最近，吉林省吉林市的一家三甲醫(yī)院被投訴，舉報(bào)人系該院患者家屬。“我看孩子的液體沒(méi)滴了，起身準(zhǔn)備自己調(diào)，抬頭發(fā)現(xiàn)滴管中竟然有一根約2厘米長(zhǎng)的頭發(fā)絲。”

滴管中有一根約2厘米長(zhǎng)的頭發(fā)絲

這位姓孫的女士向紅星新聞反映，她于3月17日將高燒的孩子送到北華大學(xué)附屬醫(yī)院兒內(nèi)科住院治療，“醫(yī)生告訴我孩子感染了肺炎，一個(gè)療程下來(lái)得三周”。“23日晚上，護(hù)士換完第二瓶消炎藥（頭孢）便出去了”，孫女士發(fā)現(xiàn)吊瓶沒(méi)有滴了，準(zhǔn)備自己調(diào)，意外發(fā)現(xiàn)滴管內(nèi)有根頭發(fā)。

之后，護(hù)士帶著新的輸液管進(jìn)入病房，準(zhǔn)備為孩子換上。孫女士表示，當(dāng)她質(zhì)問(wèn)護(hù)士時(shí)，護(hù)士告訴她醫(yī)院兌的藥品是沒(méi)問(wèn)題的，也不知道頭發(fā)從哪里來(lái)的，然后為孩子換上新的輸液管。

孫女士回憶，事發(fā)當(dāng)晚孩子的主治醫(yī)師曾來(lái)病房，問(wèn)是否換過(guò)藥一事，這無(wú)疑加重了她的擔(dān)心。于是向醫(yī)院協(xié)調(diào)科投訴，并向藥監(jiān)局反映要求檢驗(yàn)孩子已經(jīng)輸入的藥是否安全，不僅如此，衛(wèi)生局也接到了她的舉報(bào)。

“藥監(jiān)局的人來(lái)過(guò)醫(yī)院，但并沒(méi)有檢驗(yàn)藥物。衛(wèi)生局也稱在調(diào)查中，遲遲沒(méi)有回復(fù)”，孫女士情緒很激動(dòng)，事情過(guò)了幾天了，依舊沒(méi)有一個(gè)合理的解釋。

3月26日一早，孫女士收到北華大學(xué)附屬醫(yī)院投訴管理辦公室的書面回復(fù)。回復(fù)意見(jiàn)稱：針對(duì)靜點(diǎn)管中的頭發(fā)是否有污染、傳染病，潛伏期家屬可依法申請(qǐng)行政部門調(diào)查及申請(qǐng)鑒定，院方予以配合。其中顯示，家屬曾向院方索賠100萬(wàn)經(jīng)濟(jì)及精神損失。對(duì)此孫女士也承認(rèn)，“是因?yàn)獒t(yī)院一直沒(méi)有給出解決方案。”

孫女士表示，醫(yī)院的意思是讓自己出鑒定費(fèi)，“如果鑒定，藥品有問(wèn)題醫(yī)院就進(jìn)一步解決，如果沒(méi)問(wèn)題，就拉倒了。”隨后紅星新聞致電北華大學(xué)附屬醫(yī)院，該院協(xié)調(diào)科工作人員稱以書面回復(fù)為準(zhǔn)。

院方給孫女士的回復(fù)

針對(duì)此事，吉林市食品藥品監(jiān)督管理局船營(yíng)分局回應(yīng)紅星新聞，滴管內(nèi)有頭發(fā)這個(gè)事實(shí)是存在的，但是怎么產(chǎn)生的，大家可能有爭(zhēng)議，“包括我們也認(rèn)為有爭(zhēng)議，不排除人為因素。無(wú)論事情結(jié)果會(huì)不會(huì)讓人滿意，我們都會(huì)解決。”

吉林市衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管處工作人員也稱接到關(guān)于此事的投訴，已著手調(diào)查，“還不清楚頭發(fā)是怎么到滴管的”。

紅星新聞?dòng)浾?王春 實(shí)習(xí)生 王婷婷（封面圖自攝圖網(wǎng)）