每經(jīng)記者 朱萬平    每經(jīng)編輯 魏官紅    

這兩天，西南地區(qū)知名有機(jī)農(nóng)業(yè)企業(yè)、生鮮零售企業(yè)——成都尚作農(nóng)業(yè)科技有限公司（以下簡稱尚作）創(chuàng)始人、董事長龍淼一直處于極度“忙碌”的狀態(tài)。

5月22日晚，龍淼通過尚作官方微信發(fā)布了一封公開信，稱尚作身染“大病”，“如果不及時介入，果斷采取正確手段，可能會丟掉性命。”

尚作面臨資金鏈危局，引起外界關(guān)注。5月23日上午，一些會員客戶和供應(yīng)商也來到尚作總部，試圖退款或討要欠款。23日晚上，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上龍淼，其回復(fù)稱，正在開會，晚些聯(lián)系。

回溯尚作9年來的發(fā)展歷程，公司在2016年融資后大舉擴(kuò)展，但自身造血能力不足，或是其今日身陷困局的重要原因。

尚作“生了一場大病”

尚作爆發(fā)的資金鏈問題，引發(fā)外界關(guān)注。另外，尚作還被曝存在欠薪問題。5月22日，有自稱原尚作財務(wù)部管理會計的人士在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文向尚作討薪。該人士還表示，公司離職、在職員工均同樣遭遇被拖欠工資的情況。

23日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系上了該位人士，其回應(yīng)稱網(wǎng)絡(luò)發(fā)文屬實。

而在22日晚，尚作官方微信發(fā)布的《致所有關(guān)心和支持尚作會員朋友們的一封公開信》，證實了公司經(jīng)營出現(xiàn)較大問題。該信標(biāo)題為“有病不可怕，關(guān)鍵看療法”，署名龍淼。

圖片來源：公開信截圖

在這封數(shù)千字的長文中，龍淼先是提出，尚作在快速發(fā)展9年后“生病了”，而且是一場大病，原因是多方面的。

龍淼坦言，內(nèi)因是自2016年A輪融資靠外部輸血成長過快，自身造血能力跟不上，埋下了嚴(yán)重隱患。外因則包括去年及時進(jìn)行大手術(shù)，壓縮開支，調(diào)整結(jié)構(gòu)，但“也造成了大量失血和免疫力嚴(yán)重下降”。

而導(dǎo)致公司“生病”的“誘因”是，“去年經(jīng)營形勢緊張，因自身過失未能及時處理好供應(yīng)商關(guān)系和員工關(guān)系”等。

5月23日下午，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在尚作公司總部注意到，有一些尚作會員客戶來到公司希望獲得退款。“去年12月申請退款，遲遲未到賬，拖了近半年的時間。”有尚作會員稱。另外，找上門來的還有尚作的供應(yīng)商。

雖然尚作近來陷入困境，有部分員工已離職，但仍有一些員工堅守崗位。一位尚作員工向記者表示，自去年6月他就沒有拿過工資，之所以沒離職，是相信公司能重新振作起來。“目前是先解決好會員這一塊。”他說道。

如何走出當(dāng)前的困境？龍淼在信中提出了三大解決辦法，首先是要“止血”，全面停業(yè)整頓3個月，重新設(shè)計會員、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品和服務(wù)體系。其次是恢復(fù)“造血”能力，核心是恢復(fù)會員、供應(yīng)商和員工的信心。

龍淼稱，將與供應(yīng)商和合作伙伴共同搭建全新品類邏輯，重新設(shè)計和定義產(chǎn)品的生產(chǎn)流通標(biāo)準(zhǔn)，建立更加開放的會員參與式運營平臺。

最后是“輸血”，龍淼表示，目前已確定了一家戰(zhàn)略投資者，幫助尚作進(jìn)行當(dāng)下危機(jī)處理的全面介入工作，并承諾提供總共1億元，首期5000萬以上的流動資金。

目前，尚作創(chuàng)始人龍淼正疲于應(yīng)對來自各方的壓力。

一名公司工作人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，龍淼已被當(dāng)?shù)卣腥?ldquo;談話”，要求妥善解決問題。

為沖規(guī)模“燒錢”過快

5月23日下午，尚作發(fā)布對公司會員客戶的通知，宣布暫停成渝兩地線下門店和APP在線銷售配送，停業(yè)整頓3個月。

這也宣告了這家自稱西南地區(qū)有機(jī)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、一度被視為“準(zhǔn)獨角獸”企業(yè)的公司，走到了最為關(guān)鍵的時刻。

尚作成立于2010年，公司總部的一面墻上記錄了其9年來的發(fā)展歷程：2011年，尚作電商平臺上線，2013年“尚作生活”APP上線，2015年進(jìn)軍重慶市場，2016年A輪融資成功。

成立后的前幾年，尚作發(fā)展得還算順風(fēng)順?biāo)Ｈ欢?，一些隱患或已悄然埋下。

“實際上，早在2016年已有征兆。當(dāng)年，公司就曾出現(xiàn)延緩將近1個月發(fā)放工資的情況。”尚作一名離職員工稱，但因彼時A輪融資成功掩蓋了這一問題。

“A輪融資后，我們拼命想做大規(guī)模。”有尚作員工對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，這也為尚作如今資金鏈出現(xiàn)問題埋下了導(dǎo)火索。

2017年，龍淼曾對外放出豪言：未來要覆蓋北上廣深市場，實現(xiàn)“五年二十城，千店一百億”的戰(zhàn)略規(guī)劃，要把尚作打造成為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的標(biāo)桿和典范。從當(dāng)年5月，尚作開出第一家社區(qū)門店開始，“瘋狂”的擴(kuò)張之路就拉開了。

“最高的時候，我們單月營收達(dá)到1000萬元以上，一年的營收超過1億元。”尚作員工稱。然而大量鋪設(shè)線下門店帶給尚作的只是“虛胖”，實際上，公司連連虧損，并最終“失血”過多。

“每一家店的成本達(dá)到200萬~300萬元，多數(shù)門店處于入不敷出的狀態(tài)。平均每家店每月虧損2萬~4萬元，一年可能虧損上千萬元。”一位熟悉尚作財務(wù)狀況的人士稱，“當(dāng)時公司并沒有意識到運營模式的問題，仍在拼命擴(kuò)張。”該人士還透露，除了開設(shè)大量線下生活館，尚作還不惜耗費上千萬元的巨資建設(shè)了一些旗艦店。

“頻繁開店，門店把公司拖慘了。”有尚作員工表示，沒開店時，公司運轉(zhuǎn)還是比較良好的。

尚作公司總部 圖片來源：每經(jīng)記者 朱萬平 攝

一位尚作員工向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者算了一筆賬：除裝修成本外，每家店的租金也不少，尚作不少門店面積較大，有的達(dá)到100~200平方米，差不多每月（租金）達(dá)到1萬~2萬元，雖然后來改成40~50平方米，但加上物業(yè)、冰柜、電費等費用，成本仍然高昂。

去年以來，尚作也曾對門店進(jìn)行收縮。“去年公司的組織架構(gòu)就開始進(jìn)行大手術(shù)，大量高成本運行的連鎖門店系統(tǒng)陸續(xù)整改為成本更低、服務(wù)更好的社區(qū)前置倉。”

但隱患早已埋下，再加上融資不順，最終導(dǎo)致企業(yè)資金鏈不堪重負(fù)。

會員制、高折扣招攬客戶

24日，龍淼對科技媒體36氪稱：“2018年，尚作接近完成近億元B輪融資，但因資方企業(yè)內(nèi)部自身原因，資金遲遲沒有到位，影響了尚作的戰(zhàn)略布局。”

支出較大加上融資不順，尚作資金鏈緊繃。“出現(xiàn)資金問題后，尚作基本依靠供應(yīng)商欠款和銀行貸款維持。”上述熟悉尚作財務(wù)狀況的人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，公司需要臨時周轉(zhuǎn)的時候，比如銀行續(xù)貸時，一度尋求小貸公司以保持資金周轉(zhuǎn)。

“前年為了續(xù)貸一筆3000萬元的銀行貸款，約一個月，給小貸公司的利息就高達(dá)180萬元。”該人士稱。

從商業(yè)模式來看，尚作的定位為品質(zhì)生活運營商，其以會員制為核心，主打“有機(jī)牌”，通過官網(wǎng)、APP和連鎖門店進(jìn)行銷售。目前，尚作在全川布局10座自營農(nóng)場，通過冷鏈運送至門店或線上銷售。

“尚作的會員門檻相當(dāng)高，最低需要充值1萬多元以上，才能成為會員。”一位尚作會員告訴記者，充值金額越大，獲得的折扣和優(yōu)惠越大。比如充值3萬元，它會送幾千元。

“龍淼告訴我們，尚作的農(nóng)場都是租的。”有尚作會員稱。除了尚作農(nóng)場能供應(yīng)部分蔬菜外，尚作還需要對外采購大量的豬肉、雞肉、雞蛋、牛奶等。

最近，龍淼對外透露稱，目前已經(jīng)有兩家資本與尚作展開接觸，預(yù)計今年7月第一筆融資就將到位。

5月24日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也多次聯(lián)系龍淼，但未能獲得回應(yīng)。

（實習(xí)生譚佳宜對本文有貢獻(xiàn)）