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頭騰大戰(zhàn)再升級(jí)!騰訊回應(yīng)多閃彈窗消息:純屬偷換概念的無(wú)稽之談

華爾街見(jiàn)聞 2019-03-19 22:01:20

3月19日,多閃向用戶(hù)發(fā)送彈窗消息,稱(chēng)“根據(jù)騰訊公司強(qiáng)烈要求,用戶(hù)在微信/QQ上的賬戶(hù)信息,包括頭像、昵稱(chēng)的權(quán)益屬于騰訊公司,如果您多閃的頭像昵稱(chēng)與微信/QQ一致,需要修改在多閃或微信/QQ上的頭像昵稱(chēng)。”對(duì)此,騰訊回應(yīng):“純屬偷換概念的無(wú)稽之談?!?/p>

作為互聯(lián)網(wǎng)界的兩座大山,騰訊和今日頭條為了爭(zhēng)奪用戶(hù),摩擦不斷。

3月19日,字節(jié)跳動(dòng)旗下視頻社交App多閃向用戶(hù)發(fā)送彈窗,稱(chēng)“根據(jù)騰訊公司強(qiáng)烈要求,用戶(hù)在微信/QQ上的賬戶(hù)信息,包括頭像、昵稱(chēng)的權(quán)益屬于騰訊公司,如果您多閃的頭像昵稱(chēng)與微信/QQ一致,需要修改在多閃或微信/QQ上的頭像昵稱(chēng)。如果昵稱(chēng)是真名,我們覺(jué)得可以保留。”

對(duì)此,騰訊方面回應(yīng):“關(guān)于某APP彈窗推送的信息,純屬偷換概念的無(wú)稽之談。”事實(shí)是:

1、抖音違反誠(chéng)信原則超范圍和違規(guī)使用來(lái)源于微信/QQ的用戶(hù)頭像、昵稱(chēng)等數(shù)據(jù),并擅自將騰訊提供給抖音的微信/QQ賬號(hào)授權(quán)登錄服務(wù)提供給多閃使用。

2、同時(shí),抖音違反開(kāi)放平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議、商業(yè)道德以及相關(guān)法律,將來(lái)源于微信/QQ開(kāi)放平臺(tái)的微信/QQ頭像、昵稱(chēng)等數(shù)據(jù)提供給多閃使用。

3、更為嚴(yán)重的是,在用戶(hù)僅注冊(cè)了抖音、未注冊(cè)多閃的情況下,多閃仍然非法從抖音獲取了用戶(hù)的微信/QQ頭像和昵稱(chēng)。

4、我們認(rèn)為,用戶(hù)個(gè)人信息的獲取和使用必須遵循“合法、正當(dāng)、必要”原則和三重授權(quán)原則。抖音和多閃的上述行為,嚴(yán)重侵犯了開(kāi)放平臺(tái)共享數(shù)據(jù)的安全,更直接侵犯了用戶(hù)合法權(quán)益。

基于以上,針對(duì)抖音和多閃的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)以及侵犯用戶(hù)合法權(quán)益的行為,騰訊公司已經(jīng)向法院提起訴訟并同時(shí)申請(qǐng)了行為禁令。

騰訊公司將充分尊重法院的依法裁決。

看到這一彈窗消息的網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑,自己在微信、QQ上的賬戶(hù)信息怎么就成了騰訊的?還有網(wǎng)友認(rèn)為,多閃的彈窗消息是借用戶(hù)之名的“碰瓷”行為。

兩家公司的公關(guān)總監(jiān)甚至因?yàn)榇耸略谖⑿拍成缃蝗簝?nèi)展開(kāi)了激烈爭(zhēng)辯。

今日頭條高級(jí)公關(guān)總監(jiān)楊繼斌否認(rèn)此舉為“碰瓷”,他稱(chēng):“假如這樣悍然‘碰瓷’,就是不把法律當(dāng)回事兒了。大家有疑問(wèn)可以找相關(guān)方做些核實(shí),不用急著下結(jié)論。”這一回應(yīng)立即引來(lái)騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍“怒懟”,稱(chēng)騰訊不會(huì)“無(wú)聊到抗議用戶(hù)在多閃自己上傳跟微信頭像一樣的照片”,并追問(wèn):“多閃上這些頭像是怎么拿到的?”

雙方的爭(zhēng)議主要圍繞兩大焦點(diǎn):1、多閃上來(lái)自微信/QQ的賬戶(hù)信息(含用戶(hù)頭像、昵稱(chēng)等數(shù)據(jù))是從何而來(lái)?2、騰訊是否申請(qǐng)了對(duì)微信/QQ用戶(hù)賬號(hào)信息的所有權(quán)?

針對(duì)第一個(gè)爭(zhēng)議,楊繼斌稱(chēng),從相關(guān)方面獲悉,多閃是“經(jīng)用戶(hù)自身授權(quán)同步登陸”從而獲得了用戶(hù)昵稱(chēng)和頭像;字節(jié)跳動(dòng)方面認(rèn)為,這些屬于用戶(hù)自身特征數(shù)據(jù),平臺(tái)不宜擅自修改,所以多閃提醒用戶(hù)自己修改。

張軍隨即就此多閃獲取授權(quán)的合法性提出異議:“用戶(hù)哪里授權(quán)同步的?這個(gè)是我們的開(kāi)放協(xié)議里有的?”暗示騰訊從未開(kāi)放給多閃授權(quán)登錄。

針對(duì)第二個(gè)爭(zhēng)議,楊繼斌確認(rèn),騰訊已向天津?yàn)I海法院提起訴訟并申請(qǐng)行為禁令,主張對(duì)微信用戶(hù)賬號(hào)所有權(quán),包含用戶(hù)昵稱(chēng)和頭像等權(quán)益,要求立即停止多閃產(chǎn)品中與QQ/微信用戶(hù)頭像和昵稱(chēng)相同的行為。

但張軍方面的表述是:“我們提起訴訟并申請(qǐng)了行為禁令,是禁止該公司的非法抓取用戶(hù)數(shù)據(jù),針對(duì)的是授權(quán)登錄行為;我們將充分尊重法院的依法裁決結(jié)果,但對(duì)方的推送把它混淆成了用戶(hù)上傳行為。”

從雙方的對(duì)話中可以看出,字節(jié)跳動(dòng)方面收到了騰訊的起訴書(shū),但目前法院是否做出判決仍未可知。

天眼查顯示,多閃為字節(jié)跳動(dòng)旗下針對(duì)年輕人推出的一款好友小視頻社交APP,其開(kāi)發(fā)商為北京拍拍看科技有限公司,該公司由字節(jié)跳動(dòng)有限公司間接持有,實(shí)際控制人為字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴。1月15日,多閃正式推出,這也被外界視為字節(jié)系首次進(jìn)軍社交領(lǐng)域的嘗試。

來(lái)源:華爾街見(jiàn)聞 作者:端木

責(zé)編 余冬梅

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