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每經(jīng)記者 王星平 實(shí)習(xí)編輯 王麗娜

　　如今的消費(fèi)者，顯然早已習(xí)慣隨時(shí)隨地下單購(gòu)物的生活?？苫厥走^(guò)去，不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我們的消費(fèi)方式與習(xí)慣是經(jīng)歷了一輪又一輪零售變革后所形成的，尤其是在改革開(kāi)放的40個(gè)年頭。

　　改革開(kāi)放40周年，伴隨我國(guó)零售業(yè)翻天覆地的變化，人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式也發(fā)生了深刻的改變。隨時(shí)能下單的購(gòu)物平臺(tái)、隨處可見(jiàn)的付款碼和當(dāng)日即達(dá)的快遞等，無(wú)不表明這種改變正在持續(xù)深化。

　　而這些變化，無(wú)疑是電子商務(wù)在中國(guó)出現(xiàn)后而迅速發(fā)生的“化學(xué)反應(yīng)”。電子商務(wù)的出現(xiàn)，讓消費(fèi)者的購(gòu)物方式徹底打破了時(shí)間、空間的界限，也讓中國(guó)零售行業(yè)發(fā)生了巨大變化。電商的出現(xiàn)，在改革開(kāi)放后的零售變革進(jìn)程起到了什么作用？未來(lái)電商還將以何種方式推動(dòng)我國(guó)消費(fèi)升級(jí)？帶著這些問(wèn)題，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者對(duì)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心新經(jīng)濟(jì)專家、中國(guó)科創(chuàng)百人會(huì)發(fā)起人朱克力博士進(jìn)行了專訪。

　　電商是零售變革的“超級(jí)平臺(tái)”

　　從線下到線上再到線上線下融合，從現(xiàn)金支付到移動(dòng)支付再到刷臉支付……這些年，無(wú)論是消費(fèi)形式還是消費(fèi)場(chǎng)景，消費(fèi)者都切身感受到零售變革所帶來(lái)的變化。

　　在朱克力看來(lái)，改革開(kāi)放這些年來(lái)，消費(fèi)領(lǐng)域最大的變化是供需兩端都在不斷實(shí)現(xiàn)能量級(jí)提升。

　　他以消費(fèi)端為例向記者進(jìn)一步解釋，改革開(kāi)放以來(lái)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用和貢獻(xiàn)率逐步提高，消費(fèi)演變呈現(xiàn)全面多樣化升級(jí)的顯著特征。具體而言，消費(fèi)總量及支出結(jié)構(gòu)發(fā)生積極變化，消費(fèi)品牌種類更加豐富多樣，伴隨消費(fèi)觀念升級(jí)消費(fèi)品質(zhì)逐步改善，消費(fèi)群體的年輕化趨勢(shì)更加明顯，消費(fèi)成交從大城市集中向大中小城市分散，消費(fèi)市場(chǎng)逐步由國(guó)內(nèi)向海外拓展，消費(fèi)體驗(yàn)方式更加便捷多樣。

　　“尤其是近十年來(lái)，城市享受型消費(fèi)需求迅速增加，服務(wù)消費(fèi)占比不斷上升，品質(zhì)型高端化消費(fèi)需求旺盛，個(gè)性化、定制化和優(yōu)選消費(fèi)需求成為消費(fèi)潮流，共享經(jīng)濟(jì)消費(fèi)需求和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式覆蓋面越來(lái)越廣。”朱克力說(shuō)。

　　作為從2007年開(kāi)始致力于推動(dòng)以電子商務(wù)為代表的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略專家，朱克力可謂親歷了中國(guó)電商快速發(fā)展的20年，也見(jiàn)證了20年電商在中國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)程所起的意義。

　　朱克力認(rèn)為，電子商務(wù)在改革開(kāi)放以來(lái)的零售變革中充當(dāng)了超級(jí)平臺(tái)的角色，對(duì)零售變革進(jìn)程起到了具有關(guān)鍵意義的積極作用。

　　而電商二十年，也在經(jīng)歷著不同的階段，每個(gè)階段都被刻上時(shí)代的烙印，當(dāng)然也影響著當(dāng)初的那個(gè)年代。

　　據(jù)朱克力介紹，2009年到2012年是傳統(tǒng)電商時(shí)代，電商概念在全民迅速普及，與此同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也在迅速崛起；2012年到2016年進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)轉(zhuǎn)型與消費(fèi)升級(jí)并行；2016年至今是新零售開(kāi)啟的新時(shí)代，線上線下深度融合逐漸顯現(xiàn)，這也將為未來(lái)零售變革寫下一個(gè)新的注腳。

　　推動(dòng)低線級(jí)城市消費(fèi)結(jié)構(gòu)快速趨近于一線城市

　　但一個(gè)時(shí)代的變革，往往不只是局限于部分人群，而是所有人群的感受，消費(fèi)的變化亦然如此。

　　今年以來(lái)，對(duì)于到底是“消費(fèi)升級(jí)”還是“消費(fèi)降級(jí)”這一問(wèn)題的爭(zhēng)論從未停止，且至今還沒(méi)有定論。但從過(guò)往的采訪經(jīng)歷來(lái)看，對(duì)于低線級(jí)城市的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為這些年自己是處于一個(gè)“消費(fèi)升級(jí)”時(shí)代，他們認(rèn)為這一變化主要是因?yàn)榻陙?lái)電商的渠道下沉。

　　事實(shí)上，隨著城市人口紅利逐漸消退，電商平臺(tái)都開(kāi)始嘗試將渠道下沉。無(wú)論是電商界“網(wǎng)紅”拼多多的迅速崛起，還是阿里巴巴年度活躍消費(fèi)者突破6億大關(guān)，這些平臺(tái)都認(rèn)為很大程度的增長(zhǎng)是來(lái)源于低線級(jí)地區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

　　電商渠道的下沉，無(wú)疑在很大程度上推動(dòng)三四線、甚至五六線城市消費(fèi)的升級(jí)。

　　在朱克力看來(lái)，消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)，在于新消費(fèi)場(chǎng)景的產(chǎn)生與基礎(chǔ)消費(fèi)場(chǎng)景的變化。電商融入三四線城市直接帶來(lái)的就是將傳統(tǒng)線下消費(fèi)以極快的速度向線上轉(zhuǎn)移，同時(shí)O2O的大規(guī)模出現(xiàn)又使線上流量基礎(chǔ)以高效率向線下再賦能，這樣整個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)模型中的利益相關(guān)方在一個(gè)預(yù)測(cè)期內(nèi)都是獲益的，因此電商新經(jīng)濟(jì)融入三四線城市促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)，而且這種升級(jí)直接帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　“原本一二線城市和低線級(jí)城市的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是大相徑庭的，電商的出現(xiàn)形成了一個(gè)新動(dòng)能意義上的拉力，將低線級(jí)城市的消費(fèi)結(jié)構(gòu)向一線城市的消費(fèi)結(jié)構(gòu)快速拉近，這種速度是純線下所達(dá)不到的。”朱克力表示。

　　朱克力認(rèn)為，隨著進(jìn)一步的改革開(kāi)放，電商還會(huì)繼續(xù)向低線級(jí)城市下沉，預(yù)計(jì)3到5年內(nèi)會(huì)完全成熟。與此同時(shí)，電子商務(wù)與一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，也將會(huì)給改革開(kāi)放帶來(lái)持續(xù)不斷的新動(dòng)能。