圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

在上周媒體測(cè)評(píng)中狂遭吐槽之后，三星選擇延期發(fā)布這款號(hào)稱(chēng)史上最貴智能手機(jī)之一的柔性折疊屏手機(jī)。

4月23日周二，韓國(guó)三星電子表示，在多個(gè)測(cè)試版發(fā)生破損之后，三星推遲上線(xiàn)約2000美元款Galaxy折疊屏手機(jī)（Galaxy Fold）。該機(jī)型原定于4月26日在美國(guó)發(fā)布，目前并未公布新的上線(xiàn)日期。

三星表示，初步調(diào)查結(jié)果顯示，柔性屏破損可能與鉸鏈頂部和底部裸露區(qū)域所受到的影響有關(guān)，且在設(shè)備內(nèi)部發(fā)現(xiàn)“雜物”。為了評(píng)估各方反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步進(jìn)行內(nèi)測(cè)，三星決定推遲上線(xiàn)Galaxy Fold，計(jì)劃未來(lái)幾周內(nèi)公布新的上線(xiàn)日期；未來(lái)還將強(qiáng)化關(guān)于顯示屏和保護(hù)層等的使用說(shuō)明和注意事項(xiàng)。

華爾街日?qǐng)?bào)援引消息人士稱(chēng)，三星將推遲Galaxy Fold上線(xiàn)至“至少下個(gè)月”。另?yè)?jù)路透社、韓聯(lián)社等媒體報(bào)道，三星還取消了原定于本周二在香港和本周三在上海舉行的媒體發(fā)布會(huì)?！?/p>

以下是三星聲明全文：

我們最近推出了一個(gè)全新的手機(jī)類(lèi)別：一款使用多種新技術(shù)和材料的智能手機(jī)，它的顯示屏非常靈活，可以折疊。我們對(duì)Galaxy Fold感到非常興奮。

盡管許多評(píng)測(cè)人員與我們分享了他們所看到的巨大潛力，也有一些人向我們展示了該設(shè)備需要進(jìn)一步改進(jìn)，以確保最佳的用戶(hù)體驗(yàn)。

為了充分評(píng)估這一反饋并進(jìn)行進(jìn)一步的內(nèi)部測(cè)試，我們決定推遲Galaxy Fold的發(fā)布，計(jì)劃在未來(lái)幾周內(nèi)公布發(fā)布日期。

初步的調(diào)查結(jié)果顯示，報(bào)告的問(wèn)題顯示，屏幕破裂可能與頂部和底部暴露的鉸鏈區(qū)域影響有關(guān)。還有一個(gè)問(wèn)題是，在設(shè)備內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的“物質(zhì)”影響了顯示性能。我們將采取措施加強(qiáng)對(duì)顯示器的保護(hù)。我們還將加強(qiáng)對(duì)包括保護(hù)層在內(nèi)的顯示器的護(hù)理和使用的指導(dǎo)，以便我們的客戶(hù)最大限度地使用Galaxy Fold。

我們重視客戶(hù)對(duì)我們的信任，客戶(hù)永遠(yuǎn)是我們的首要任務(wù)。三星致力于與客戶(hù)和合作伙伴密切合作，推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展。

感謝客戶(hù)的耐心和理解。

2月20日，三星搶在華為和小米前面，于美國(guó)舊金山正式發(fā)布了首款可折疊智能手機(jī)Galaxy Fold，成為第一個(gè)向公眾推出可折疊手機(jī)的公司。Galaxy Fold起售價(jià)1980美元（約合1.3萬(wàn)元人民幣），價(jià)格超過(guò)了被稱(chēng)為“史上最貴iPhone”的iPhone XS MAX頂配版。該手機(jī)擁有兩塊AMOLED屏幕，可以像書(shū)本一樣對(duì)折，打開(kāi)后獲得7.3英寸的超大屏幕。

上周，Galaxy Fold接受媒體測(cè)評(píng)遭到集體吐槽，不僅出現(xiàn)屏幕隆起、閃屏、黑屏等問(wèn)題，甚至使用兩天就壞了。評(píng)測(cè)機(jī)上出問(wèn)題的情況分為撕掉了不該撕的軟膜、以及自發(fā)性的隆起這兩種。

媒體測(cè)評(píng)頻出故障

很多使用者表示在使用Galaxy Fold之前將手機(jī)屏幕自帶的塑料聚酰亞胺膜撕掉之后，沒(méi)用多久顯示屏就壞了。雖然三星在屏幕上的一個(gè)包裝上注明不要將這層保護(hù)膜撕掉，但有些人根本沒(méi)有看到這個(gè)提示。

比如，彭博社記者M(jìn)ark Gurman在推特上稱(chēng)，自己的Galaxy Fold測(cè)評(píng)機(jī)屏幕徹底壞掉了。從他發(fā)出的圖片可見(jiàn)，打開(kāi)后的屏幕從左邊開(kāi)始變黑，并不斷向右側(cè)蔓延，到第二天基本兩塊屏幕都變黑了。他認(rèn)為這是由于自己撕掉了被三星稱(chēng)為“聚合物層”（polymer layer）的屏幕保護(hù)膜所致。

除了因錯(cuò)誤撕掉塑料薄膜而造成的問(wèn)題之外，有的Galaxy Fold在折疊了幾次之后就出現(xiàn)了一些碎片，這些碎片在手機(jī)上形成了一個(gè)小凸起，并且這樣的凸起導(dǎo)致內(nèi)部屏幕出現(xiàn)故障。

比如，科技媒體The Verge的記者Dieter Bohn的手機(jī)折疊處出現(xiàn)了隆起，導(dǎo)致屏幕發(fā)生扭曲；此外，在兩塊屏幕之間的折痕處，似乎有什么東西從里面頂了出來(lái)。兩天之后，這個(gè)隆起已經(jīng)將屏幕損壞了。Dieter Bohnsh表示，自己只是正常使用：打開(kāi)、關(guān)上、放在口袋里。他猜測(cè)，可能有什么東西從兩塊屏幕連接處的縫隙中鉆了進(jìn)去。

三星表示將徹查每部故障樣機(jī)原因，并提醒消費(fèi)者不要揭掉內(nèi)屏上的保護(hù)膜。

對(duì)于一款售價(jià)高達(dá)1980美元的手機(jī)來(lái)說(shuō)，三星Galaxy Fold的種種問(wèn)題顯然證明了柔性折疊手機(jī)依然不夠成熟。

Galaxy Fold也被三星視作是重返中國(guó)市場(chǎng)的重要之作。三年前，三星遭遇了Galaxy Note 7爆炸門(mén)事件，導(dǎo)致了三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的滑鐵盧。當(dāng)時(shí)三星最終將Note 7下架，并花費(fèi)了巨額成本。

華爾街見(jiàn)聞 郭昕妤

（封面圖來(lái)源于攝圖網(wǎng)）