每經(jīng)記者 張虹蕾    每經(jīng)編輯 梁梟    

聯(lián)想集團副總裁徐飛玉 圖片來源：受訪者供圖

作為聯(lián)想集團副總裁，徐飛玉的另一個身份是聯(lián)想研究院人工智能實驗室負責人。如今，距離她加入聯(lián)想已經(jīng)過去兩年多時間，在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時徐飛玉回憶，2017年，AI技術在中國十分火熱，她應邀接下了聯(lián)想拋出的橄欖枝。

在加入聯(lián)想前的近20年，徐飛玉一直在德國人工智能研究中心（DFKI)工作。該中心是德國頂級的人工智能研究機構，股東包括Google、Intel、微軟、寶馬、SAP、Airbus等全球頂級企業(yè)。徐飛玉曾就任該中心首席研究員及語言技術實驗室文本分析研究組負責人。

“人工智能，特別是機器學習，應該發(fā)展成科學，而不是煉金術。”這是徐飛玉對于人工智能近期發(fā)展的一句感嘆。當前人工智能發(fā)展的核心技術問題仍需進一步解決，還有很長的路要走。

相較于兩年前剛剛加入聯(lián)想時表達的“人工智能之爭歸根到底是人才和數(shù)據(jù)的戰(zhàn)爭”的觀點，徐飛玉又添加了新的要素——“知識”。徐飛玉強調，人工智能技術想要在更多的垂直領域落地，除了人才和數(shù)據(jù)的支撐，還要將專業(yè)知識、領域知識和常識進行有效結合，幫助AI應用更加可靠和有解釋性。

談發(fā)展階段：可解釋性AI成為新挑戰(zhàn)

“可解釋AI打造人機互信智能時代”是4月12日徐飛玉在FUS獵云網(wǎng)2019年度人工智能產(chǎn)業(yè)峰會上帶來的演講內容。

此時，距離徐飛玉加入聯(lián)想集團，并創(chuàng)建聯(lián)想歷史上第一個人工智能實驗室已經(jīng)過去兩年。而在這兩年，聯(lián)想人工智能實驗室在自然語言處理、語音技術、計算機視覺、機器學習及智慧數(shù)據(jù)等方向均有研發(fā)成果。

放眼全球，人工智能大潮已經(jīng)風起云涌。剛剛過去的2018年，人工智能在基礎研究、技術、產(chǎn)業(yè)應用等方面都進入了高速增長期。根據(jù)中國電子學會的統(tǒng)計，2018年全年，全球人工智能核心產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模超過555.7億美元，較2017年同比增長50.2%。數(shù)據(jù)顯示，全球人工智能的發(fā)展呈現(xiàn)三足鼎立之勢，主要集中在美國、歐洲、中國。

徐飛玉認為，中國在人工智能方面的探索有獨特的優(yōu)勢。隨著技術的不斷迭代，深度學習不斷推動人工智能發(fā)展，可解釋性AI成為一個新的課題和挑戰(zhàn)。

很明顯的一點是，在人工智能的賽道上，巨頭們也在爭相競逐。去年，華為也開始推進普惠AI戰(zhàn)略，對于這一點，徐飛玉對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，普惠AI的理念提出源于AI發(fā)展到了新的階段，隨著技術的不斷發(fā)展，AI開始賦能各行各業(yè)，越來越貼近用戶的生活。

在這樣的背景下，聯(lián)想也在人工智能方面積極布局。徐飛玉透露，據(jù)第三方2018人工智能創(chuàng)新白皮書，聯(lián)想在語音技術和自然語言處理方向的AI專利數(shù)居中國前三位。過去一年多時間，聯(lián)想全方位實施人工智能戰(zhàn)略，在智能語音、智能客服、智慧醫(yī)療等方面也出現(xiàn)了一系列研究成果。目前，聯(lián)想也將區(qū)塊鏈技術與人工智能技術結合探索。

談AI人才：應兼具工程能力、創(chuàng)新能力

兩年前，徐飛玉剛剛加入聯(lián)想。彼時在接受媒體采訪時，她表示，人工智能的競爭，歸根到底是人才和數(shù)據(jù)的競爭。判斷一家公司的人工智能水平，首先要看人才；其次要看是不是擁有自己的數(shù)據(jù)，可以自成平臺；然后就是看有沒有好的商業(yè)模式，能夠借助生態(tài)系統(tǒng)幫助平臺積累數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)價值鏈條。

兩年之后，人工智能已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略的高度。怎樣將專業(yè)知識融合進AI技術、建立細分行業(yè)和領域的知識圖譜也十分重要。建立數(shù)據(jù)和知識的結合,才能塑造可解釋性人工智能。加強人工智能技術與5G、芯片、大數(shù)據(jù)、安全等技術的融合，建立靈活的創(chuàng)新、數(shù)據(jù)價值鏈，才能形成完善的AI生態(tài)系統(tǒng)。

除了融合專業(yè)知識，AI人才也成為眼下產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵詞。目前一些國內高校已經(jīng)開設人工智能專業(yè)。對此，徐飛玉認為，這體現(xiàn)了國家對于人工智能人才的高度重視。

但這僅是一個新的起點，在人工智能人才方面，徐飛玉強調，高校應培養(yǎng)人工智能復合型人才，不僅要有工程能力，還要有創(chuàng)新能力。在國際上已經(jīng)有很多專業(yè)學科和計算機學科結合，產(chǎn)生新的專業(yè)，比如bio-informatics（生物信息學）,business informatics（商業(yè)信息學），在這些新的專業(yè)里，可以把人工智能的核心技術應用和細化到其他專業(yè)領域。

此外，徐飛玉強調，一個國際化的、活躍的環(huán)境對科研和創(chuàng)新非常重要。雖然中國近年來在各類AI國際會議上發(fā)表了有很多論文,數(shù)量上已經(jīng)處于世界領先，但一些核心和有影響力優(yōu)秀論文還來自美國和歐洲的科學家。中國也要建立國際化的環(huán)境，多吸引國際人才。

談數(shù)據(jù)質量：融合迭代產(chǎn)生更高效率

一個不容忽視的事實是，歷經(jīng)了此前浮躁的泡沫期，人工智能也逐漸進入技術沉淀期。

但不論行業(yè)發(fā)展到怎樣的階段，在徐飛玉看來，數(shù)據(jù)與人工智能的發(fā)展都密不可分。而隨著人工智能的發(fā)展，數(shù)據(jù)也要相應產(chǎn)生變化，相互融合迭代出更高的效率。

按照徐飛玉的闡述，眼下，中國正從互聯(lián)網(wǎng)時代邁向智能時代。近兩年，不論是企業(yè)的融資規(guī)模，亦或者國家政策導向，都推動人工智能進一步進行數(shù)據(jù)共享和跨界合作。

“可解釋性AI可以幫助發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的偏差、算法的問題和弱點。”據(jù)徐飛玉介紹，在開始數(shù)據(jù)量有限的情況下，聯(lián)想在開發(fā)智能系統(tǒng)方面實行了人機合作策略，聯(lián)想的用戶和專家也是智能系統(tǒng)的數(shù)據(jù)科學家和知識工作者。

對于未來數(shù)據(jù)質量的提升，徐飛玉談到，首先需要從改善數(shù)據(jù)基礎條件方面發(fā)力，通過建設國家級平臺，減少數(shù)據(jù)孤島，提供開放數(shù)據(jù)去支持高校及企業(yè)的研究與合作，共同促進中國基礎研究。其次，要定義數(shù)據(jù)交易和交互的技術標準和法律規(guī)范。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為像水電一樣的命脈，要從數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、共享、使用、保護等方面全新關注。此外，還要推動基于數(shù)據(jù)的知識挖掘方法，多模態(tài)的機器學習方法，多類型數(shù)據(jù)的知識挖掘。

除了數(shù)據(jù)質量的提升，AI芯片也是未來需要探索的方向之一。徐飛玉提到，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術開啟了萬物互聯(lián)的時代，而人工智能對IoT的賦能，將會開啟智能萬物互聯(lián)（SIoT）時代。要實現(xiàn)SIoT，需要解決兩個問題：極低的智能決策延遲，以及數(shù)據(jù)隱私保護。現(xiàn)有的端側AI解決方案存在成本過高、計算力不足以及功耗過高等問題。如果能夠開發(fā)出低成本、低功耗的端側AI芯片，將會極大推動智能萬物互聯(lián)新時代的到來。

此外，徐飛玉強調，人工智能不是“煉金術”，而是需要通過可驗證、全面、嚴謹?shù)姆绞綄⑷斯ぶ悄茏兂煽茖W的可解釋性AI。人工智能的發(fā)展和應用落地，必須要將顯性和隱性知識結合在一起。

（實習生徐文璞對本文亦有貢獻）

（封面圖片來源：攝圖網(wǎng)）