每經(jīng)記者 張祎    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 易啟江    

4月15日，全國稅務(wù)系統(tǒng)征管體制改革先進(jìn)典型巡回宣講團(tuán)走入四川，來自新疆、深圳、湖北、貴州、寧夏、河南稅務(wù)系統(tǒng)的6位先進(jìn)典型代表面對(duì)當(dāng)?shù)囟悇?wù)工作者及各界代表，講述了他們堅(jiān)決擁護(hù)改革、積極投身改革、大力支持改革、甘愿奉獻(xiàn)改革的平凡而感人的事跡。

圖片來源：每經(jīng)記者 張祎 攝

本次宣講將主會(huì)場(chǎng)設(shè)在國家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局，四川省委組織部、省委宣傳部、省總工會(huì)、團(tuán)省委、省婦聯(lián)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和西南財(cái)經(jīng)大學(xué)師生代表、注稅行業(yè)黨員代表、部分納稅人繳費(fèi)人代表、省稅務(wù)局機(jī)關(guān)部分干部職工近300人受邀現(xiàn)場(chǎng)聆聽。在市州分會(huì)場(chǎng)，四川省稅務(wù)系統(tǒng)4.1萬余名干部職工通過視頻會(huì)議系統(tǒng)觀看了宣講。此外，四川稅務(wù)還在官方公眾號(hào)開通直播間，對(duì)宣講進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播。

宣講團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、國家稅務(wù)總局人事司基層工作處處長(zhǎng)黨若祥動(dòng)情地表示，這次來到四川宣講的6位稅務(wù)干部是國稅地稅征管體制改革中的佼佼者，雖然各自的工作崗位不同，但都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是在他們身上，集中展現(xiàn)出一種“忠誠擔(dān)當(dāng)、崇法守紀(jì)、興稅強(qiáng)國”的中國稅務(wù)精神，是全國稅務(wù)干部學(xué)習(xí)的榜樣。

敬業(yè)奉獻(xiàn)突破“生命禁區(qū)”

回望2018年，一場(chǎng)波瀾壯闊的國稅地稅征管體制改革大潮掀起，全國80余萬稅務(wù)干部在黨中央、國務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)700余項(xiàng)需克難攻堅(jiān)的任務(wù)，上下齊心，砥礪奮進(jìn)，矢志不渝推改革，蹄疾步穩(wěn)抓落實(shí)，取得了好于預(yù)期的改革成效，先進(jìn)典型層出不窮，不斷涌現(xiàn)。

4月15日，當(dāng)6位先進(jìn)典型代表走入會(huì)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。在他們背后，有著一個(gè)個(gè)令人動(dòng)容的故事。

“新疆很遠(yuǎn)，塔什庫爾干很遠(yuǎn)，但我們的心，義無反顧地堅(jiān)守在祖國的西北邊陲，也和首都北京，和總局黨委，和全國稅務(wù)干部時(shí)刻相連。”

這是先進(jìn)典型、默默堅(jiān)守在帕米爾高原上的塔什庫爾干塔吉克自治縣稅務(wù)局黨委副書記、副局長(zhǎng)李紅菊的心聲。

26年前，李紅菊脫下“國防綠”，穿上“稅務(wù)藍(lán)”，來到距離北京4700公里的塔什庫爾干塔吉克自治縣，成為堅(jiān)守在祖國最西部的稅務(wù)人。在這個(gè)可能一場(chǎng)感冒都會(huì)引發(fā)生命危險(xiǎn)的“生命禁區(qū)”，李紅菊作為組織上任命的局改革辦主任，將滿腔熱情投入改革攻堅(jiān)戰(zhàn)，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、傾情服務(wù)少數(shù)民族兄弟姐妹。她是一名軍嫂，也是一名軍人的母親，與家人聚少離多，更多時(shí)候只是自己獨(dú)自一人奮斗在工作崗位上。于是，同干部掏心窩談心談話、給同伴送感冒藥下廚做飯、走訪調(diào)研偏遠(yuǎn)礦產(chǎn)企業(yè)、深入高原牧區(qū)服務(wù)納稅人……這位稅務(wù)系統(tǒng)的老大姐將心幾乎全都撲在了工作上。

2018年，籌備掛牌、規(guī)范操作、系統(tǒng)配置、清理數(shù)據(jù)，李紅菊和同事們逐一落實(shí)工作任務(wù)，確保改革平穩(wěn)落地，短時(shí)間內(nèi)便組建了一個(gè)團(tuán)結(jié)高效、奉獻(xiàn)有愛的“新家”。對(duì)于這段改革歷程，李紅菊不禁感慨，“一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的記憶，回想2018年，忙，太忙。但是，我們見證了，經(jīng)歷了，奮斗了！”

這種對(duì)稅收事業(yè)的執(zhí)著和忘我敬業(yè)精神同樣體現(xiàn)在先進(jìn)典型湯陰縣稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)劉國英的身上。

三年前，劉國英帶領(lǐng)湯陰縣局從一個(gè)后進(jìn)單位，一躍成為河南安陽市稅務(wù)系統(tǒng)的“排頭兵”。改革啟動(dòng)后，又積極落實(shí)改革任務(wù)，帶頭秉公心行大道，做足做細(xì)做實(shí)“人心”文章，促進(jìn)干部職工凝心聚力、融合共進(jìn)，一步步把縣局建成了充滿家庭溫暖的“四合院”。

在她看來，作為一把手，最重要的是一顆公心，一碗水端平，按照改革的要求，把合適的人放在合適的崗位上，用人所長(zhǎng)，充分信任。“拍檔”折服她有格局、有魄力、敢擔(dān)當(dāng)，同事們都親切地稱呼她“劉哥”。

“一開始，我還不好意思大家稱我‘劉哥’，但后來我想，這個(gè)稱呼里飽含著大家對(duì)我的接受、認(rèn)可和支持。”劉國英認(rèn)為，是“哥”，就得對(duì)自己狠一點(diǎn)、要求嚴(yán)一點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn)；是“哥”，就要當(dāng)好“主心骨”“排頭兵”“貼心人”。她表示，回首改革路，有收獲也有遺憾，“但欣慰的是，能與身邊這些可敬、可親、可信的稅務(wù)人一路同行一路歌，我深感幸運(yùn)和幸福。”

銳意創(chuàng)新助力改革見效

改革，意味著發(fā)展，也意味創(chuàng)新。在這一過程中，稅務(wù)人在平凡的崗位上練就了不平凡的本領(lǐng)。

“我們稅務(wù)人，就是要有一種敢為人先、百折不撓、迎難而上的精神。”這是先進(jìn)典型、武漢市稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅處副處長(zhǎng)張學(xué)東傾注26年心血在創(chuàng)新的“無人區(qū)”里啃硬骨頭的深刻感悟。

張學(xué)東從事稅務(wù)工作整整26年，將全部精力投入到用信息化手段治理虛開發(fā)票的工作中。尤其是2018年改革中創(chuàng)辦的“張學(xué)東工作室”，通過夜以繼日工作，僅在改革方案提出后不到半年時(shí)間，就設(shè)計(jì)出“票控全”“預(yù)警快”“打擊狠”等稅收管理軟件，在一定程度上破解了征管難題，為稅收安全構(gòu)建了一道嚴(yán)密的“智能防御網(wǎng)”。其中，“預(yù)警快”已從最初的1.0升級(jí)到現(xiàn)在的4.0，截至2018年底，累計(jì)挖出涉嫌虛開2413戶，挽回稅款24.27億元。

有人問張學(xué)東，這么拼，是圖個(gè)啥？他往往是笑笑，“不圖啥，崗位就是責(zé)任，它早已成為了我的一種習(xí)慣。面對(duì)改革的成效因虛開犯罪而大打折扣時(shí)，面對(duì)國家稅收因虛開騙稅而白白流失時(shí)，我怎能坐視不管？我們不僅要管，而且我們尖刀班的奔跑速度必須超過對(duì)手的速度！”

與對(duì)手賽跑過程中，張學(xué)東和他的同事們傾注了大量汗水和心血。開發(fā)“票控全”時(shí)，為了做好數(shù)據(jù)的集成，要在浩如煙海的征管數(shù)據(jù)中尋找一萬多個(gè)數(shù)據(jù)原點(diǎn)，他們制作了400多張表格，僅張學(xué)東的手寫稿就達(dá)到了500多張。先后打造了7個(gè)項(xiàng)目，僅經(jīng)歷的失敗，就有1100多次。

“說實(shí)在的，在最艱難最痛苦的時(shí)候，我總是這樣想：正如我們經(jīng)歷的改革一樣，沒有經(jīng)驗(yàn)可循，我們就努力成為經(jīng)驗(yàn)，沒有方法可用，我們就拼命地創(chuàng)造方法。”張學(xué)東認(rèn)為，只要堅(jiān)定稅收安全“舍我其誰”的信念，就能向改革交出一份滿意的答卷。

“在改革面前，說千遍不如做一遍。行動(dòng)，永遠(yuǎn)比任何語言更有力。”在先進(jìn)典型、深圳市稅務(wù)局納稅服務(wù)處主任科員付鐵盾的稅收生涯里，正是有著這樣的理念，令“創(chuàng)新”和“第一”一直伴其左右。

作為稅務(wù)系統(tǒng)最早的一名12366咨詢員，付鐵盾和他的團(tuán)隊(duì)銳意創(chuàng)新、克難攻堅(jiān)，建立了全國第一家稅務(wù)呼叫中心、率先制定了《12366業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》、建設(shè)了全國首家互助式稅務(wù)咨詢平臺(tái)——“問稅”，他也從當(dāng)初的咨詢員成長(zhǎng)為具體負(fù)責(zé)人。

在經(jīng)歷了一系列技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、理論創(chuàng)新之后，付鐵盾在這次改革中又在繼續(xù)思索，如何再度發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，尋找更貼近現(xiàn)實(shí)需求的服務(wù)方式？最終，他將目光頭投向了在線直播、人工智能等前沿元素。

2018年，付鐵盾帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)，用實(shí)干和擔(dān)當(dāng)，以短短不到一周的時(shí)間，率先實(shí)現(xiàn)一鍵咨詢，成為全國首批完成整合的單位，并打響“周四見”直播欄目，開通“英、法、日、俄”多語種咨詢頻道，為深圳稅務(wù)部門打上了“國際范”的銘牌。

憑借“微創(chuàng)新”這種創(chuàng)新的第三條路徑，2018年，深圳納稅人學(xué)堂年瀏覽量達(dá)到3000萬人次，日瀏覽達(dá)到10萬人次，相當(dāng)于一天舉辦了100場(chǎng)能容納1000人的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；智能客服系統(tǒng)日處理問題量達(dá)到6000人次，相當(dāng)于80個(gè)咨詢員的工作量。

“十九年，12366已然成為我生命中的一部分。”付鐵盾表示，這19年里，他收獲了“永遠(yuǎn)的大師兄”的稱號(hào)，也見證了12366從一根電話線變成“熱線”“網(wǎng)線”“無線”三線互通、從每天100多個(gè)電話到每天1萬多個(gè)電話、從人工話務(wù)到智能咨詢等翻天覆地的變化，“我很普通，但我從事的工作一點(diǎn)也不普通。我的電話線，連著一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)脈動(dòng)，見證著稅收事業(yè)的茁壯成長(zhǎng)。”

無怨無悔打造“稅務(wù)鐵軍”

在今年全國兩會(huì)“部長(zhǎng)通道”，國家稅務(wù)總局王軍局長(zhǎng)在接受媒體采訪時(shí)說到，“機(jī)構(gòu)改革過程中，有22255名干部由正職轉(zhuǎn)為副職。但是他們無怨無悔，同所有稅務(wù)人一起奉獻(xiàn)攻堅(jiān)，而且經(jīng)受住了接踵而來的多輪‘高壓測(cè)試’，展現(xiàn)了稅務(wù)部門的鐵軍風(fēng)采。”

先進(jìn)典型、黔南布依族苗族自治州稅務(wù)局黨委副書記、副局長(zhǎng)方啟平便是其中之一。

方啟平生于上世紀(jì)60年代初，去年國稅地稅征管體制改革方案出臺(tái)后，他在符合擔(dān)任“一把手”的條件下，最終選擇主動(dòng)讓位，擔(dān)任副職，以實(shí)際行動(dòng)全力配合國家這一重大改革。在這位經(jīng)歷過軍旅生涯磨礪的稅務(wù)人口中，最愛提的一句話便是：改革是一面鏡子，照出的是與稅同行的執(zhí)著，我愛這份事業(yè)，就應(yīng)該將這份愛進(jìn)行到底。

肩上的擔(dān)子輕了，但方啟平在工作中卻毫不松懈。他積極協(xié)助新機(jī)構(gòu)“一把手”順利完成改革各階段工作任務(wù)；用不到一個(gè)月時(shí)間，跑遍全州13個(gè)縣市區(qū)局，分析稅源、解讀政策，幫助縣局完成任務(wù)目標(biāo)；帶隊(duì)建成貴州省最大的24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳，并在龍里縣稅務(wù)局組建集中工作組，成功積累了“金三”并庫“龍里經(jīng)驗(yàn)”。

與方啟平有著同樣家國情懷和奉獻(xiàn)精神的還有先進(jìn)典型、銀川市興慶區(qū)稅務(wù)局二分局副主任科員李平。

“既然未必能看到明天，就把今天當(dāng)做余生，每分每秒都不辜負(fù)”——這是李平的座右銘。李平于1989年參加工作，干了近20年當(dāng)上副所長(zhǎng)，任職5年后，從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出成為最基層的一名所長(zhǎng)，在所長(zhǎng)崗位的6年中，幾乎年年都是先進(jìn)個(gè)人。

然而，6年前，李平突患腦底脊索瘤，經(jīng)常頭疼欲裂，視線模糊，走路都可能會(huì)摔跤。在機(jī)構(gòu)改革中，她主動(dòng)讓賢申請(qǐng)“正轉(zhuǎn)非”，不提要求，回到原點(diǎn)，在改革的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上，沖鋒一線，用充實(shí)的工作去忘卻疼痛，用精湛的業(yè)務(wù)能力和忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)，書寫著一名稅務(wù)巾幗對(duì)平凡崗位的堅(jiān)守。

在李平看來，改革帶來的是陣痛，是觸動(dòng)，也帶來了新的希望，新的未來。“我曾經(jīng)是一名專業(yè)的籃球運(yùn)動(dòng)員，深知為了比賽的需要，主力也要甘當(dāng)替補(bǔ)，為了球隊(duì)的勝利，不分場(chǎng)上和場(chǎng)下。我更知道，比賽有傷停補(bǔ)時(shí)，但人生沒有從頭來過，既然未必能看見明天，那就把今天當(dāng)作余生，每分每秒都不辜負(fù)，我無悔自己的選擇！”

榜樣力量令聽眾動(dòng)容

宣講臺(tái)上，先進(jìn)典型們一個(gè)個(gè)真摯感人的平凡事跡，一個(gè)個(gè)催人奮進(jìn)的勵(lì)志故事，持續(xù)傳遞著積極向上的正能量，深深感染著臺(tái)下每一位聽眾。

“今天聆聽了各位先進(jìn)典型的先進(jìn)事跡，深受感動(dòng)。在稅收征管體制改革的背后，有這些無數(shù)稅務(wù)人的無私奉獻(xiàn)和辛勤付出，才讓我們企業(yè)享受到了這種高效與便捷的納稅服務(wù)。”受邀參會(huì)的新希望集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)部高級(jí)經(jīng)理劉強(qiáng)激動(dòng)地說，“去年一年，我們新希望集團(tuán)在蓉企業(yè)接受稅務(wù)局舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作走訪20余次，提出的各類涉稅疑問近百條，稅務(wù)機(jī)關(guān)總在第一時(shí)間予以幫助和解決。正是因?yàn)橛辛怂麄兊膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的營商環(huán)境才變得越來越好。”

對(duì)于西南財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)稅學(xué)院財(cái)稅專業(yè)研究生伍西貝來說，本次宣講令她對(duì)稅務(wù)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。“如果說平時(shí)學(xué)習(xí)接觸到的稅務(wù)兩個(gè)字是平面的，這次參加宣講會(huì)最大的感受就是，稅務(wù)也是立體的、鮮活的，我看到一群可愛的人們?cè)谂Ρ寂?，在激情追?mèng)。”伍西貝表示，稅務(wù)工作者身處基層，為祖國稅收事業(yè)注入了滿腔熱情，這種投身改革、無私奉獻(xiàn)的精神讓人感到由衷敬佩。在稅改大背景下，自身也要不斷提高專業(yè)水平和素養(yǎng)，將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中感悟改革精神。

使命呼喚擔(dān)當(dāng)，榜樣引領(lǐng)時(shí)代。先進(jìn)典型是明燈，更是一面引領(lǐng)的旗幟。本次宣講會(huì)也讓四川稅務(wù)系統(tǒng)干部職工深受教育，備受鼓舞，紛紛表示要以先進(jìn)典型為榜樣，不忘初心，砥礪前行，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)新時(shí)代新稅務(wù)的新作為新風(fēng)采。

“兩個(gè)小時(shí)的宣講太短了，意猶未盡，既感動(dòng)又感慨。太多可歌可泣的畫面，我為我們有這樣一支稅務(wù)鐵軍感到自豪。”四川省稅務(wù)局機(jī)關(guān)團(tuán)委副書記王婧表示，2019年是紀(jì)念“五四運(yùn)動(dòng)”100周年，作為新一代稅務(wù)青年干部，將握緊榜樣傳承的接力棒，以新稅務(wù)、新?lián)?dāng)、新作為開創(chuàng)四川稅收事業(yè)新局面，“歷史選擇了我們，我們一定不辜負(fù)這個(gè)時(shí)代。”

身兼“中國好人”“全國最美志愿者”等榮譽(yù)并受到稅務(wù)總局王軍局長(zhǎng)批示肯定的成都市新都區(qū)稅務(wù)局青年干部曹永能，在聆聽完宣講后同樣深有感觸，“與6位先進(jìn)典型相比，我感到自身還有很大差距。他們是80萬稅務(wù)鐵軍中最可愛的人，這種改革精神特別值得我們青年稅務(wù)人學(xué)習(xí)。我們要提高工作本領(lǐng)，扛得了重活，打得了硬仗，在落實(shí)黨中央、國務(wù)院和稅務(wù)總局決策部署中勇當(dāng)先鋒、作好表率。”

“在稅收事業(yè)新的歷史跑道上，我們都在努力奔跑，我們都是追夢(mèng)人。”國家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局黨委書記、副局長(zhǎng)劉建國在總結(jié)講話中指出，6位同志的語言很樸實(shí)，也很動(dòng)人；6位同志的故事很厚重，也很感人，“他們?cè)谄椒仓畜w現(xiàn)不平凡，是當(dāng)之無愧的新時(shí)代稅收戰(zhàn)線的英雄，是稅務(wù)人的驕傲，是四川全體稅務(wù)干部學(xué)習(xí)的楷模。”

劉建國表示，四川省稅務(wù)系統(tǒng)要以先進(jìn)典型為榜樣，以勇于擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)木駹顟B(tài)和真抓實(shí)干、埋頭苦干、緊抓快干的實(shí)際行動(dòng)，落實(shí)落地減稅降費(fèi)系列措施，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，努力打造一流稅收營商環(huán)境，為高質(zhì)量推進(jìn)稅收現(xiàn)代化和服務(wù)治蜀興川再上新臺(tái)階做出更大貢獻(xiàn)。