過(guò)去15天，隨著阿里本地生活服務(wù)公司宣布生態(tài)下沉，賦能三四線城市，各地成績(jī)不斷。華南、華中、西南、東南多個(gè)城市紛紛爭(zhēng)做口碑餓了么“數(shù)字化城市”，第三方數(shù)據(jù)顯示，多地市場(chǎng)份額迅速突破50%?？诒I了么不僅為單個(gè)商戶帶來(lái)了看得見(jiàn)的降本提效，還帶動(dòng)了整個(gè)城市的商圈升級(jí)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。 阿里本地生活服務(wù)在新鄉(xiāng)啟動(dòng)城市餐飲數(shù)字化升級(jí)工程 日前，商務(wù)部發(fā)布《2018國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展報(bào)告》，重點(diǎn)提及“行業(yè)數(shù)字化”與“布局中小城市”。阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示，“三四線城市的消費(fèi)者應(yīng)該享受到與一二線城市一樣的消費(fèi)水準(zhǔn)、消費(fèi)體驗(yàn)，這是個(gè)廣闊的市場(chǎng)?！?數(shù)字化城市更聰明了：多地份額突破50% 3月26日，口碑餓了么宣布向100個(gè)三四線城市下沉，服務(wù)當(dāng)?shù)厣虘艉陀脩簦匀椎慕鉀Q方案賦能更多地方建立數(shù)字化樣板城市。與阿里其他商業(yè)體和生態(tài)伙伴一起，口碑餓了么讓三四線城市的“三公里幸福生活服務(wù)圈”內(nèi)涵更豐富，多地市場(chǎng)份額迅速突破50%。 《南方日?qǐng)?bào)》《羊城晚報(bào)》報(bào)道了佛山順德餓了么份額半個(gè)月增長(zhǎng)500%。另?yè)?jù)《河南日?qǐng)?bào)》消息，新鄉(xiāng)一季度外賣交易增幅超170%?！稉P(yáng)子晚報(bào)》為揚(yáng)州頭部商家與口碑餓了么的創(chuàng)新合作點(diǎn)贊。第三方數(shù)據(jù)顯示，餓了么在大理外賣市場(chǎng)的份額激增到50%以上。互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的數(shù)字化升級(jí)正已前所未有的態(tài)勢(shì)改造著全國(guó)各地的中小城市。 據(jù)了解，口碑餓了么在多地開辟綠色通道，幫助本地最優(yōu)質(zhì)的餐飲、超市等門店上線互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，同時(shí)升級(jí)商戶硬件設(shè)施，安裝最先進(jìn)的POS機(jī)和SAAS系統(tǒng)，賦能商戶完成信息采集、用戶畫像獲取等，讓商戶迅速具備數(shù)字化營(yíng)銷能力，“數(shù)字化商圈”建設(shè)初顯。 除了輸出行業(yè)賦能方案，口碑餓了么還將聯(lián)動(dòng)飛豬、支付寶、高德等，發(fā)展數(shù)字化城市，實(shí)現(xiàn)吃喝玩樂(lè)、交通住宿、旅游線路全覆蓋，并聯(lián)合打造數(shù)字化樣板街、智慧景區(qū)。通過(guò)城市群的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，達(dá)到城市間資源互補(bǔ)協(xié)同、客源互送共享，升級(jí)城市生活。 中小商戶樂(lè)了：上線口碑餓了么月收入增長(zhǎng)300% 此前據(jù)媒體報(bào)道，口碑餓了么從數(shù)字化、流量、配送、金融、供應(yīng)鏈等五大部分支持商戶，在傭金普遍低于其他外賣平臺(tái)2%-10%的基礎(chǔ)上，還會(huì)每個(gè)月給一定比例的商戶3%的傭金減免。一位咸陽(yáng)商戶表示，“不要小瞧這3%的費(fèi)率，一個(gè)月的水電費(fèi)就省出來(lái)了。” 口碑還為眾多商戶提供了包括智能POS、掃碼平臺(tái)、廚房顯示KDS、排隊(duì)系統(tǒng)在內(nèi)的一整套軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施。相比傳統(tǒng)POS，新機(jī)器價(jià)格只有原來(lái)的十分之一不到。佛山商戶說(shuō)，“我們每天都會(huì)在系統(tǒng)中查看當(dāng)天訂單量、客單價(jià)、最受歡迎的商品，方便、一目了然，還充滿了豐收的成就感。”口碑的“掃碼點(diǎn)餐”實(shí)現(xiàn)了提前下單、智能推薦、自助買單等功能，大大提升了商戶的運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，商戶可以從后端系統(tǒng)清晰地獲知用戶的點(diǎn)餐愛(ài)好、進(jìn)店時(shí)間等用戶畫像，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。 更多商戶把“線上做生意，線下做體驗(yàn)”作為經(jīng)營(yíng)策略。在遼寧錦州，馬文強(qiáng)的燒烤店在餓了么平臺(tái)上線一個(gè)月，月銷近3000單。仿唐代的裝修風(fēng)格，還讓線下堂食店也成了年輕人的打卡地，“經(jīng)常有人從餓了么上找過(guò)來(lái)，拍照拍一天”，馬文強(qiáng)說(shuō)。他把自己定義為“小城逆襲青年”，“家鄉(xiāng)機(jī)會(huì)不錯(cuò)，我不想出去了，留下來(lái)跟家鄉(xiāng)隨著這一波數(shù)字化升級(jí)浪潮，一起‘逆襲’?！痹隈R文強(qiáng)的帶動(dòng)下，周邊很多商戶紛紛登陸口碑餓了么平臺(tái)，“兩個(gè)平臺(tái)一起上線，月收入至少增長(zhǎng)300%，效率也提高了很多?！?機(jī)會(huì)多了：一季度為三四線城市創(chuàng)造25萬(wàn)就業(yè)崗位 本地生活服務(wù)的發(fā)展，為三四線城市帶來(lái)大量就業(yè)機(jī)會(huì)。外賣騎手、網(wǎng)店裝修、外賣運(yùn)營(yíng)等新興職業(yè)層出不窮。2019年第一季度，口碑餓了么為三四線城市創(chuàng)造逾25萬(wàn)就業(yè)崗位。越來(lái)越多年輕人從一二線城市回流，在家鄉(xiāng)就業(yè)。 安徽省潁上縣農(nóng)村的墻被騎手招聘廣告承包，這里也是騎手來(lái)源最多的縣城 新鄉(xiāng)單王騎手侯磊磊月入過(guò)萬(wàn)，這個(gè)收入在新鄉(xiāng)十分有競(jìng)爭(zhēng)力，“在我們這樣的小城，一個(gè)月一萬(wàn)多的收入，不要兩年就可以考慮買房了。”身為退伍軍人的他，一直在用軍人的品格跑單。2018年一共配送了11137單，好評(píng)率頗高，現(xiàn)在還晉升成了配送站站長(zhǎng)。 在四川省南充市，90后聾啞人何剛通過(guò)騎手工作找到了自己的價(jià)值，“我也能像普通人一樣工作了”。這份騎手職業(yè)讓他獲得了社會(huì)認(rèn)同感。去年，何剛還介紹了自己的同學(xué)加入到騎手大軍，兩名聾啞人騎手優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也不斷受到市民的好評(píng)：“我住的位置比較難找，難為騎手了，我非常感動(dòng)，必須給好評(píng)，必須點(diǎn)贊！” 生活方便了：線上菜場(chǎng)要開到500個(gè)城市 來(lái)自遼寧省錦州市的小學(xué)生小花在作文中寫道：“每天早飯都能吃到不同的特色小點(diǎn)心，晚飯也經(jīng)常能吃到我喜歡的魚蝦，有一次我告訴媽媽想吃桃子，沒(méi)多久就有一個(gè)叔叔送上門。我最喜歡周末了，去游樂(lè)場(chǎng)再也不用排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍買票……” 小花的作文讓她的媽媽突然意識(shí)到，全家的生活正發(fā)生顯著改變。吃喝玩樂(lè)通過(guò)一部手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)：去娛樂(lè)場(chǎng)所前可以先點(diǎn)餐和購(gòu)票；在餓了么平臺(tái)下單，騎手30分鐘內(nèi)就能把美食送上門。 多地市民發(fā)現(xiàn)，連蔬菜和水果都能在外賣平臺(tái)購(gòu)買了。餓了么“買菜”業(yè)務(wù)已在全國(guó)100個(gè)城市鋪開，未來(lái)還將覆蓋500個(gè)城市。揚(yáng)州80后辣媽說(shuō)，“我家住的是開發(fā)區(qū)，小區(qū)附近沒(méi)有菜場(chǎng)，多虧有餓了么，現(xiàn)在我下午在單位的時(shí)候點(diǎn)單菜，下班直接拎回家，方便多了。” 人在哪里，便利的生活設(shè)施就在哪里。沒(méi)有了距離困擾，再也不用帶現(xiàn)金、不用承擔(dān)購(gòu)物車之重。此前一二線城市專屬的生活服務(wù)，在三四線城市甚至縣城都能享受到。這背后是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的加速下沉。 揚(yáng)州市民享受星巴克專星送外賣服務(wù) 實(shí)際上，口碑餓了么帶來(lái)的機(jī)會(huì)還遠(yuǎn)不止如此。三四線城市的就業(yè)結(jié)構(gòu)也不斷優(yōu)化，許多人從農(nóng)業(yè)、工業(yè)轉(zhuǎn)型投身服務(wù)業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)了強(qiáng)大的推動(dòng)效應(yīng)。 受惠于口碑餓了么的商家扶持政策，本地生活行業(yè)在健康的賽道上重新奔跑。這些紅利正加速擴(kuò)展到更多城市，給城市美好生活帶來(lái)新的想象力。