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房產(chǎn)銷售一句“口誤”,你就多花了幾十萬?

每日經(jīng)濟新聞 2019-03-26 17:15:53

每經(jīng)記者 陳清 沈三    每經(jīng)編輯 沈鵬    

▲ 圖片來源:攝圖網(wǎng)

在西安買房,你有沒有感覺到:想用公積金,沒那么容易。

置業(yè)顧問總是告訴你,要么商貸,要么公積金貸款。

但在這一波房價下,65萬的公積金貸款上限,很難覆蓋首付之后的房款。

極少有置業(yè)顧問會主動告訴你,還有一種方式叫組合貸:可以同時申請公積金貸款和商貸——對剛需購房者來說,月供可降低數(shù)百到上千不等。

但即使你主動向其提及組合貸,也多會被直接拒絕。

面對相關(guān)政府部門的問詢,房企說,這是銷售人員“口誤”?

一個“口誤”,購房者就可能要多還幾十萬貸款。

就此,粉巷君(ID:nbdfxcj)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前在售樓盤中,這樣的“口誤”依舊普遍存在。

01

過去一年,人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上,西安共有32條“組合貸”相關(guān)問題,以開發(fā)商拒絕“組合貸”為主。

但魔幻的是,在西安市住房公積金管理中心(下稱公積金管理中心)調(diào)查后的回復(fù)中,所有樓盤都表示不拒絕組合貸——對于此前的“拒絕”最常用的理由,竟然是銷售顧問“口誤”。

一次口誤,你會有多大損失呢?

按西安市場目前占比較大的130萬成交總價計算,在公積金可貸65萬、三成首付(39萬)、等額本息還款方式、基準(zhǔn)利率和按揭30年等條件下:

純商貸:月供4829.61元;

組合貸:月供4208.73元;

純公積金貸款:月均雖可降至2828.84元,但首付比例需提高到五成(65萬)。

顯然,純公積金貸款月供最劃算,但高額的首付剛需家庭卻難以承擔(dān)。

那么,房子買小點,三成首付,純公積金貸款豈不是最劃算?

▲ 圖片來源:攝圖網(wǎng)

依據(jù)3月24日安居客數(shù)據(jù),三月西安商品房均價為12532元。在最高65萬的公積金貸款額度下,三成首付所能購買的最大面積是:74㎡。

74㎡——顯然已不能滿足人民日益增長的美好生活需求。

因此,作為公積金貸款模式的一種,組合貸才是千千萬萬工薪階層的最佳選擇。但置業(yè)顧問一個“口誤”,可能就會讓你多還幾十萬。

真的是“口誤”嗎?恐怕未必。

去年8月2日,網(wǎng)友“小啊”留言稱:“白樺林明天”拒絕使用組合貸。8月8日,在公積金管理中心的介入下,開發(fā)商表示正常受理組合貸。

看到回復(fù)后第二天,“小啊”興沖沖的去售樓部辦理“組合貸”,仍被拒絕。

隨后的8月17日,網(wǎng)友“小西”留言稱:盛世海宏的“海亮熙悅”拒絕使用組合貸。公積金管理中心介入后,同樣表示可以。

但9月29日、10月26日、10月30日,“海亮熙悅”又因組合貸遭到網(wǎng)友多次投訴。

“口誤”牌口香糖,果然停不下來!

02

為了進一步求證,粉巷君以購房者的身份,分別致電了35個西安過去三個月開盤或未來半年內(nèi)將要開盤的住宅項目。

其中,大多數(shù)置業(yè)顧問表示:要么使用純公積金貸款,要么使用純商貸。

當(dāng)粉巷君詢問組合貸時,60%的樓盤拒絕。這其中,恒大、陽光城、世茂、遠(yuǎn)洋、中天等知名開發(fā)商項目均在列。

看來“口誤”是行業(yè)“通病”。

在暗訪中,部分現(xiàn)象也值得玩味。

同屬陽光城旗下的樓盤,翡麗曲江銷售人員表示可以接受組合貸;但陽光城壹號上林悅銷售卻表示不能使用。

而作為國內(nèi)巨頭,恒大回復(fù)就比較統(tǒng)一:恒大悅龍臺、西安恒大雅苑以及恒大養(yǎng)生谷銷售人員均表示不接受組合貸。

▲ 圖片來源:攝圖網(wǎng)

有的開發(fā)商則是有條件的接受組合貸:商貸部分利率需上浮30%(純商貸為上浮15%)——事實上,以附加條件阻擾公積金貸款的行為,政府早已明文禁止。

那么,不能辦理組合貸的原因何在呢?房企的回復(fù)也是五花八門。

金科世界城、恒大養(yǎng)生谷、樂華城香榭莊園等多各樓盤銷售均表示:這是銀行方面的原因。

粉巷君假稱,自己能找到銀行方面的關(guān)系。樂華城香榭莊園隨即改口:即使這樣也不行。

相較而言,遠(yuǎn)洋合能楓丹唐悅、中建錦繡天地銷售人員就比較直接:開發(fā)商不支持。

進一步細(xì)究房企拒絕的原因,大家回答就比較統(tǒng)一了:回款速度。

商貸相較公積金貸款,回款更快,對于資金壓力大、提倡高周轉(zhuǎn)的房企來說,自然更傾向于純商貸。

中鐵琉森水岸的銷售人員就表示:“我們這邊可以,央企么,不著急回款。”

當(dāng)然,并非是所有央企都“不差錢”。

中建錦繡天地銷售人員表示:“組合貸花時間比較長,因為是央企,不愿意做。

03

對于上述現(xiàn)象,粉巷君致電了西安市住房公積金管理中心。

該單位工作人員也認(rèn)為:關(guān)鍵問題就出在了開發(fā)商。

“每次投訴,只要我們給開發(fā)商一打電話,開發(fā)商就說我們做啊,沒說不做啊,肯定是我們的客服沒有和顧客溝通好。”

一位在銀行工作的網(wǎng)友也表示:雖然組合貸會損傷銀行利益——畢竟商貸利率更高,且收益全歸銀行,但關(guān)鍵還需看開發(fā)商的意愿。在程序上,必須是開發(fā)商出面處理購房者“組合貸”需求,購房者自身無法同時協(xié)調(diào)公積金中心與銀行。

顯然,如果開發(fā)商是組合貸辦理的核心角色,市場這只看不見的手難以讓其減少“口誤”——畢竟,高周轉(zhuǎn),很重要!

如何解決這一難題呢?

▲ 圖片來源:攝圖網(wǎng)

最直接的方式就是提高公積金貸款額度,讓購房者能夠以純公積金貸款的方式購買房屋——但前提是公積金資金池有充足的額度。

2018年5月,公積金管理中心就針對此問題回復(fù)網(wǎng)友:目前西安公積金使用率已達94.13%,如果額度再高,會造成流動性不足——國內(nèi)部分城市已因此出現(xiàn)了輪候放貸現(xiàn)象。

所以,只能使用組合貸解決。

剩下的辦法,就只有在“無形之手”無法起作用的時候,用“有形之手”好好約束地產(chǎn)商主導(dǎo)的銷售“口誤”了。

事實上,在去年1月,公積金管理中心和市房管局等4部門就一起出臺了相關(guān)文件,其中提到:公積金貸款中,“對違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重、拒不整改的,要在報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體上公開曝光,同時納入人民銀行企業(yè)征信系統(tǒng),依法嚴(yán)肅處理”。

此外,西安住房公積金貸款審批,目前已經(jīng)提升到10個工作日完結(jié)。4月初,公積金管理中心最新系統(tǒng)將會上線,會進一步提升審批速度。

但此之后,西安的置業(yè)顧問還會有“口誤”嗎?

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