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微博回應(yīng)明星賬號(hào)流量造假:主要借助外掛軟件

華爾街見(jiàn)聞 2019-02-24 16:23:16

微博稱,已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,已對(duì)明星及其他有影響力用戶的微博數(shù)據(jù)設(shè)置上限,數(shù)據(jù)造假主要借助外掛軟件完成,賬號(hào)來(lái)源從批量注冊(cè)機(jī)器賬號(hào)已變?yōu)楸I取正常賬號(hào)。

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圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)

不少人可能有過(guò)這樣的經(jīng)歷:身邊一些人的微博賬號(hào)在一段時(shí)間沒(méi)有使用后便會(huì)失去控制,開(kāi)始自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊各類(lèi)與明星、商品相關(guān)的廣告信息。而這些轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊都是在為互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)造假產(chǎn)業(yè)提供“績(jī)效”。

今日,關(guān)于央視等媒體提及的明星賬號(hào)微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)異常偏高問(wèn)題,新浪微博社區(qū)管理官微發(fā)布說(shuō)明稱,已注意到數(shù)據(jù)造假問(wèn)題,針對(duì)此現(xiàn)象中可能存在的違法犯罪行為,自去年起微博已多次向公安機(jī)關(guān)提供證據(jù)材料進(jìn)行報(bào)案

據(jù)央視此前報(bào)道,最近,在社交媒體和一些新媒體平臺(tái)上,人們常發(fā)現(xiàn)某些用戶每次發(fā)布的普通內(nèi)容,獲得的瀏覽量或是點(diǎn)贊數(shù)輕易就能突破百萬(wàn)、千萬(wàn)甚至上億,某明星發(fā)布的一條宣傳新歌視頻的微博,獲得了超過(guò)一億次的轉(zhuǎn)發(fā),而新浪微博目前的注冊(cè)用戶僅為3.37億人:相當(dāng)于每三人中就有一人轉(zhuǎn)發(fā)此微博。這些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)背后的真實(shí)性令人嚴(yán)重懷疑。

新浪微博稱,此前為減少“唯流量論”“唯數(shù)據(jù)觀”的攀比現(xiàn)象,已采取相關(guān)的產(chǎn)品調(diào)整措施對(duì)明星及其他有影響力用戶的微博數(shù)據(jù)進(jìn)行限制,此外,造假主要借助外掛軟件完成,賬號(hào)來(lái)源從批量注冊(cè)機(jī)器賬號(hào)已變?yōu)楸I取正常賬號(hào),微博已多次就此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)案件向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

今年1月初,人民日?qǐng)?bào)官方微博曾發(fā)文稱,部分明星通過(guò)買(mǎi)熱搜、造數(shù)據(jù)來(lái)維持自身熱度,反映出娛樂(lè)圈浮躁心態(tài)。并提出,應(yīng)加快整治新浪微博上數(shù)據(jù)造假相關(guān)違規(guī)行為,走出“唯流量論”。

隨后,新浪微博表示將對(duì)明星、大V數(shù)據(jù)計(jì)算方式進(jìn)行調(diào)整,轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論技術(shù)上限調(diào)整為100萬(wàn),超過(guò)100萬(wàn)次以上的部分不予顯示。但由于微博特有的“熱搜”“明星勢(shì)力榜”“熱門(mén)話題榜”等子產(chǎn)品的存在,不少微博用戶的刷數(shù)據(jù)行為仍未停止。

不少用戶調(diào)侃稱,微博如今已成為“追星APP”。據(jù)央視報(bào)道,某明星微博站前工作人員稱,明星粉絲數(shù)據(jù)組每天都會(huì)向成員下發(fā)任務(wù),比如連續(xù)多少天,轉(zhuǎn)發(fā)某微博多少次,堅(jiān)持下來(lái)就會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì),這些數(shù)據(jù)(經(jīng)紀(jì))公司可能會(huì)看,有些品牌方可能會(huì)看,但是真的會(huì)不會(huì)看,其實(shí)也不太確定。

下面是新浪微博社區(qū)管理官微所發(fā)微博原文:

微博已經(jīng)注意到,央視等媒體所報(bào)道的明星賬號(hào)微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)異常偏高問(wèn)題。針對(duì)報(bào)道中所反映的明星賬號(hào)“流量造假”的問(wèn)題,為回應(yīng)關(guān)切和疑問(wèn),作出如下說(shuō)明:

1、針對(duì)央視報(bào)道所反映出同一類(lèi)問(wèn)題,微博在2月3日已經(jīng)調(diào)整了對(duì)微博轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論計(jì)數(shù)顯示方式。調(diào)整后,微博轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論計(jì)數(shù)顯示上限均為100萬(wàn),即轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論實(shí)際數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)時(shí),相應(yīng)的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論數(shù)量均顯示為100萬(wàn)+。該調(diào)整及調(diào)整目的在1月8日也已公告。

2、以上計(jì)數(shù)顯示方式調(diào)整的目的,就是打破唯數(shù)據(jù)觀、唯流量觀所帶來(lái)的“囚徒困境”式攀比,為了將粉絲群體從這種惡性“競(jìng)賽”中解脫出來(lái)。

3、除了轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論顯示方式調(diào)整外,微博的熱搜、明星勢(shì)力榜、熱門(mén)話題榜等榜單產(chǎn)品一直堅(jiān)持用戶的多次重復(fù)行為不能計(jì)數(shù)的規(guī)則和策略。

4、明星賬號(hào)數(shù)據(jù)異常偏高的背后,是流量“競(jìng)賽”已經(jīng)蛻變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)黑產(chǎn)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和社會(huì)的侵蝕。在這種“競(jìng)賽”中,微博作為平臺(tái)不僅收獲不到正常的用戶和流量,反而要承擔(dān)由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),微博是完全不愿意見(jiàn)到這種“競(jìng)賽”繼續(xù)下去,并且也做出了相關(guān)的產(chǎn)品調(diào)整。

5、刷數(shù)據(jù)主要表現(xiàn)為刷轉(zhuǎn)發(fā)、刷評(píng)論,目前這種已經(jīng)脫離常識(shí)的數(shù)據(jù)也都并非由真人粉絲完成,而主要是借助各種可以登錄多個(gè)微博賬號(hào)的“外掛”軟件完成,而“外掛”的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者,則依靠登錄賬號(hào)的數(shù)量賺取利潤(rùn)。

6、為了使轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)據(jù)能夠“欺騙”微博平臺(tái)的作弊系統(tǒng),“外掛”所承載的賬號(hào)來(lái)源已經(jīng)從批量注冊(cè)的機(jī)器賬號(hào)“進(jìn)化”到了盜取用戶的正常賬號(hào),甚至藍(lán)v機(jī)構(gòu)賬號(hào)。

7、針對(duì)以上現(xiàn)象中可能存在違法犯罪行為,從去年開(kāi)始微博已經(jīng)多次向公安機(jī)關(guān)提供所掌握的證據(jù)材料進(jìn)行報(bào)案。

微博作為用戶數(shù)量眾多的社交媒體平臺(tái),始終愿意承擔(dān)企業(yè)的主體責(zé)任和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任,但是在面對(duì)無(wú)所不用其極的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)時(shí),也需要相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的幫助,仰賴法律規(guī)則的完善。

再次感謝媒體和社會(huì)公眾的監(jiān)督和批評(píng)。

事實(shí)上,不只是新浪微博,抖音、淘寶等多平臺(tái)上都存在著較為嚴(yán)重的“刷數(shù)據(jù)”現(xiàn)象,盡管全社會(huì)都在提倡打破“唯流量觀”的困境,但不可否認(rèn)的是,在自媒體時(shí)代,無(wú)論是直播、短視頻平臺(tái),還是購(gòu)物、點(diǎn)評(píng)平臺(tái),有些用戶都需要靠虛假的數(shù)據(jù)來(lái)營(yíng)造“受歡迎”的假象。如今,在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行數(shù)據(jù)造假已形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

央視援引互聯(lián)網(wǎng)專家吳純勇稱,流量造假基本上違背了誠(chéng)信的原則,其本質(zhì)其實(shí)是為了追求自身的利益最大化,采取不同的方式,根據(jù)所謂的需求進(jìn)行刷量,慢慢形成了一個(gè)不健康的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈。

來(lái)源:華爾街見(jiàn)聞 作者:高姝睿

責(zé)編 湯亞文

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