每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 廖丹    

圖片來源：視覺中國

“伴隨我國經(jīng)濟從高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變，保險業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展勢在必行，服務(wù)國家高質(zhì)量發(fā)展也是責(zé)無旁貸的，保險行業(yè)對此要有清醒的認識。”在12月20日新浪金麒麟•2018保險高峰論壇上，銀保監(jiān)會副主席梁濤表示，經(jīng)過了改革開放40年的洗禮，保險行業(yè)已經(jīng)站在了新的發(fā)展起點，最鮮明的特征就是走向高質(zhì)量發(fā)展，要充分認識新時代對保險業(yè)的新要求，增強保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的使命感。

之所以提出保險業(yè)往高質(zhì)量方向發(fā)展，梁濤認為，這跟經(jīng)濟發(fā)展和時代有著必然聯(lián)系。其一，從行業(yè)的增速來看，經(jīng)過前20多年的發(fā)展，保險業(yè)高增長的階段已經(jīng)基本結(jié)束了，市場進入了平穩(wěn)發(fā)展階段；傳統(tǒng)的鋪攤子已經(jīng)很難奏效了；其二，從競爭環(huán)境看，除了業(yè)界的競爭，保險行業(yè)跨界、跨領(lǐng)域的傳統(tǒng)挑戰(zhàn)，顛覆式的競爭模式和不可預(yù)知的競爭對手都在制約著保險業(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展模式。

梁濤表示，保險行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的必然選擇，是適應(yīng)大國產(chǎn)業(yè)升級和社會轉(zhuǎn)型進步的必然選擇，是適應(yīng)經(jīng)濟金融運行規(guī)律的必要選擇，更是保險行業(yè)責(zé)無旁貸的一項重大的政治任務(wù)。要充分認識到保險行業(yè)發(fā)生了深刻的變化，增強推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的緊迫感。

然而，發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型從來不是一個輕松的過程，而是一場由內(nèi)而外的革命，是要拿出見效、管用的舉措，需要全行業(yè)的共同努力。至于如何推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，梁濤認為，推動高質(zhì)量發(fā)展需重點把握四個方面：一是靠理念轉(zhuǎn)變，思想是行動的先導(dǎo)，行業(yè)的全面轉(zhuǎn)型首先要實現(xiàn)思想觀念的轉(zhuǎn)變。一定時期以來，保險行業(yè)的亂象、風(fēng)險都有行業(yè)乃至社會上的錯誤理念、理論作為支撐，比如說負債比率化等等，對保險業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展首先要用高質(zhì)量發(fā)展的理念統(tǒng)一行業(yè)思想。全行業(yè)必須認識到高質(zhì)量發(fā)展是行業(yè)的必由之路，在這個問題上我們別無選擇，只能奮勇向前。

二是靠企業(yè)推動，企業(yè)是市場經(jīng)營的主體，必須充分發(fā)揮其在高質(zhì)量發(fā)展中的主體作用。要增強股東的約束，讓股東樹立正確的投資理念，充分尊重保險行業(yè)發(fā)展和基本規(guī)律，堅決破除將保險作為融資平臺，賺快錢的認識，通過董事會為企業(yè)設(shè)立正確的戰(zhàn)略目標。要完善考核體系，高質(zhì)量發(fā)展的要求細化為公司的經(jīng)營指標和考核指標，形成有利于高質(zhì)量發(fā)展的激勵約束機制。要推動流程再造，根據(jù)高質(zhì)量發(fā)展的要求重新設(shè)計公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，使組織和流程更加有利于貼近市場，控制成本，改進消費體驗。要加強能力建設(shè)，面對轉(zhuǎn)型升級等高質(zhì)量發(fā)展的要求，一些機構(gòu)顯得力不從心。歸根到底還是源自于自身能力的不足，保險機構(gòu)需要在這方面集中發(fā)力，圍繞高質(zhì)量發(fā)展的要求打造和提升核心競爭能力。

三是靠監(jiān)管的應(yīng)用。在監(jiān)管導(dǎo)向方面，要全面梳理監(jiān)管制度，改變以往管理制度中隱含的規(guī)模導(dǎo)向，推動保險行業(yè)更加注重效益優(yōu)先，不斷提高全行業(yè)、全要素生產(chǎn)率。在監(jiān)管方面，有利于促進高質(zhì)量發(fā)展的指標應(yīng)賦予更高的監(jiān)管權(quán)重，提高總體指標的精細化和完備性，在管理監(jiān)管方面要充分考慮粗放發(fā)展帶來的可量化和不可量化的風(fēng)險，加強資產(chǎn)負債匹配管理，杜絕惡性競爭，穩(wěn)定經(jīng)營現(xiàn)金流，提升監(jiān)管效率。要堅決查處市場上的違法違規(guī)行為，有效處理市場亂象，精準打擊各種擾亂市場秩序，破壞公平競爭的方法，堅持雙罰制，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級營造公開、透明、公平、有序的市場環(huán)境。

四是靠科技賦能，驅(qū)動升級材料。人工智能引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略機制，具有帶動性很強的效應(yīng)。當前移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、超級計算等新理論、新技術(shù)的發(fā)展，正在深刻影響保險行業(yè)的精細化定價、數(shù)字化分銷和智能化合保、理賠。同樣，也對保險行業(yè)的運行產(chǎn)生了沖擊，加強新一代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，加快發(fā)展新一代人工智能已經(jīng)成為推動保險行業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，整體提升的重要戰(zhàn)略選擇。

梁濤認為，未來保險行業(yè)要實現(xiàn)從勞動密集型的人海戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型的科技賦能，必須積極擁抱和接受高科技浪潮，在產(chǎn)品設(shè)計、流程管理、服務(wù)提升和業(yè)務(wù)拓展各個環(huán)節(jié)不斷加強新技術(shù)的應(yīng)用，有效實現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量、管理效率和服務(wù)能力的提升。