn)做公益使得中國(guó)石油福建公司的“溫暖”系列活動(dòng)能持續(xù)有效開(kāi)展。

“中國(guó)石油福建公司為企業(yè)開(kāi)展社會(huì)公益實(shí)踐提供很好的示范和借鑒，不惜‘用力’，善于‘用腦’，可貴‘用心’，公益才能有價(jià)值、有成果、可持續(xù)并且有溫度。”葉柳紅說(shuō)。