據(jù)了解，隨著鐵路實行實名制售票以后，倒票活動在很大程度上得到了遏制，但是還有一些票販子利欲熏心，冒用他人身份信息，搶購囤積熱門車票，加價倒賣，還派生出帶客進站收取好處費、制販假火車票坑害旅客的行為。對此，福州鐵路公安部門提醒旅客，鐵路部門指定唯一的訂票網(wǎng)站為www.12306.cn；鐵路部門公布的訂票熱線為95105105,其他包括“400××××××”開頭的訂票電話均為非官方訂票熱線，有很大風險。

近兩年，機票退票詐騙活動也十分頻繁。對此，山東省公安廳刑偵局相關(guān)負責人提醒，乘客應牢記，機票退票、退款不需要輸入密碼和驗證碼，更不需要先行匯款；接到航班取消的電話或者短信，要及時與航空公司官方客服聯(lián)系以確認真?zhèn)?，切勿撥打短信中未?jīng)核實的電話或自己隨意上網(wǎng)搜索的非官方電話。（法制日報）