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深耕“TQCI”2018全面發(fā)力 奇瑞:這只是個開端!

每日經(jīng)濟新聞 2019-01-16 23:37:07

▲奇瑞汽車高管團隊舉杯歡迎老朋友回家

2018年,奇瑞交出了不錯的成績單,尤其在車市寒冬時節(jié)。

2019年,奇瑞定了一個很有挑戰(zhàn)性的目標。

為了實現(xiàn)這個目標,奇瑞今年要做的就是“有的放矢,百花齊放”。從產(chǎn)品導(dǎo)入、渠道變化、客戶服務(wù)到品牌提升,奇瑞希望2019年能夠往上再走一步。

臥薪嘗膽 完美答卷

2018年,奇瑞實現(xiàn)銷量75.3萬輛,同比增長11%。在國內(nèi)市場,奇瑞的自主品牌市場占有率持續(xù)穩(wěn)定增長,從3月的2.69%增長到4.03%,在171個城市市占率實現(xiàn)同比增長。尤其瑞虎8和艾瑞澤系列 12月銷量雙破萬,其中,瑞虎8連續(xù)6個月實現(xiàn)環(huán)比增長,全新艾瑞澤5和艾瑞澤GX 10月上市,銷量快速增長,12月銷量達1.5萬輛,位居自主品牌轎車前列。而在海外市場,奇瑞堅持“走出去”,其市場表現(xiàn)也頗為驚喜,銷量12.7萬輛,同比增長18%,連續(xù)16年位居中國乘用車出口第一。

值得注意的是,今年車市整體情況不佳。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(以下簡稱中汽協(xié))數(shù)據(jù),2018年我國汽車產(chǎn)銷分別為2780.92萬輛和2808.06萬輛,同比下降4.16%和2.76%,年均增速為-2.8%。這也是1990年以來汽車銷量首次呈現(xiàn)負增長情況。

在車市遇冷的大環(huán)境之下,奇瑞的市場表現(xiàn)顯得更加有意義。“2018年奇瑞的業(yè)績和奇瑞對‘TQCI’的深耕不無關(guān)系,‘T’代表著技術(shù),‘Q’代表著品質(zhì),‘C’代表著成本,‘I’代表著投資。”奇瑞汽車董事長尹同躍如此解釋奇瑞逆勢增長的原因。事實上,奇瑞在2018年獲得的成績和近幾年的“臥薪嘗膽”有著密切的關(guān)系。在結(jié)構(gòu)、體系、平臺、模塊化等方面,奇瑞近年都有調(diào)整和改革。尤其在過去的2018年,奇瑞完成了戰(zhàn)略布局、體系能力建設(shè)、核心競爭力提升三大任務(wù),使奇瑞的產(chǎn)品迭代和投放速度大大加快。

在國內(nèi)市場,奇瑞的變化主要是四個層面。首先調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),2018年奇瑞推出瑞虎8、艾瑞澤GX和全新艾瑞澤5,目前基本上是2個產(chǎn)品打一個細分市場,以3萬元左右的價格為區(qū)間;其次調(diào)整經(jīng)銷商結(jié)構(gòu),目前一網(wǎng)渠道,奇瑞有500家左右,從二網(wǎng)上來看,奇瑞主要推行“超級深海計劃”,現(xiàn)在有約1300個二級網(wǎng);再者強化客戶體驗,2018年奇瑞在客戶體驗方面也做了大量的工作,像“全球粉絲節(jié)”、“總部探訪回家行”、奇瑞自己的APP等;最后堅持品牌年輕化,例如針對全國大學(xué)生舉辦的“奇瑞全球大學(xué)生汽車設(shè)計大賽”、強音酷跑節(jié)以及COC全國場地越野賽等,進一步提升奇瑞品牌在年輕人群中的影響力。

通過系列的調(diào)整,奇瑞在2018年收獲頗豐,不過這只是一個開端。

▲奇瑞汽車董事長尹同躍

厚積薄發(fā) 全面突破

目前業(yè)內(nèi)對于2019年的車市預(yù)判并不樂觀,中汽協(xié)預(yù)計,2019年全年我國汽車銷量為2810萬輛,其中,乘用車預(yù)計銷售2370萬輛,與2018年持平。

不過奇瑞汽車副總經(jīng)理兼營銷公司總經(jīng)理賈亞權(quán)認為從長期來看,國內(nèi)車市依然向好,短期預(yù)計保持平穩(wěn)。2019年,汽車市場仍存在消費升級的特點,市場結(jié)構(gòu)將進一步優(yōu)化,品質(zhì)和品牌導(dǎo)向?qū)⒏用黠@,品牌年輕化會是重要的趨勢。

正是基于這樣的判斷,在品牌年輕化層面,奇瑞會大力加強品牌建設(shè),同時重點打造“雄獅智云”智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng),加強與消費者溝通互動。

在產(chǎn)品層面,2019年奇瑞還將再推出幾款新產(chǎn)品,并會重點打造艾瑞澤和瑞虎兩大車系體驗平臺,讓用戶全方位感受奇瑞在性能、智能、互聯(lián)、舒適、安全等方面的綜合實力。

在渠道上,2018年奇瑞重點調(diào)整的是傳統(tǒng)的線下渠道,而在2019年奇瑞會發(fā)展一些新興的渠道,作為傳統(tǒng)渠道的一個有效補充。將會主要針對有特殊需求的客戶,比如租賃客戶等。

整體來看,未來奇瑞將形成傳統(tǒng)奇瑞、新能源奇瑞、智能互聯(lián)奇瑞、移動出行奇瑞、國際奇瑞五大業(yè)務(wù)模塊的發(fā)展布局,為用戶提供更智能、更環(huán)保、更節(jié)能和更安全的產(chǎn)品以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“通過此前的臥薪嘗膽,2019年奇瑞將會開始釋放能量。所謂十年磨一劍,2019年奇瑞集團會有11款新車上市,幾乎每個月都要有一個全新產(chǎn)品上市。并且奇瑞會根據(jù)市場需求,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面進行調(diào)整,增加大車比例。”奇瑞汽車董事長尹同躍表示,“2019年是奇瑞的產(chǎn)品大年、品牌大年、合作大年,也希望2019年是一個奇瑞大年。” 文/ 黃煜

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