“不管是‘刺耳’的話，甚至‘扎心’的話都沒關(guān)系，請敞開來講。我們今天開這個座談會，就是要坦誠相待、暢所欲言。”李克強(qiáng)總理在1月15日的座談會上說。

當(dāng)天下午，李克強(qiáng)主持召開座談會，聽取專家學(xué)者和企業(yè)界人士對《政府工作報告（征求意見稿）》的意見建議。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在開場白中說：“我今天不代表阿里巴巴，而是代表浙商總會、中國企業(yè)家俱樂部和阿里巴巴平臺上的3000多萬家企業(yè)，談一些微觀企業(yè)的一線感受。我的話可能有些‘刺耳’，有些不太好聽。”

李克強(qiáng)當(dāng)即作出上述回應(yīng)。他在馬云發(fā)言結(jié)束后說：“你的發(fā)言不是在‘抱怨’，而是真正在講問題。你擔(dān)心發(fā)言太‘刺耳’，但我們都聽進(jìn)去了，而且‘入心’了。”

總理說：“必須允許人民群眾和市場主體‘抱怨’。至于說的話‘刺耳’，政府不僅要讓大家‘講’，而且要認(rèn)真‘聽’。講的對就要調(diào)整政策，講的不對也要認(rèn)真解釋，這樣才能齊心協(xié)力凝聚最大共識，調(diào)動方方面面的積極性。”（中國政府網(wǎng)）