每經(jīng)記者 劉春山    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

一篇在朋友圈刷屏的質(zhì)疑文章，讓百度搜索業(yè)務再次陷入爭議。文章核心是，百度搜索結果一半以上會指向百度自家產(chǎn)品，百度搜索已經(jīng)成了自家的站內(nèi)搜索。

實際上，兩個月前，記者已經(jīng)就相關事宜咨詢了百度方面，詢問為什么加重了百家號在百度搜索中的展示權重。當時，一位百度百家號相關負責人告訴記者，百度此舉是為了用戶體驗更好更流暢。針對此次質(zhì)疑，百度今天上午發(fā)布公開聲明稱，目前百度搜索結果中，百家號內(nèi)容全站占比小于10%，“給用戶簡潔一致的搜索體驗”。

從百度財報來看，百家號為代表的信息流業(yè)務已經(jīng)成為搜索業(yè)務之外新的重要營收來源。今日頭條已經(jīng)證明了信息流廣告是塊大蛋糕，做大百家號顯然是業(yè)績增長的必然選擇。為了用戶體驗，還是為了賺錢？這個問題再次讓百度直面公眾拷問。

針對百度最新回應，質(zhì)疑文章的作者，前媒體人、傳媒學者方可成對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，全站比例沒有太多意義，大家搜索一般只看前兩頁。百度應該真正按照內(nèi)容質(zhì)量來排序，李彥宏創(chuàng)建百度的時候就是依靠的排序算法技術，這本應是他們的看家本領。

從信息平權到偏愛自家人？

圖片來源：每經(jīng)記者 劉春山 攝

“之前就觀察到了這個現(xiàn)象，我一直非常關心互聯(lián)網(wǎng)上的信息質(zhì)量問題，而搜索引擎是重要的信息入口，所以寫這個文章也是我一直關注的話題領域。其實去年底就想寫了，只是最近剛抽出時間。” 方可成對《每日經(jīng)濟新聞》記者說。

2017年初，百度發(fā)力信息流業(yè)務，開始建設百家號內(nèi)容生態(tài)。也是在2017年，百度發(fā)布公告稱，因?qū)r效性內(nèi)容識別技術升級，原獨立新聞源數(shù)據(jù)庫的形式已不再適合使用，故取消新聞源數(shù)據(jù)庫。當時百度公告表示，取消新聞源之后，推出了VIP俱樂部，站點有機會優(yōu)先展現(xiàn)在時效性檢索結果中。

一直以來，各家新聞網(wǎng)站都以加入百度新聞源為榮，加入百度新聞源意味著在網(wǎng)絡領域內(nèi)具有公信力與權威性。同樣還有百度權重指標，權重越高，越能展示在搜索前列，這樣也促成了百度搜索質(zhì)量的良性循環(huán)。 

方可成在文章中提到，隨著發(fā)展，百家號已經(jīng)變得內(nèi)容包羅萬象，數(shù)量很大。很多來自百家號的低質(zhì)量文章排列在搜索前面，找不到自己想要的結果，百度搜索結果方面的權威性、準確性在減弱。

記者注意到，互聯(lián)網(wǎng)平臺低質(zhì)量內(nèi)容一直是監(jiān)管層打擊的重點，嚴格監(jiān)管自媒體賬號將成常態(tài)。去年11月，國家網(wǎng)信辦針對自媒體賬號存在的一系列亂象問題,開展了集中清理整治專項行動，依法依規(guī)全網(wǎng)處置了9800多個自媒體賬號。

方可成同時告訴記者，百度應該真正按照內(nèi)容質(zhì)量來排序，不給百家號額外的權重。其認為，李彥宏創(chuàng)建百度的時候就是依靠的排序算法技術，這本應是他們的看家本領。

“讓所有的人，讓全中國的人，不管你在多偏遠的地方，你能夠像北大的教授一樣，方便、平等地獲取信息，找到所求。”這是百度創(chuàng)始人李彥宏創(chuàng)立百度時的初心，其要倡導“信息平權”。 

用戶體驗與盈利賺錢的平衡 

百度將于今日下午舉辦內(nèi)容創(chuàng)作者盛典，介紹最新內(nèi)容生態(tài)策略 圖片來源：每經(jīng)記者 劉春山 攝

《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，目前，百度搜索公司有兩個市場部門，一個負責搜索業(yè)務，另一個負責百家號方面的業(yè)務。記者此前詢問為何改變百度搜索展示規(guī)則，搜索結果很大一部分來自百家號時，兩個部門都表示這應該是對方所需要回應的，出現(xiàn)了踢皮球現(xiàn)象。

提高百家號的展示比例，在外界部分人看來，百度是變得不那么開放了。此前一位百度方面的內(nèi)部人士對記者解釋，“大部分的媒體都入駐了，這樣聚合用戶體驗會好”。

百度方面提供的數(shù)據(jù)顯示，截至去年9月底，百度APP日活躍量達1.51億，同比增長19%，信息流產(chǎn)品用戶使用時長同比增長68%。而百度搜索的日響應次數(shù)超過60億次，可見影響力之廣，為重要的互聯(lián)網(wǎng)入口工具。 

互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟觀察家王冠雄對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，超級互聯(lián)網(wǎng)平臺具備兩個屬性：商業(yè)屬性、類公益屬性。這兩個屬性到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間出現(xiàn)過很多的糾紛，諸如電商二選一、微信屏蔽抖音，淘寶屏蔽百度等。類似事件已經(jīng)多次發(fā)生，大互聯(lián)網(wǎng)平臺利用自己的絕對優(yōu)勢地位，做對自己有利的事情。

王冠雄告訴記者，流量入口是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的命脈，流量分配一直是核心問題，這問題不僅是對外，企業(yè)內(nèi)部也一樣。

從百度財報來看，信息流已經(jīng)是搜索業(yè)務之外新的重要營收來源。搜索廣告業(yè)務、信息流廣告業(yè)務、AI成為百度核心業(yè)務的三駕馬車。王冠雄表示，百度正在極力推百家號信息流業(yè)務，今日頭條已經(jīng)證明了信息流廣告是塊大蛋糕，做大百家號是百度目前大幅度增長業(yè)務的必要選擇。

根據(jù)百度2018年三季報，從百度廣告主數(shù)量和單廣告主價值的增長可以看出，在搜索廣告增速減緩的趨勢下，信息流業(yè)務為百度帶來了新的廣告增長驅(qū)動力。搜索廣告與信息流廣告，相關促進，也在競爭。

百度針對質(zhì)疑文章的回應