每經(jīng)編輯 張楊運

4月29日下午，亞馬遜中國被爆PC網(wǎng)站、客戶端、微信小程序均無法正常打開。小編在下午16點44分左右測試依然是如網(wǎng)友所說，均無法正常打開。

亞馬遜中國官網(wǎng)4月29日16點44分狀態(tài)

有意思的是，這則網(wǎng)址的意外錯誤聲明，開頭“報歉”還有個錯別字，應(yīng)為“抱歉”。

截至發(fā)稿，PC網(wǎng)站、微信小程序均已經(jīng)能正常訪問。

亞馬遜中國官網(wǎng)截圖

官網(wǎng)崩潰或因打折力度超前，短時間訪問量過大

亞馬遜官網(wǎng)訪問量大的原因主要是清倉。

據(jù)悉亞馬遜中國目前進行清倉大促銷，包括美妝、圖書在內(nèi)的多種商品均在原有基礎(chǔ)上大打折扣，其中部分圖書更是4折出售。

折扣消息一出，大量用戶在短時間內(nèi)涌進亞馬遜平臺進行搶購，這給網(wǎng)站服務(wù)器造成了巨大壓力。目前，包括亞馬遜中國在內(nèi)的網(wǎng)站端、移動客戶端、微信小程序均以無法打開。

亞馬遜中國客服人員對北青報記者表示，當天他們已經(jīng)接到多起與無法正常使用網(wǎng)站功能相關(guān)的用戶咨詢或投訴，“目前技術(shù)部門已經(jīng)掌握這一情況，并開始著手處理。”但對于故障原因，客服人員并未透露。

7月18日停止三方賣家服務(wù)，戰(zhàn)略調(diào)整并非退出中國

4月18日，亞馬遜中國宣布，將于7月18日停止為三方賣家提供服務(wù)。

而當日亞馬遜中國官方回應(yīng)《每日經(jīng)濟新聞》表示，在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，將繼續(xù)投入并大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等各項業(yè)務(wù)在中國的穩(wěn)健發(fā)展。

公開資料顯示，亞馬遜在華電商業(yè)務(wù)在輝煌時期曾達到20%市場份額。易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去年，這一市場份額已跌到0.6%。而電子商務(wù)研究中心相關(guān)數(shù)據(jù)則顯示，目前，亞馬遜在華零售業(yè)務(wù)的市場份額大致在0.4%~0.6%。

那么，為何亞馬遜在華電商業(yè)務(wù)會出現(xiàn)今日的情況？對此，業(yè)內(nèi)普遍認為，水土不服、團隊執(zhí)行力弱是主因。舉例而言，亞馬遜初入華時，延續(xù)其不給電商業(yè)務(wù)打廣告的傳統(tǒng)，希望通過低價、服務(wù)及口碑獲得新用戶。

獨立電商分析師李成東在接受每經(jīng)記者采訪時表示，“亞馬遜在中國比較難，相較于天貓和京東，其促銷少，不具備明顯價格優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，在華業(yè)務(wù)比較難做。”

更為業(yè)內(nèi)所關(guān)注的是硅谷企業(yè)在華的通病——缺乏獨立決策權(quán)，亞馬遜也不列外。此前任亞馬遜中國CEO的王漢華曾在接受媒體采訪時坦言，以后亞馬遜中國在全球市場將扮演運營中心，而非決策中心。

網(wǎng)友熱議

有網(wǎng)友表示，下午一看很多已經(jīng)沒貨了，亞馬遜大概被中國網(wǎng)友的熱情嚇到了。

自己太晚知道這個消息了，不然能買到破產(chǎn)。

來源：每日經(jīng)濟新聞綜合自每經(jīng)APP、北京青年報、新浪微博等 封面圖來自攝圖網(wǎng)