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權(quán)健涉嫌傳銷留“爛攤子”:上線鼓吹年后繼續(xù)干 下線醒悟退貨無門

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-01-24 18:20:13

什么樣的受害者有權(quán)利獲得賠償,廣東法制盛邦律師鄧剛強(qiáng)調(diào),在民事案件當(dāng)中,要求參與傳銷人員進(jìn)行賠償退款,或者是傳銷組織賠償或者退款,主要看受害人支付款項(xiàng)的名義和動(dòng)機(jī)是什么,“要根據(jù)具體的情形來認(rèn)定責(zé)任主體和承擔(dān)責(zé)任的方式,需要具體問題具體分析”。

每經(jīng)記者 劉晨光 張虹蕾    每經(jīng)編輯 張海妮    

權(quán)健華東總部 圖片來源:每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 黃鑫磊 攝

“眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了。”從丁香醫(yī)生掀起權(quán)健風(fēng)波,到媒體輿論熱議,再到相關(guān)部門聯(lián)合調(diào)查,“百億保健帝國”權(quán)健轟然倒下。而繼權(quán)健之后,華林、無限極等也頻頻被曝亂象,直銷企業(yè)被推到輿論的風(fēng)口浪尖。

涉嫌傳銷的權(quán)健集團(tuán)面臨嚴(yán)厲調(diào)查,昔日百億帝國也成為一個(gè)百億的“爛攤子”?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者連日采訪發(fā)現(xiàn),權(quán)健事件所造成的影響仍在繼續(xù),多數(shù)底層會(huì)員無法退貨、退款,很多受害者醒悟之后遭受較大的經(jīng)濟(jì)損失卻維權(quán)艱難。

曾經(jīng)陷入權(quán)健“旋渦”中數(shù)量龐大、略顯瘋狂的會(huì)員們?nèi)缃裨鯓樱?/p>

“權(quán)健出了事之后,上線的人說年后繼續(xù)干,還說公司越來越好,他們給下面的洗腦說,每年都會(huì)查一次,風(fēng)聲過了就好了。”高軍的父母曾對(duì)權(quán)健深信不疑,如今終于有所動(dòng)搖,但退貨無門和部分上線堅(jiān)持洗腦仍然讓高軍氣憤不已。

底層會(huì)員醒悟后的尷尬

“有過痛苦,方知眾生痛苦;有過執(zhí)著,放下執(zhí)著;有過牽掛,了無牽掛。”這句在電影《西游·伏妖篇》中刻寫愛情的句子,用在不少曾經(jīng)陷入權(quán)健集團(tuán)的人身上似乎也尤為貼切。

時(shí)間回放到2018年12月27日,還未被調(diào)查的權(quán)健因?yàn)槎∠汜t(yī)生的一篇文章處于輿論的風(fēng)口浪尖,但權(quán)健的忠誠會(huì)員李雙雙卻對(duì)外界的聲音一無所知。站在權(quán)?。ㄌ旖颍┠[瘤醫(yī)院(以下簡稱權(quán)健醫(yī)院)的樓梯處,她通過微信向記者分享了一段視頻,里面記錄了權(quán)健越南分公司2018年市場(chǎng)啟動(dòng)大會(huì)。

8800元的費(fèi)用是成為權(quán)健加盟商的門檻。那一天,李雙雙興致勃勃地帶《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者去距離權(quán)健醫(yī)院不到一公里的權(quán)健公司總部“買東西”,但卻吃了“閉門羹”,工作人員并未讓其進(jìn)入權(quán)健公司,那一天也是調(diào)查組進(jìn)駐權(quán)健集團(tuán)核查的日子。

一個(gè)月后,當(dāng)記者再次聯(lián)系到李雙雙時(shí),她的態(tài)度已經(jīng)發(fā)生了變化,不同于此前對(duì)于權(quán)健產(chǎn)品的深信不疑和急切地邀約記者加入權(quán)健,她有些猶豫和遲疑地向記者發(fā)出“權(quán)健現(xiàn)在怎樣?”的疑問。當(dāng)記者問及她的病是否治好時(shí),她只回復(fù)了一句“出院還沒拿到病歷”。

陷入權(quán)健漩渦中的每一個(gè)人或許都有不同的原因,但是每一個(gè)醒悟的會(huì)員無疑都面臨獲得賠償難的問題。

來自山東的木曉意購買了2萬多元的權(quán)健產(chǎn)品,入了三個(gè)會(huì)員,一開始也是沒有抵擋住發(fā)展下線的“誘惑”。記者與多個(gè)權(quán)健曾經(jīng)的加盟商攀談時(shí)注意到,根據(jù)權(quán)健的獎(jiǎng)勵(lì)收入體系,如果想發(fā)展下線就一定要有“兩條腿”,即自己設(shè)立一個(gè)點(diǎn)位,發(fā)展自己旗下的A和B兩條線,收入主要是從“對(duì)碰”中產(chǎn)生。據(jù)木曉意回憶,“當(dāng)時(shí)主要是上線跟我說,要給我發(fā)展另一條‘腿’,所以我才入了三個(gè)7500元”。

在加入權(quán)健一陣子之后,木曉意隱約感覺到權(quán)健產(chǎn)品買賣存在一定的風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)時(shí)的她也曾陷入糾結(jié)中:是跟著上線繼續(xù)干下去,還是早點(diǎn)退出另謀生路?“2017年10月入權(quán)健會(huì)員,開始我只拿了3760元貨,也沒有發(fā)展下線,今年權(quán)健出事后,我去找收錢的問能不能退款,她說錢已經(jīng)打給公司了不能退,只能給貨,所以我從她那里拿回來剩余的18740元貨”。木曉意略顯激動(dòng),雖然兌換了很多權(quán)健產(chǎn)品,但均沒有拆封,她希望能夠退還產(chǎn)品得到退款。

木曉意的經(jīng)歷并非個(gè)案,大部分權(quán)健底層會(huì)員在權(quán)健的投入也退款無果。多位受害者向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,他們屢次要求向自己售賣商品的上線進(jìn)行退款,但大多都不了了之。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,根據(jù)我國《直銷管理?xiàng)l例》第二十五條第一款的規(guī)定,消費(fèi)者自購買直銷產(chǎn)品之日起30日內(nèi)產(chǎn)品未開封的,可以憑直銷企業(yè)開具的發(fā)票或者售貨憑證向直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者推銷產(chǎn)品的直銷員辦理換貨和退貨。

實(shí)際上,與多位受訪者攀談后不難發(fā)現(xiàn),之所以很快成為權(quán)健會(huì)員,也源于其傳播方式大多來源于身邊的親友,隱蔽性較強(qiáng),讓人們疏于防范。

來自山東臨沂的鐘曉購買權(quán)健產(chǎn)品就是希望為母親治療。鐘曉介紹道:“當(dāng)時(shí)交了七八千,成了經(jīng)銷商,買了點(diǎn)治痔瘡的給我母親用,大概用了三四個(gè)月,消費(fèi)三四千元。”鐘曉在權(quán)健風(fēng)波之前就爭取過退款,但對(duì)方以已經(jīng)上交總部為由一直退還無果。

圖片來源:攝圖網(wǎng)

帝國坍塌仍鼓吹“風(fēng)聲過了就好了”

當(dāng)潮水退去,才知道誰在裸泳。權(quán)健風(fēng)波過后,大部分人選擇離場(chǎng),但也有人依然“幻想”著繼續(xù)。

對(duì)權(quán)健體系有一定研究,來自廣西的潘峰對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,他自己也是受害者之一,身邊接觸過很多做過權(quán)健經(jīng)銷商的“失足者”,不久前有8個(gè)朋友剛剛離開廣西的權(quán)健組織。“8個(gè)人是同一條線的,都是廣西這里的,就是出事不久了就散了,還是要找正經(jīng)工作。”潘峰說。

潘峰告訴記者,他是2017年接觸的權(quán)健,“我是被逼的,不買產(chǎn)品,家人就會(huì)找借口鬧矛盾,但是我并沒有入會(huì)員”。提起當(dāng)初購買權(quán)健產(chǎn)品的舉動(dòng),在家人的“推動(dòng)”下潘峰也沒有其他選擇,“我還有一盒1068元的權(quán)?。ū静萸逡海┓旁诳床灰姷牡胤?,沒拆封”。

潘峰回憶道,權(quán)健有著復(fù)雜嚴(yán)格的返利規(guī)則,“一星到五星均有返利,而且都是從發(fā)展下線人員上獲利。比如我是五星,你是一星,一星返利9%,五星返利21%,消費(fèi)1000塊線,總共返利210塊,你得90元我得120元,我獲利差價(jià)是21%減9%”。潘峰說。

記者注意到,在“權(quán)健傳銷揭秘群”中大部分群友或多或少都受到了一定程度的經(jīng)濟(jì)損失,一部分人也咨詢了相關(guān)部門,但是因?yàn)闄?quán)健案件還在審理中,所以一般情況下只能先立案,等待后續(xù)判決結(jié)果。

不過,除了一部分人退場(chǎng)之外,記者從多個(gè)權(quán)健會(huì)員處獲悉,權(quán)健事件出現(xiàn)后,在一些權(quán)健微信群中,還有人士在活動(dòng),他們表示年后權(quán)健的相關(guān)活動(dòng)還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行,并不斷在微信群里進(jìn)行安撫。

“權(quán)健出了事之后,上線的人說年后繼續(xù)干,還說公司越來越好,他們給下面的洗腦說,每年都會(huì)查一次,風(fēng)聲過了就好了。”談到這里,高軍顯得有些氣憤。來自四川峨眉山的高軍也是因?yàn)榧依锢先吮=〉脑蛉肓藘蓚€(gè)7500元的會(huì)員,同時(shí)還買了額外的部分產(chǎn)品。

不過,慶幸的是,權(quán)健事件之后,高軍的父母也對(duì)權(quán)健有了新的認(rèn)識(shí),“稍微好點(diǎn)了,有些動(dòng)搖了,沒有之前那么深信不疑”。談到這里,高軍顯出一絲欣慰。

除了線上發(fā)聲,部分權(quán)健體系的人士把希望寄托于線下。來自河南鄭州的溫玉茹告訴記者:“有幾個(gè)老鄉(xiāng)還想繼續(xù)把權(quán)健做下去,前段時(shí)間剛裝修了門店,做的養(yǎng)生館,當(dāng)時(shí)他們想讓我做他們的講師,我沒答應(yīng),一位老鄉(xiāng)把我拉進(jìn)群,但我一直沒出聲。”

圖片來源:攝圖網(wǎng)

消失的上線與艱難的法律維權(quán)

上述故事僅是權(quán)健風(fēng)波中的一個(gè)縮影。在容納了將近2000人的“權(quán)健傳銷揭秘群”QQ群中,一位管理員對(duì)記者表示,如果加入權(quán)健的會(huì)員能保持清晰,理清思路,在志愿者和警方的幫助下有可能會(huì)追回款項(xiàng),但陷入風(fēng)波之后想要退款會(huì)變得較難,此前的權(quán)健主要負(fù)責(zé)人都處于關(guān)機(jī)狀態(tài),或者將會(huì)員“拉黑”,讓想要退款的會(huì)員無可奈何。

北京京師(天津)律師事務(wù)所律師王殿學(xué)對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,目前國內(nèi)在傳銷方面并未明確界定被害人的范疇,但從一些個(gè)案來看,傳銷最底層的人員可能受害的程度較深,在必要時(shí)間結(jié)點(diǎn)可以尋求律師幫助,向相關(guān)部門提起訴訟。如果當(dāng)事人了解到一些涉嫌傳銷組織的人員在被調(diào)查后繼續(xù)開展傳銷,可以向公安部門進(jìn)行舉報(bào),舉報(bào)的對(duì)象包括從事涉嫌傳銷的人員和公司。

廣東法制盛邦律師鄧剛對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,如果本人沒有參與傳銷,對(duì)于被傳銷人員騙取的錢,可以在贓款被公安機(jī)關(guān)追繳回來后,拿回全部或部分錢款。鄧剛表示,即便先行提起民事訴訟,因?yàn)樯婕跋嚓P(guān)當(dāng)事人行為性質(zhì)和效力的認(rèn)定問題,所以還是有可能民事案件在起訴后會(huì)中止審理,在刑事案件結(jié)案之后,再繼續(xù)審理民事案件。

至于什么樣的受害者有權(quán)利獲得賠償,鄧剛強(qiáng)調(diào),在民事案件當(dāng)中,要求參與傳銷人員進(jìn)行賠償退款,或者是傳銷組織賠償或者退款,主要看受害人支付款項(xiàng)的名義和動(dòng)機(jī)是什么,“要根據(jù)具體的情形來認(rèn)定責(zé)任主體和承擔(dān)責(zé)任的方式,需要具體問題具體分析”。

那么目前權(quán)健維權(quán)者該采取怎樣的措施?鄧剛建議受害人可以到公安部門進(jìn)行登記,如果具備條件,也可以同時(shí)提起民事訴訟,但是可能都會(huì)受到刑事處理程序的影響。

此外,王殿學(xué)提到,消費(fèi)者也需要提升自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和分析能力,才能進(jìn)一步遏制傳銷的危害。(除律師外,以上相關(guān)受訪對(duì)象皆為化名)

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