這幾天，不少人都收到以“支付紅包”為開頭的短信。

被這些短信“轟炸”后，不少網(wǎng)友坐不住了。

不少人疑惑：這真的是支付寶官方發(fā)送的短信嗎？

收到這些短信，是不是支付寶把用戶手機(jī)號泄露給別人了?

記者從螞蟻金服方面獲悉，這些短信并非支付寶官方發(fā)送！

而針對大家關(guān)注的問題，@螞蟻金服客戶中心 也作出回應(yīng)：

這些短信并非支付寶官方發(fā)送，這種過度推廣的方式騷擾了用戶，也破壞了“賺錢紅包”的用戶體驗(yàn)。

“賺錢紅包"是為了獎(jiǎng)勵(lì)線下商家推廣移動支付而推出的一項(xiàng)活動，用戶在線下付款時(shí)，商家推薦用戶掃碼領(lǐng)紅包，用戶可以直接使用抵扣現(xiàn)金，而商家也能獲得相應(yīng)的賞金。

在活動規(guī)則中，我們已明確不能采用濫發(fā)短信等過度推廣的方式，否則我們會采取取消活動參與資格等措施。

如果你收到這些短信，是不是意味著支付寶把你的手機(jī)號泄露給別人了?

支付寶有嚴(yán)格的用戶信息保護(hù)措施，不會將用戶手機(jī)號碼等任何個(gè)人信息泄露給第三方。

第三方發(fā)送紅包短信的手機(jī)號碼并非來自于支付寶。據(jù)了解，這樣的短信主要是通過106短信營銷平臺等方式，直接向某個(gè)手機(jī)號段的用戶集體發(fā)送，以誘導(dǎo)用戶領(lǐng)取推廣者的紅包。

那短信里的紅包可以領(lǐng)嗎?

這些短信中的紅包大多是可以正常領(lǐng)取和使用的。如果這些短信帶有鏈接或其他有風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容，請大家注意甄別。

針對濫發(fā)短信的情況，如何處理？

我們已經(jīng)在用戶領(lǐng)紅包的頁面開放了投訴通道，并正在通過技術(shù)手段預(yù)防和處理。一旦推廣者遭遇多個(gè)用戶投訴，或者系統(tǒng)判斷推廣者的行為符合濫發(fā)短信的特征，系統(tǒng)會自動大幅降低傭金使其無法獲利，甚至撤銷其活動參與資格。

用戶如何舉報(bào)呢？

打開支付寶APP→在首頁上方的搜索框輸入短信中的【紅包碼】→進(jìn)入領(lǐng)紅包頁面→點(diǎn)擊【舉報(bào)】按鈕，根據(jù)提示提交相關(guān)信息。

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來源：新華社、中國青年報(bào)