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盈利難、控費(fèi)難、管理難…… 健康險(xiǎn)公司新秀發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)重疾險(xiǎn)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-04-26 18:19:34

從國(guó)內(nèi)已成立的7家專業(yè)健康險(xiǎn)公司來看,2017年后成立的復(fù)星聯(lián)合健康、瑞華健康發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)重疾險(xiǎn),與早期的專業(yè)健康險(xiǎn)公司近年來的發(fā)展路徑不盡相同。

每經(jīng)記者 涂穎浩    每經(jīng)編輯 姚祥云    

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圖片來源:攝圖網(wǎng)

由于醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)較難控制,賠付成本居高不下,“健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)盈利難”仍是目前擺在絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司面前的一道難題。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,健康險(xiǎn)公司新秀——復(fù)星聯(lián)合健康、瑞華健康的主力產(chǎn)品不約而同指向了互聯(lián)網(wǎng)重疾險(xiǎn),成了醫(yī)療險(xiǎn)、護(hù)理險(xiǎn)之外,專業(yè)健康險(xiǎn)公司的第三條發(fā)展路徑。

思派健康總經(jīng)理鐘能聰在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示: “通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)介入健康險(xiǎn)控費(fèi),是眾多險(xiǎn)企在醫(yī)療控費(fèi)保障方面一種很好的創(chuàng)新嘗試。以復(fù)星聯(lián)合健康為代表的健康險(xiǎn)公司與醫(yī)保數(shù)據(jù)打通,通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)⒖刭M(fèi)前置在投保階段,取得了不錯(cuò)的控費(fèi)效果。”

他還指出,“目前健康險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,整體缺乏投保后的健康管理和發(fā)病后的醫(yī)療服務(wù)。未來,將如何更好地與醫(yī)療服務(wù)方進(jìn)行合作,獲得高效的醫(yī)療服務(wù)與精準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù),以控制自身成本,成為擺在眾多保險(xiǎn)公司面前的一道難題。”

互聯(lián)網(wǎng)重疾險(xiǎn)成發(fā)力重點(diǎn)

復(fù)星聯(lián)合健康披露的年報(bào)顯示,2018年,其實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入5.2億元,2017年為0.59億元(2017年1月成立)。在營(yíng)業(yè)支出項(xiàng)下,賠付支出約為0.34億元,此外,手續(xù)費(fèi)及傭金支出3.55億元,業(yè)務(wù)及管理費(fèi)1.53億元。盈利數(shù)據(jù)顯示,復(fù)星聯(lián)合健康2018年凈虧損0.87億元,2017年凈虧損0.45億元。

償付能力數(shù)據(jù)顯示,該公司2018年償付能力充足率為152.99%,較2017年的1060.7%大幅下降。復(fù)星聯(lián)合健康表示:“償付能力有所下降的主要原因?yàn)楣?017年成立,隨著業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng),2018年保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)達(dá)782%,引起最低資本上升。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,該公司保費(fèi)收入得以快速增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的重疾險(xiǎn)是當(dāng)之無愧的“主力軍”。年報(bào)顯示,該公司2018年度保費(fèi)收入居前五位的保險(xiǎn)產(chǎn)品分別是“復(fù)星聯(lián)合康樂一生重大疾病保險(xiǎn)(B款升級(jí)款)”、“復(fù)星聯(lián)合康樂一生重大疾病保險(xiǎn)(C款升級(jí)款)”、“復(fù)星聯(lián)合優(yōu)選重大疾病保險(xiǎn)(A款)”、“復(fù)星聯(lián)合星贏一號(hào)護(hù)理保險(xiǎn)”和“復(fù)星聯(lián)合和睦醫(yī)療保險(xiǎn)”。

其中,前三款重疾險(xiǎn)產(chǎn)品的主要銷售渠道均為互聯(lián)網(wǎng),2018年保費(fèi)收入分別為1.27億元、0.9億元、0.5億元,三款產(chǎn)品合計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2.68億元,占當(dāng)期保費(fèi)收入逾一半。

另一家健康險(xiǎn)公司新秀——瑞華健康也顯示出類似的發(fā)展路徑。4月26日,成立于2018年5月的瑞華健康的首份年報(bào)出爐,該公司2018年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入74.8萬元。在保費(fèi)收入居前五的產(chǎn)品中,互聯(lián)網(wǎng)中介渠道涉及的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品占兩款,分別為瑞華終身重大疾病保險(xiǎn)、瑞華愛寶保少兒重大疾病保險(xiǎn),原保險(xiǎn)保費(fèi)收入分別約為32萬元和10萬元,此外瑞華個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)也在互聯(lián)網(wǎng)中介渠道銷售。

盈利數(shù)據(jù)顯示,瑞華健康開業(yè)首年凈虧損1.24億元,在營(yíng)業(yè)支出項(xiàng)下的業(yè)務(wù)及管理費(fèi)高達(dá)1.4億元,成為拖累該公司業(yè)績(jī)的重要因素。針對(duì)營(yíng)業(yè)支出相對(duì)較高的現(xiàn)狀,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者向瑞華健康了解情況,但截至發(fā)稿未能獲得答復(fù)。

目前健康險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

在發(fā)達(dá)國(guó)家,商業(yè)健康險(xiǎn)是所有保險(xiǎn)產(chǎn)品中發(fā)展最快、規(guī)模最大的業(yè)務(wù)之一。我國(guó)商業(yè)健康保險(xiǎn)雖然起步較晚,但近幾年國(guó)家一直不斷出臺(tái)政策推動(dòng)健康險(xiǎn)的發(fā)展,目前已成為全行業(yè)增速最快的業(yè)務(wù)板塊。銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2018年,健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入5448.13億元,同比增長(zhǎng)24.12%;2018年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入為20722.86億元,同比下降3.41%。

具體到公司層面,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,從國(guó)內(nèi)已成立的7家專業(yè)健康險(xiǎn)公司來看,2017年后成立的復(fù)星聯(lián)合健康、瑞華健康發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)重疾險(xiǎn),與早期的專業(yè)健康險(xiǎn)公司近年來的發(fā)展路徑不盡相同。

一方面,以平安健康險(xiǎn)為代表的公司探索“管理式醫(yī)療保險(xiǎn)公司”模式,從平安健康最新披露的2018年年報(bào)來看,平安e生保醫(yī)療保險(xiǎn)(2017版)、平安健康全球團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)2015、平安全球(2018)團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)、平安i康保老年醫(yī)療保險(xiǎn)、平安附加門診急診(2018)團(tuán)體位列保費(fèi)收入前五名險(xiǎn)種。在開業(yè)十余年后,平安健康于2017年扭虧為盈,當(dāng)年盈利1.56億元,2018年盈利1.44億元。此外,成立于2014年的太保安聯(lián)健康暫未披露2018年年報(bào),該公司主要產(chǎn)品為團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)。

另一方面,人保健康、和諧健康、昆侖健康三家近年來發(fā)力護(hù)理險(xiǎn),由于此類產(chǎn)品相對(duì)于其他健康險(xiǎn)更具有儲(chǔ)蓄屬性,此前被設(shè)計(jì)為中短存續(xù)期產(chǎn)品,作為拉動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)的利器。隨著中短存續(xù)期產(chǎn)品業(yè)務(wù)受限,2017年后健康險(xiǎn)由“快擴(kuò)張”回歸保障,上述險(xiǎn)企的業(yè)務(wù)重心逐漸向重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

在業(yè)內(nèi)人士看來,醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)較難控制,賠付成本居高不下,是健康險(xiǎn)新秀優(yōu)先發(fā)力重疾險(xiǎn)的背后原因。鐘能聰指出,“作為商業(yè)健康險(xiǎn)供給側(cè)的保險(xiǎn)公司,在發(fā)展商業(yè)健康險(xiǎn)的過程中,應(yīng)以健康管理為重,但目前健康險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,整體缺乏投保后的健康管理和發(fā)病后的醫(yī)療服務(wù)。”

險(xiǎn)企探索控費(fèi)合作實(shí)踐

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,近年來,作為付費(fèi)方的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極與醫(yī)院、醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)等第三方合作,探索健康險(xiǎn)的控費(fèi)實(shí)踐。

疾病預(yù)防是健康險(xiǎn)控費(fèi)的第一步。業(yè)內(nèi)人士指出,通過早篩早診將保險(xiǎn)功能前置,改變以往發(fā)病后單一賠付的局面。既降低了保險(xiǎn)客戶的患病風(fēng)險(xiǎn),又從源頭上減少不必要的醫(yī)療支出,最終達(dá)到醫(yī)??刭M(fèi)的目的。

據(jù)了解,“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”是目前公認(rèn)的對(duì)抗腫瘤最有效的手段。以日本為例,日本厚生省數(shù)據(jù)顯示,日本的胃癌發(fā)病率27.5人/10萬人,明顯高于中國(guó),但9.5%的死亡率又低于中國(guó),80%的5年存活率更是大幅領(lǐng)先于中、美、德、法、英等國(guó)。

2016年,眾安保險(xiǎn)和諾輝健康合作開發(fā)了一款“腸命百歲·眾安預(yù)防腸癌保險(xiǎn)”,由諾輝健康提供腸癌早篩檢測(cè)。此外,諸如糖尿病并發(fā)癥保險(xiǎn)等,將保險(xiǎn)與醫(yī)療深度結(jié)合,把“事前預(yù)防、主動(dòng)管理”的概念深入到慢病管理領(lǐng)域。

鐘能聰認(rèn)為,在整個(gè)治療環(huán)節(jié)中,控費(fèi)方案主要聚焦在選擇對(duì)的醫(yī)生、選擇規(guī)范治療的醫(yī)生,加上處方審核流程。這是因?yàn)?ldquo;目前醫(yī)療服務(wù)處于強(qiáng)勢(shì)地位,商業(yè)健康險(xiǎn)體量小,議價(jià)能力弱,在中國(guó)現(xiàn)有的醫(yī)療體制下,醫(yī)生并不像美國(guó)醫(yī)生作為法人存在,我們無法跨越醫(yī)院的大門和醫(yī)生談判,只能去賦能醫(yī)生。” 因此,PPO醫(yī)生(特約醫(yī)療組織)的處方管理結(jié)合規(guī)模驅(qū)動(dòng)的帶量采購(gòu),或許是探索具有控費(fèi)意義的PBM(藥品福利管理)模式的嘗試。

封面圖片來源:攝圖網(wǎng)

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