4月11日，一女子坐在紅色奔馳車上哭訴，之前購買的新車還未開出店門，發(fā)動(dòng)機(jī)就漏油了的新聞被網(wǎng)友熱議。13日，奔馳女車主與西安利之星劉姓高管見面，雙方就此事件談話錄音曝光。

4S店總經(jīng)理向女車主道歉，“看到您坐在奔馳上哭，我比您還難受”！女車主根據(jù)自己的具體訴求，有理有據(jù)回?fù)簟?/p>

奔馳女車主再曝在不知情情況下給開了奔馳金融，收服務(wù)費(fèi)1.5萬，現(xiàn)場被逼著交了才能辦后續(xù)。女車主現(xiàn)場追問，對“金融服務(wù)費(fèi)”提出質(zhì)疑。

目前，市場監(jiān)管部門已對“利之星”立案調(diào)查，責(zé)成盡快退車退款。據(jù)@西安發(fā)布 最新消息，市場監(jiān)管部門再次責(zé)成“利之星”4s店盡快落實(shí)退車退款事宜，對消費(fèi)者新提出的訴求和證據(jù)調(diào)查核實(shí)后，依法依規(guī)作出公正處理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，努力營造良好的營商環(huán)境。