一架快速行駛的戰(zhàn)車上，駕駛室里正在發(fā)生變化。 正如中國平安的頂層人事架構(gòu)調(diào)整：增設(shè)三個(gè)聯(lián)席CEO，形成“董事長+一個(gè)集團(tuán)總經(jīng)理+三個(gè)聯(lián)席CEO+八位執(zhí)委主任+200余執(zhí)行委員會(huì)成員”的序列。這些核心人員，一定程度上決定著資產(chǎn)規(guī)模近7萬億、隊(duì)伍超180萬人的平安未來的發(fā)展和走向。 這次兼顧公司戰(zhàn)略實(shí)施、未來監(jiān)管方向考量、內(nèi)部賽馬機(jī)制等多重意圖的人事調(diào)整，從今年上半年開始露出端倪，整個(gè)過程實(shí)施得周密而謹(jǐn)慎。消息出來后，也引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的大討論： 既然是老將提拔，是否有必要增設(shè)聯(lián)席CEO？ 聯(lián)席CEO的架構(gòu)與公司業(yè)務(wù)發(fā)展有什么關(guān)系？ 是否涉及業(yè)務(wù)條線的內(nèi)部斗爭？是在選接班人嗎？ 結(jié)合公司這幾年的轉(zhuǎn)型，對照新舊組織架構(gòu)的變與不變，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題的答案。 先看調(diào)整后的組織架構(gòu)。本次調(diào)整的部位在頂層，是在原有董事長和總經(jīng)理之外，增設(shè)三個(gè)聯(lián)席CEO。 解讀一：馬明哲核心地位未變化 現(xiàn)年63歲的馬明哲，什么時(shí)候考慮退休？這次提拔3位聯(lián)席CEO，是為了賽馬選拔接班人嗎？ 雖然有人產(chǎn)生這樣的猜測，但平安資深副董事長孫建一昨天在接受內(nèi)部的采訪中表示，在未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，馬明哲的角色與工作不會(huì)變化。原話是這樣的： “平安的‘金融+科技’、‘金融+生態(tài)’戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型正處于關(guān)鍵的階段，當(dāng)前以及未來很長一段時(shí)期，公司仍需要馬總作為領(lǐng)頭人，繼續(xù)帶領(lǐng)整個(gè)平安，堅(jiān)定不移地推進(jìn)轉(zhuǎn)型，迎接新時(shí)代的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。馬總?cè)匀蛔鳛榧瘓F(tuán)董事長/CEO、執(zhí)行委員會(huì)主任，特別在未來公司的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、人才梯隊(duì)培養(yǎng)和文化建設(shè)等方面，繼續(xù)發(fā)揮不可缺少的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。” “在馬總的領(lǐng)導(dǎo)下，三位聯(lián)席CEO分別領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)三大業(yè)務(wù)事業(yè)群，這是對平安現(xiàn)有經(jīng)營決策機(jī)制的延續(xù)和完善，執(zhí)委會(huì)決策機(jī)制維持不變，將讓業(yè)務(wù)執(zhí)行官、職能執(zhí)行官的定位更加明確，職責(zé)更加清晰，重點(diǎn)更加聚焦，協(xié)同更加有力。” 也就是說，本次人事調(diào)整，馬明哲的核心地位并未變化。 圖片來源：攝圖網(wǎng) 解讀二：新增三個(gè)聯(lián)席CEO分管三條業(yè)務(wù)線 新增三個(gè)聯(lián)席CEO，確立“個(gè)人業(yè)務(wù)+公司業(yè)務(wù)+科技業(yè)務(wù)”三大事業(yè)群及架構(gòu)，是本次架構(gòu)調(diào)整中最大的變化。 其中，集團(tuán)副首席執(zhí)行官、首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥出任公司聯(lián)席CEO，分管個(gè)人客戶綜合金融業(yè)務(wù)。 李源祥畢業(yè)于劍橋大學(xué)，是北美精算師，曾在英國保誠公司擔(dān)任高管職位，加入平安14年。李源祥一直擔(dān)任個(gè)人客戶綜合金融委員會(huì)主任。 公司內(nèi)部評價(jià)：李源祥擁有國際領(lǐng)先的保險(xiǎn)、醫(yī)療健康領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)，視野廣闊、思路清晰，戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新及領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，在個(gè)人綜合金融領(lǐng)域有深刻見解與經(jīng)營能力。在其帶領(lǐng)下，平安在保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)、渠道和管理領(lǐng)域持續(xù)開拓創(chuàng)新，壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展均領(lǐng)先于行業(yè)。 外部評價(jià)：才能突出的職業(yè)經(jīng)理人，具有把一件事情從1做到10的能力。 集團(tuán)副總經(jīng)理、黨委副書記，平安銀行董事長謝永林出任公司聯(lián)席CEO，分管公司客戶綜合金融業(yè)務(wù)。 謝永林畢業(yè)于南京大學(xué)，是經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。謝永林加入平安24年，是團(tuán)體客戶綜合金融委員會(huì)主任。謝永林擁有豐富的綜合金融經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，先后在保險(xiǎn)、集團(tuán)、銀行、證券等多個(gè)單位擔(dān)任重要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。 公司內(nèi)部評價(jià)：他的領(lǐng)導(dǎo)能力、經(jīng)營管理能力、組織協(xié)調(diào)力強(qiáng)，在過往各個(gè)崗位上均做出了優(yōu)異的業(yè)績。特別是其擔(dān)任平安銀行董事長后，推動(dòng)平安銀行制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，各項(xiàng)改革卓有成效。在提升銀行內(nèi)部經(jīng)營管理、零售轉(zhuǎn)型及生態(tài)戰(zhàn)略的落地實(shí)施方面，以及規(guī)劃并推動(dòng)落實(shí)了對公業(yè)務(wù)群“1+N”的戰(zhàn)略整合、內(nèi)部協(xié)同，成效明顯。 外部評價(jià)：平安培養(yǎng)的本土高管，是一員善于解決問題的猛將，堪當(dāng)“救火隊(duì)長“的角色，具有把事情從-1做到1的能力。 集團(tuán)副首席執(zhí)行官，科技發(fā)展委員會(huì)主任兼任集團(tuán)運(yùn)營執(zhí)行官陳心穎，出任公司聯(lián)席CEO，分管科技業(yè)務(wù)。 陳心穎畢業(yè)于美國麻省理工學(xué)院，曾任麥肯錫全球董事（合伙人）、麥肯錫東南亞金融業(yè)和商業(yè)科技負(fù)責(zé)人，2013年加入平安。 公司內(nèi)部評價(jià)：她視野寬廣，思路開闊，思維敏捷，學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃及創(chuàng)新能力強(qiáng)，擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。在其領(lǐng)導(dǎo)下，近年來，平安科技業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，科技研發(fā)實(shí)力大幅提升，成果顯著。對平安科技、生態(tài)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做出了重大、突出的貢獻(xiàn)。 外部評價(jià)：學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)，精力充沛，具有高效的執(zhí)行力、敏銳的洞察力。 解讀三：任匯川分管領(lǐng)域無變化 新增三個(gè)聯(lián)席CEO之后，公司內(nèi)外最大的困惑之一，莫過于三個(gè)聯(lián)席CEO和現(xiàn)任集團(tuán)總經(jīng)理之間是什么關(guān)系？總經(jīng)理的分管業(yè)務(wù)上有何變化？ 任匯川在對內(nèi)部的采訪中表示，“我作為集團(tuán)總經(jīng)理，原來所負(fù)責(zé)的工作和職責(zé)均不變。”、“在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體我負(fù)責(zé)和分管大資管條線，負(fù)責(zé)集團(tuán)層面行政協(xié)調(diào)、政府關(guān)系和品牌文化建設(shè)，與各位業(yè)務(wù)執(zhí)行官、職能執(zhí)行官一起，在集團(tuán)‘執(zhí)行官+矩陣’決策機(jī)制和‘集體決策、分工負(fù)責(zé)、矩陣管理’模式下，為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展繼續(xù)努力?！?任匯川2011年出任中國平安集團(tuán)總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)董事會(huì)如是評價(jià)任匯川：“忠誠平安事業(yè)及平安文化，具有出眾的協(xié)調(diào)能力和組織動(dòng)員能力，在各層級(jí)員工中都有極好口碑。他熟悉中國國情，經(jīng)常深入基層調(diào)研，掌握市場動(dòng)向，清晰把握市場脈搏。他具有極為開闊的國際視野，經(jīng)歷多家國際大型金融機(jī)構(gòu)專崗培訓(xùn)，熟悉國際金融業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。” 一位在平安多年的前員工評價(jià)他，“作為平安培養(yǎng)的本土高管，任匯川很低調(diào)，善于處理復(fù)雜關(guān)系，協(xié)調(diào)才能出眾，在內(nèi)部工作過這么多崗位，沒有人說他的不是，這一點(diǎn)很難得?！?圖片來源：攝圖網(wǎng) 解讀四：8名執(zhí)委會(huì)主任無變化 根據(jù)平安的組織管理架構(gòu)，在股東大會(huì)、董事會(huì)休會(huì)期間，執(zhí)委會(huì)是平安的最高的審批機(jī)構(gòu)。目前執(zhí)委會(huì)主任有八位，分別是： 平安集團(tuán)董事長兼CEO馬明哲 平安集團(tuán)副董事長孫建一 平安集團(tuán)總經(jīng)理、平安信托董事長任匯川 平安集團(tuán)聯(lián)席CEO、首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥 聯(lián)席CEO、平安銀行董事長謝永林 聯(lián)席CEO、聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的首席運(yùn)營官及首席信息執(zhí)行官陳心穎 集團(tuán)副總經(jīng)理、首席稽核執(zhí)行官、合規(guī)負(fù)責(zé)人葉素蘭 集團(tuán)副總經(jīng)理和首席財(cái)務(wù)官、公司總精算師姚波 除了上述八位主任，還有6位主任列席成員。整個(gè)執(zhí)委會(huì)成員，由總公司和子公司的執(zhí)行官、黨委書記、董事長等人組成，加起來大約200人。 這200多人是平安這輛戰(zhàn)車的驅(qū)動(dòng)者，也是相互制約和相互平衡的重要力量。 解讀五：新管理架構(gòu)強(qiáng)化集團(tuán)的核心地位 作為綜合金融排頭兵，中國平安的管理架構(gòu)十分特別，存在兩種并行的管理形態(tài)：一方面，作為金融控股集團(tuán)，平安的專業(yè)子公司眾多，均需按照監(jiān)管要求保持其獨(dú)立法人的地位。各專業(yè)公司均為“獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立資本、獨(dú)立團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立核算”，集團(tuán)與各子公司之間均設(shè)有嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)防火墻。 另一方面，從綜合金融的客戶需求和服務(wù)模式出發(fā)，如果想更好地貼近客戶和增加粘性，平安需要完成從集團(tuán)到客戶的“條線”式結(jié)構(gòu)的整合，從而需要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)條線的分類和管理。 這兩種管理方式并存的架構(gòu)，盡管對集團(tuán)的管控能力要求極高，但它解決了綜合金融里最難的部分：既滿足監(jiān)管合規(guī)要求，又盡可能多元化地走向客戶。 從這個(gè)角度，可以更好理解平安為何要進(jìn)一步明確“個(gè)人、公司、科技”三大業(yè)務(wù)群——通過細(xì)分和對口服務(wù)，縮短產(chǎn)品與客戶之間的距離，從而更好地粘住客戶。 試點(diǎn)綜合金融的金融集團(tuán)，常常深陷于一個(gè)問題，客戶到底是各個(gè)子公司的，還是歸整個(gè)集團(tuán)？如果這個(gè)問題不解決，綜合金融只是徒有表面的金融牌照大集合。 平安也面臨著這些問題，平安努力的方向是通過集團(tuán)之手，打通專業(yè)子公司之間的橫向壁壘，共享渠道，讓產(chǎn)品和客戶之間順暢地流動(dòng)。 為此，平安在集團(tuán)層面實(shí)行“五會(huì)管理”，即股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、黨委會(huì)、執(zhí)委會(huì)。執(zhí)委會(huì)在股東大會(huì)、董事會(huì)休會(huì)期間，負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理，是公司最高的審批機(jī)構(gòu)，直接對董事會(huì)負(fù)責(zé)。 平安執(zhí)委會(huì)一直采用“執(zhí)行官+矩陣”集體決策機(jī)制和模式。所謂“矩陣”，已經(jīng)按照個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、科技業(yè)務(wù)三大事業(yè)群劃分了，三個(gè)事業(yè)群的執(zhí)行官，與財(cái)務(wù)企劃、人力資源、投資決策、稽核風(fēng)控、關(guān)聯(lián)交易、品牌傳播等職能執(zhí)行官共同決策、分工負(fù)責(zé)，確保任何重大經(jīng)營管理決策，都由業(yè)務(wù)執(zhí)行官和職能執(zhí)行官集體參與，實(shí)行業(yè)務(wù)執(zhí)行官和職能執(zhí)行官“集體決策、分工負(fù)責(zé)、矩陣管理”的模式。 但綜合金融的打法如何在地方落地，是非常現(xiàn)實(shí)的問題。在地方，各個(gè)分支公司除了受總公司垂直管理，還要接受“四會(huì)管理”制度，即統(tǒng)管黨委、聯(lián)席會(huì)議、團(tuán)金會(huì)（團(tuán)體客戶綜合金融委員會(huì)）和個(gè)金會(huì)（個(gè)人客戶綜合金融委員會(huì)）?！八臅?huì)”通過相應(yīng)的KPI設(shè)置，對地方上的資源進(jìn)行橫向打通。 整體看，擁有180萬代理人的保險(xiǎn)板塊、擁有數(shù)千萬注冊用戶的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，更像是平安集團(tuán)的線上線下入口，而銀行、證券等子公司則是產(chǎn)品和服務(wù)的提供方。近年，平安壽險(xiǎn)代理人為銀行信用卡、理財(cái)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)輸入了不少業(yè)務(wù)。 平安方面表示，過去三年三大業(yè)務(wù)群“取得了良好的發(fā)展”，以執(zhí)行官負(fù)責(zé)制為核心的管理機(jī)制行之有效。 然而，既然效果是好的，為什么還要進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整？顯然，過去的管理方式仍有不盡如意甚至鞭長莫及的地方。 比如，有傳統(tǒng)金融板塊的利益格局固化，為了維持原有利益，不惜拒絕新技術(shù)、外部新產(chǎn)品帶來的沖擊。有人表示，平安近年提出向“金融+科技”和“金融+生態(tài)”轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，在內(nèi)部傳統(tǒng)金融領(lǐng)域，確實(shí)有人覺得跟不上，難以適應(yīng)。一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身的高管也進(jìn)行過調(diào)整的努力，但是似乎“演出效果并不好”。 又如，優(yōu)勢渠道方或者流量入口更愿意和誰配合，與激勵(lì)機(jī)制密不可分，這也導(dǎo)致內(nèi)部的競爭，不規(guī)范的激勵(lì)會(huì)帶來腐敗現(xiàn)象。公司大了，自然有監(jiān)控不到的地方。 本次架構(gòu)調(diào)整，也從另一個(gè)角度證明，管理層認(rèn)為綜合金融和科技轉(zhuǎn)型的推動(dòng)力度依然不夠，集團(tuán)戰(zhàn)略距離落地，還有很大的距離。 值得關(guān)注的是，本次新架構(gòu)調(diào)整，在強(qiáng)化對三個(gè)業(yè)務(wù)條線的管理和責(zé)任人的同時(shí)，也再次強(qiáng)化了集團(tuán)對子公司的管控。 解讀六：架構(gòu)調(diào)整或未結(jié)束 除了聯(lián)席CEO的設(shè)立，今年平安系子公司的相關(guān)人事變動(dòng)，也是在高層架構(gòu)調(diào)整的大背景下展開。 不久前，平安人壽任命總經(jīng)理余宏兼任首席執(zhí)行官、壽險(xiǎn)執(zhí)行委員會(huì)主任，負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)的日常經(jīng)營管理工作。平安人壽黨委書記、董事長丁當(dāng)卸任首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)公司黨建工作、公司董事會(huì)及公司治理、企業(yè)文化建設(shè)、品牌宣傳工作等。據(jù)了解，此舉是“為加快平安人壽的服務(wù)轉(zhuǎn)型、科技轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略?！?今年平安銀行私人銀行與平安信托也進(jìn)行了整合，截至10月份，平安信托直銷團(tuán)隊(duì)已有約1200人轉(zhuǎn)簽到平安銀行，內(nèi)勤換簽率近100%、外勤換簽率約90%。 在“個(gè)人”、“公司”、“科技”三條業(yè)務(wù)線確立，“金融+科技”、“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下，平安的架構(gòu)調(diào)整或許并未結(jié)束，不排除后續(xù)還會(huì)輔助相應(yīng)的人事排兵布陣。 外部說法紛紜 作為資本市場上話題公司，中國平安的標(biāo)簽很多，如綜合金融先行者、全球9家“大而不能倒”的保險(xiǎn)公司之一、民營企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，這也讓平安這次高層架構(gòu)調(diào)整充滿了猜測。券商中國記者搜集部分解讀： 平安也有大企業(yè)病，是要好好調(diào)整下了。 四個(gè)字概括平安高層架構(gòu)調(diào)整：分權(quán)、賽馬。 調(diào)整架構(gòu)是為了制約和平衡原有的利益格局。 平安這家狼性十足、發(fā)展很快的公司，內(nèi)部調(diào)整動(dòng)蕩是常態(tài)，每兩年就會(huì)動(dòng)一次，大家已經(jīng)習(xí)慣了。 平安提出向金融+科技和金融+生態(tài)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，在內(nèi)部傳統(tǒng)金融領(lǐng)域，確實(shí)有人覺得跟不上，難以適應(yīng)。一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身的高管也進(jìn)行過調(diào)整的努力，但是似乎“演出效果不好”。 這次架構(gòu)調(diào)整，將給平安科技條線帶來非常大的利好。 券商中國潘玉蓉