圖片來源：攝圖網(wǎng)

手機(jī)是“上班族”必備，手機(jī)上的各種APP也為人們的生活提供了便利。但當(dāng)人們下載各類APP時(shí)，其照片、短信、手機(jī)聯(lián)系人等重要個(gè)人信息卻可能在下載安裝APP時(shí)就被盜取。部分APP還可能對(duì)手機(jī)自動(dòng)開啟錄音功能，用戶的個(gè)人隱私難以保障。3月27日，上海市消保委公開約談39家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并集中曝光，其中25款A(yù)PP存在收集職工個(gè)人敏感權(quán)限的問題、“日歷”權(quán)限風(fēng)險(xiǎn)最令人擔(dān)憂，聚美、神州租車等9款A(yù)PP問題較為嚴(yán)重。上海市消保委要求各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)立即整改的同時(shí)還披露，今年中消協(xié)將對(duì)1000個(gè)手機(jī)APP進(jìn)行公開評(píng)測(cè)。

據(jù)了解，此次評(píng)測(cè)主要從四個(gè)維度進(jìn)行：包括APP所使用的目標(biāo)API級(jí)別、APP敏感權(quán)限的數(shù)量、敏感權(quán)限的授權(quán)方式，以及查看是否存在無實(shí)際功能對(duì)應(yīng)用的權(quán)限申請(qǐng)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，15款網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)類APP中有10款存在問題，13款旅游平臺(tái)類APP中有7款存在問題，11款生活平臺(tái)類APP中有8款存在問題。

手機(jī)APP上演“竊聽風(fēng)云”

截至測(cè)評(píng)結(jié)果公布，仍有9款應(yīng)用未能就其權(quán)限和功能無法對(duì)應(yīng)的問題進(jìn)行改進(jìn)。包括聚美（v7.951）、貝貝（v8.2.01）、窮游（v9.2.0）、TripAdvisor貓途鷹（v29.4.1）、神州租車（v6.4.4）、一嗨租車（v6.2.1）、餓了么（v8.13.1）、百度糯米（v8.4.7）、格瓦拉生活（v9.5.0）等共9款手機(jī)APP。問題主要涉及發(fā)送短信、錄音、撥打電話、讀取聯(lián)系人、“監(jiān)控外撥電話，重新設(shè)置外撥電話的路徑”、接收訊息（短信）、讀取通話記錄等敏感權(quán)限未找到對(duì)應(yīng)功能及目標(biāo)API級(jí)別低等。其中，餓了么還被發(fā)現(xiàn)新增了“讀取通話記錄”的問題，格瓦拉則存在讀取手機(jī)聯(lián)系人的安全風(fēng)險(xiǎn)，百度糯米對(duì)手機(jī)照片、聯(lián)系人等都存在“安裝即獲取”的問題。

今年央視3·15晚會(huì)曝光“探針盒子”竊取用戶手機(jī)信息后，“竊聽風(fēng)云”就成了廣大用戶在使用手機(jī)APP軟件時(shí)最為擔(dān)心的問題。約談現(xiàn)場(chǎng)，問題較為嚴(yán)重的“窮游”和“聚美優(yōu)品”并未參加，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表做出了現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)。

“一嗨租車”稱“短信權(quán)限是開發(fā)時(shí)的失誤造成的，但并未實(shí)際使用，在新版本中已經(jīng)刪去”。對(duì)于“讀取通話記錄”這一敏感問題，“餓了么”表示該權(quán)限“在不知情的情況下上線，已于3月22日進(jìn)行下線”。“格瓦拉”的短信、通訊錄、麥克風(fēng)等三個(gè)權(quán)限并未找到對(duì)應(yīng)功能，企業(yè)方在現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)中表示，已于3月26日發(fā)布的新版本中取消了上述3個(gè)權(quán)限。百度糯米則表示，相關(guān)問題已立即整改。

“日歷權(quán)限”不容小視 生活工作隱私都將暴露

在使用手機(jī)APP時(shí)，鮮有用戶在使用時(shí)會(huì)注意到“日歷權(quán)限”。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，69.9%的受訪消費(fèi)者關(guān)注手機(jī)APP獲取個(gè)人權(quán)限問題。其中，通訊錄權(quán)限最為關(guān)注，占43.5%；26%的人關(guān)注電話、短信權(quán)限。值得關(guān)注的是，僅有0.4%的人關(guān)注日歷權(quán)限。但調(diào)查也表明，超過半數(shù)的消費(fèi)者在使用日歷功能記錄工作和個(gè)人日常安排等信息。這些信息涉及職工個(gè)人信息、商業(yè)機(jī)密等。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，用手機(jī)日歷功能記錄行程使用頻度高。其中，手機(jī)日歷具有時(shí)間提醒、行程記錄等功能。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，52.5%的消費(fèi)者用手機(jī)日歷功能記錄個(gè)人行程。其中，24.7%的消費(fèi)者選擇記錄日常生活行程；18.5%的消費(fèi)者記錄日常生活及工作等行程。近五成消費(fèi)者重視手機(jī)APP涉及個(gè)人權(quán)限問題。個(gè)人信息保護(hù)成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，49.9%的消費(fèi)者重視手機(jī)APP涉及個(gè)人權(quán)限問題。其中，33.7%的消費(fèi)者“關(guān)注過，并越來越重視”；還有19.9%的消費(fèi)者表示“不關(guān)注”。

上海市消保委指出，日歷權(quán)限帶來的可能性風(fēng)險(xiǎn)大于給其給用戶所帶來的便利，網(wǎng)購(gòu)類平臺(tái)使用日歷權(quán)限給職工帶來的場(chǎng)景可以用其他技術(shù)手段加以替代。據(jù)此，上海市消保委建議：如廣大用戶經(jīng)常使用日歷記錄敏感事項(xiàng)，對(duì)APP的日歷權(quán)限應(yīng)謹(jǐn)慎授權(quán)；而APP開發(fā)者如無十分必要，建議盡可能不使用手機(jī)日歷權(quán)限。約談中還提到了用戶使用手機(jī)時(shí)最易出現(xiàn)的“廣告推送”問題，“餓了么”和“美團(tuán)”對(duì)其商業(yè)廣告的排序做出了回應(yīng)，上海市消保委表示應(yīng)根據(jù)《電商法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行標(biāo)注。

中消協(xié)將普測(cè)1000款A(yù)PP

面對(duì)“個(gè)人信息泄露，合法權(quán)益被侵犯”等突出問題，尤其因“手機(jī)應(yīng)用權(quán)限過度申請(qǐng)”引發(fā)各種的爭(zhēng)議，上海市消保委根據(jù)此次評(píng)測(cè)結(jié)果，針對(duì)安卓系統(tǒng)的安全性專門提出建議，希望安卓系統(tǒng)可以增加讓消費(fèi)者單次授權(quán)的功能。該建議得到了APP開發(fā)者、手機(jī)廠商和系統(tǒng)開發(fā)者的重視。近期，谷歌發(fā)布的AndroidQbeta版新就增加了相關(guān)的安全性功能。對(duì)敏感信息的訪問權(quán)限、攝像頭/麥克風(fēng)后臺(tái)訪問控制、以及給予用戶更多地理位置控制等權(quán)限，除了原有的拒絕和永久授權(quán)之外，增加了僅在使用期間(運(yùn)行時(shí))授權(quán)選項(xiàng)。

上海市消保委秘書長(zhǎng)陶愛蓮說：“去年12月，中消協(xié)對(duì)100款A(yù)PP開展隱私政策情況開展調(diào)查。今年1月25日，網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理的公告》，將針對(duì)APP強(qiáng)制授權(quán)、過度索權(quán)、超范圍收集個(gè)人信息問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查。今年央視3·15晚會(huì)也對(duì)手機(jī)APP個(gè)人信息問題重點(diǎn)關(guān)注。”陶愛蓮指出，APP信息安全問題得到多家行業(yè)監(jiān)管單位高度重視。“今年，中消協(xié)將對(duì)1000個(gè)手機(jī)APP展開評(píng)測(cè)。”

“從去年至今，上海市消保委已經(jīng)進(jìn)行了三次針對(duì)不同類別APP的個(gè)人信息保護(hù)測(cè)評(píng)，希望推動(dòng)軟件企業(yè)有所改變。對(duì)廣大用戶個(gè)人信息保護(hù)的關(guān)鍵是規(guī)范收集和使用。”陶愛蓮表示，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息安全法》第四十一條相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用個(gè)人信息，并應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定，處理其保存的個(gè)人信息。“從用戶使用的角度來講，可關(guān)注它的使用規(guī)則和隱私條款。不需要的功能不要授權(quán)，尤其是麥克風(fēng)、攝像頭、日歷權(quán)限。”

來源：人民網(wǎng) 記者：鄔迪