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超額跨過(guò)“兩個(gè)5”東原集團(tuán)的下一步路在何方? 東原集團(tuán)500億邏輯:一場(chǎng)客戶體驗(yàn)的變現(xiàn)實(shí)踐

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-12-27 23:37:07

  500億、50強(qiáng)。這是今年3月,迪馬股份董事長(zhǎng)、總裁兼東原集團(tuán)董事長(zhǎng)羅韶穎為東原定下的2個(gè)目標(biāo)關(guān)鍵詞。

如今,時(shí)間來(lái)到年末,東原集團(tuán)在克而瑞等機(jī)構(gòu)發(fā)布的前11月排名中均穩(wěn)居行業(yè)50強(qiáng)。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面,根據(jù)11月底的公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,東原集團(tuán)超額完成全年500億元的銷(xiāo)售目標(biāo)也已是板上釘釘。

不但如此,12月12日舉行的中國(guó)地產(chǎn)新時(shí)代盛典上,東原連中四元??偛脳钣老瘶s獲地產(chǎn)年度CEO TOP30,公司在企業(yè)產(chǎn)品力TOP50中位列第22,標(biāo)桿項(xiàng)目印長(zhǎng)江、閱系列則分別斬獲豪宅TOP10和品質(zhì)美宅TOP10。跨過(guò)“兩個(gè)5”以后,東原的下一步增長(zhǎng)邏輯是什么?亮眼表現(xiàn)背后,東原集團(tuán)的一條戰(zhàn)略邏輯線,正在越來(lái)越清晰地浮出水面。

落實(shí)與探索中的東原式變現(xiàn)

根據(jù)東原集團(tuán)董事長(zhǎng)羅韶穎的一貫邏輯,在地產(chǎn)行業(yè)集團(tuán)走進(jìn)下半場(chǎng)的“白銀時(shí)代”,通過(guò)創(chuàng)新客戶體驗(yàn),引發(fā)客戶認(rèn)可并得到呼應(yīng),才是地產(chǎn)企業(yè)將客戶體驗(yàn)變現(xiàn)的正確路徑。以這一準(zhǔn)則為邏輯,東原完成了探索-落實(shí)-探索的閉環(huán)式戰(zhàn)略部署。

根據(jù)“精選一二級(jí)城市、精選一二級(jí)區(qū)位”的深耕精選戰(zhàn)略,2018年?yáng)|原集團(tuán)在武漢、昆明、貴陽(yáng)、重慶相繼落子,進(jìn)一步鞏固了自身在西南區(qū)域的深耕布局。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,截至目前,東原集團(tuán)的總土地貨值已經(jīng)超過(guò)1600億元,為集團(tuán)后續(xù)發(fā)展準(zhǔn)備好了充足的彈藥。

如果說(shuō)土儲(chǔ)為東原集團(tuán)帶來(lái)了落實(shí)增長(zhǎng)的“底氣”,那么,對(duì)基于業(yè)主真實(shí)需求的產(chǎn)品探索,就是東原在對(duì)“量”的追求之上,針對(duì)公司可持續(xù)發(fā)展的品質(zhì)堅(jiān)持。2018年,東原集團(tuán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面升級(jí),以“為美好而設(shè)計(jì)”與“閱見(jiàn)更好的自己”為主題,推出東原印系列和閱系列兩大標(biāo)桿產(chǎn)品體系。

繼重慶印長(zhǎng)江后,2018年10月1日,全國(guó)第二座印長(zhǎng)江——成都東原·印長(zhǎng)江在成都雙楠核心地段面世。從亮相到開(kāi)盤(pán)的12天里,成都印長(zhǎng)江共接待2000余名同行及客戶,首批次推售房源開(kāi)盤(pán)即售罄,一舉成為成都市場(chǎng)同期首開(kāi)總價(jià)最高、銷(xiāo)售成績(jī)最好的熱銷(xiāo)樓盤(pán)標(biāo)桿。

印長(zhǎng)江的探索邏輯,源于東原集團(tuán)對(duì)“城市豪宅”的定位戰(zhàn)略。從以稀缺為原則的設(shè)計(jì)邏輯、健康為核心的訴求分析,到以細(xì)節(jié)為核心的品質(zhì)追求、低碳為核心的科技場(chǎng)景,東原從城市高端客戶的實(shí)際住宅需求出發(fā),量身定制了這一驚艷市場(chǎng)的產(chǎn)品線。

有印長(zhǎng)江業(yè)主表示:“房子分為剛需、普通、豪宅還有作品級(jí)的住宅,在印長(zhǎng)江我覺(jué)得我是買(mǎi)到的作品級(jí)的住宅?!?1月30日,全國(guó)第三座印長(zhǎng)江——南京印長(zhǎng)江在開(kāi)盤(pán)當(dāng)天即實(shí)現(xiàn)售罄。

另一條極具東原特色的住宅產(chǎn)品線閱系列在2018年已相繼在杭州、鄭州、昆明等多城落地。定位于一線及強(qiáng)二線城市,閱系列主打“生活感”與“社區(qū)力”,提出“功能+”“好好住”“生活優(yōu)化”等多個(gè)關(guān)鍵詞?!翱蛻趔w驗(yàn)”的最高準(zhǔn)則之下,連接單個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)的另一條差異化特色邏輯在這一產(chǎn)品線中被表現(xiàn)得淋漓盡致。

它,就是東原集團(tuán)引以為傲的創(chuàng)新型社區(qū)運(yùn)營(yíng)。

讓社區(qū)“活”起來(lái)

對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言,如何完成從“住宅產(chǎn)品”到“家”的轉(zhuǎn)變,是行業(yè)下半場(chǎng)的大考。在選址、布局、外飾、內(nèi)裝等硬件條件的優(yōu)化同時(shí),踩準(zhǔn)客戶在日常生活的痛點(diǎn),解決社區(qū)文化的桎梏,成為中國(guó)新社區(qū)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的踐行者,才是東原對(duì)自身的定位。

2018年,建立了中國(guó)兒童社區(qū)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的東原“童夢(mèng)童享”項(xiàng)目已經(jīng)歷了三次迭代,成為了專注社區(qū)兒童成長(zhǎng)的標(biāo)桿。東原集團(tuán)Gallery100 x 原·美術(shù)館i Art的落地,則完成了藝術(shù)與生活的真正融合,和對(duì)青年藝術(shù)家的實(shí)際支持,探索了藝術(shù)在城市和時(shí)代中所能創(chuàng)造的無(wú)限可能。

除了解決痛點(diǎn),串聯(lián)情感也是東原式社區(qū)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)所在。11月,一場(chǎng)名為“2018共創(chuàng)理想社區(qū)生活”的社區(qū)社群實(shí)戰(zhàn)交流大會(huì)于重慶東原D7原·聚場(chǎng)開(kāi)場(chǎng),這也是地產(chǎn)行業(yè)對(duì)于如何通過(guò)“真實(shí)”的社區(qū)運(yùn)營(yíng),增加親近感、歸屬感的第一次大規(guī)模探討。帶著這一創(chuàng)新社群空間,東原集團(tuán)社群運(yùn)營(yíng)全國(guó)化戰(zhàn)略已正式鋪開(kāi)。2018年,原聚場(chǎng)已在全國(guó)6個(gè)城市落地8個(gè)項(xiàng)目;2019年,原聚場(chǎng)的全國(guó)項(xiàng)目總數(shù)將達(dá)20個(gè),將走進(jìn)更多城市,與更多有趣的靈魂發(fā)生鏈接。

此外,12月5日,東原物業(yè)宣布,由東御、原臻、原馨管家構(gòu)成的“原管家”服務(wù)體系將覆蓋全國(guó)范圍。這套新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯,是圍繞著東原集團(tuán)一貫的客戶準(zhǔn)則,以精細(xì)化策略,為業(yè)主精準(zhǔn)提供更有針對(duì)性的服務(wù)。

在探索-落實(shí)-探索的閉環(huán)部署下,東原集團(tuán)看似“爆款”的產(chǎn)品背后,是其立足客戶,全力打造的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

跑馬圈地的時(shí)代結(jié)束之后,500億這道坎對(duì)每一家房企來(lái)說(shuō)都不再是一個(gè)單純的數(shù)字增長(zhǎng)。500億之后,在邁向下一階段的路上如何走得更為從容,已經(jīng)跨過(guò)“兩個(gè)5”的東原有著自己的答案。怎么用好這些答案,解決下一階段的新問(wèn)題,東原集團(tuán)的準(zhǔn)備與展望,就格外令人期待。

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