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起底古方明眸營銷話術(shù):高價“中藥”產(chǎn)品為化妝品資質(zhì),還涉嫌夸大宣傳?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-06-05 11:00:12

近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者前往青少年近視調(diào)控連鎖機(jī)構(gòu)古方明眸多個門店發(fā)現(xiàn),其或存在夸大宣傳嫌疑,且公司強(qiáng)調(diào)的“獨(dú)特中藥配方”產(chǎn)品實(shí)際為化妝品資質(zhì)。

每經(jīng)記者 滑昂 吳澤鵬 金喆    每經(jīng)編輯 徐斐    

用眼過度,成為近視患者激增的原因之一。當(dāng)越來越多的青少年架起一副眼鏡,家長們也“心急”了,為孩子遍尋防治近視的方法。

有人從中看到了“商機(jī)”。近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者前往青少年近視調(diào)控連鎖機(jī)構(gòu)古方明眸多個門店發(fā)現(xiàn),這家與上市公司廣譽(yù)遠(yuǎn)“同門”的眼科管理機(jī)構(gòu)或許涉嫌夸大宣傳——在官網(wǎng)等宣傳資料中,夸大調(diào)節(jié)青少年近視的效果。

而古方明眸一直強(qiáng)調(diào)“百年傳承”、“國家保密配方”的高價產(chǎn)品,則是委托廣州市一家普通化妝品公司生產(chǎn)、注冊批文為妝字號的化妝品……

在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者4日聯(lián)系古方明眸方面后,當(dāng)天中午,記者發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站部分內(nèi)容已被修改,下午該網(wǎng)站已被關(guān)閉,網(wǎng)頁顯示為“Not Found”。截至發(fā)稿,上述網(wǎng)站仍無法打開。

有門店使用近視調(diào)節(jié)對比圖宣傳

盡管醫(yī)學(xué)專家反復(fù)強(qiáng)調(diào)青少年近視不可治愈,但許多家長仍希望自己的孩子能擺脫眼鏡。于是,不少校園周邊出現(xiàn)了打著“近視矯正”、“近視調(diào)節(jié)”等旗號的眼科機(jī)構(gòu),古方明眸就是其中規(guī)模較大的一家,自詡為“中國青少年近視康復(fù)第一品牌”。

“不打針、不吃藥、不手術(shù)、不痛苦”被古方明眸當(dāng)作賣點(diǎn),公司還直言“未來10年護(hù)眼市場需求將達(dá)到3000億規(guī)模”。在古方明眸官網(wǎng),公司介紹其療法具備八大優(yōu)勢,其中包括“一次調(diào)理就有明顯改善,一般人群最快不到一個套餐即可完成”。而在官網(wǎng)標(biāo)注為“清代御醫(yī)薛寶田第六代傳人薛希鵬”的視頻采訪中,被采訪人表示“可以負(fù)責(zé)任地跟大家講,普通8歲至18歲的青少年近視眼患者,矯正之后裸眼視力能達(dá)到1.0”。

5月底,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者先后前往位于北京市朝陽區(qū)和豐臺區(qū)的兩家古方明眸門店,以顧客身份進(jìn)行體驗(yàn)。


北京市朝陽區(qū),古方明眸四惠東店

圖片來源:每經(jīng)記者暗訪攝

在朝陽區(qū)四惠東門店,一位工作人員表示該店是全北京兩家直營店中的一家,另一家位于東城區(qū)前門地區(qū)的公司總部。在四惠東門店內(nèi),工作人員先詢問了記者近視度數(shù)及戴眼鏡年限。記者表示自初中起就患近視,擔(dān)心體驗(yàn)后是否有立竿見影的效果。

“它會很舒服,你的眼睛真的會亮一些。經(jīng)過調(diào)理以后把你的經(jīng)絡(luò)疏通,會有這樣一個效果。我們是提高裸眼視力。”一位工作人員回答道,隨后又表示記者年齡已超過18歲,效果“不一定”。

測完裸眼視力,記者被帶入一個類似美容院布置的隔間。躺下后,工作人員開始為記者清潔面部,并將產(chǎn)品涂抹在記者額頭、眼眶周圍,隨后使用特制的砭石為記者按摩面部穴位,整個過程略有疼痛。“沒關(guān)系,我都給我家閨女做,我如果不認(rèn)可這個東西,怎么可能在我自己閨女身上試驗(yàn)?”上述工作人員讓記者不必顧慮疼痛。

古方明眸四惠東門店內(nèi)產(chǎn)品

圖片來源:每經(jīng)記者暗訪攝

在另一家位于北京市豐臺區(qū)的古方明眸門店,記者從某團(tuán)購網(wǎng)站花了68元進(jìn)行體驗(yàn)。工作人員表示產(chǎn)品成本太高,每位顧客僅能以68元的價格體驗(yàn)一次,購買完整療程需花費(fèi)3980元,針對僅希望緩解眼疲勞的顧客,還有“低配”套餐供選擇。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,與官網(wǎng)相比,線下實(shí)體店的宣傳更直白、大膽地強(qiáng)調(diào)青少年近視調(diào)節(jié)效果。以記者在某門店拍到的“視界明星”為例,一名11歲男孩,原左眼視力4.4、原右眼視力4.6,經(jīng)過一個療程調(diào)理后,左眼視力恢復(fù)到4.9、右眼視力恢復(fù)到5.2;另一名12歲男孩原左眼視力4.4、原右眼視力4.2、雙眼視力4.7,經(jīng)過20次調(diào)理后雙眼視力恢復(fù)到5.0。

每經(jīng)記者在古方明眸店內(nèi)拍到的“視界明星”

“這種情況一般醫(yī)生都不太相信。如果說要有驗(yàn)證的話,這種病例資料很容易收集,但實(shí)際上都沒有效果。”浙江省眼科醫(yī)院之江院區(qū)院長、溫州醫(yī)科大學(xué)眼視光中心常務(wù)副主任王勤美對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“升視力”本身就不是治療近視的方法,有些人在偷換概念,與“降度數(shù)”混淆了。

在豐臺區(qū)門店內(nèi),記者接受的服務(wù)與前一家門店服務(wù)類似,同樣是外涂產(chǎn)品加砭石“點(diǎn)穴撥筋”。接受調(diào)理期間,門店老板詢問調(diào)理師記者經(jīng)絡(luò)是否舒展。“都打著結(jié)呢。”調(diào)理師回答道。

值得注意的是,經(jīng)記者與公司官網(wǎng)客服確認(rèn),這家豐臺區(qū)的古方明眸門店是一家加盟店,而調(diào)理師表示,他們都“統(tǒng)一接受公司培訓(xùn)、有嚴(yán)格的考核”。

兩次調(diào)理后,或許因?yàn)橛浾吣挲g偏大,并未感覺裸眼視力有所提升。

定價3980元的化妝品?

在官網(wǎng)宣稱“為近視、弱視、斜視、散光、老花眼、飛蚊癥以及眼干眼澀眼疲勞人群送來新福音”,并做出“不打針、不吃藥、不手術(shù)、不痛苦”的承諾,古方明眸的近視提升療法足以令人心動。

4日上午古方明眸官網(wǎng)截圖

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn),古方明眸“調(diào)節(jié)”近視會用到兩種產(chǎn)品,一是古方明眸/亮眸/密集/清眸/潤眸套裝,二是上品砭石。在古方明眸資料介紹中,套裝產(chǎn)品的一側(cè)均有“中華老字號”、“國家保密配方”和“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”三個圖標(biāo)。而傳承百年的秘方,來自清代御醫(yī)薛寶田。

據(jù)了解,古方明眸采用的“點(diǎn)穴撥筋”按摩手法,需配合其產(chǎn)品“古方明眸修護(hù)套組”使用。一盒為一個療程,可以做10次治療,售價3980元。在朝陽區(qū)四惠東的古方明眸直營店,工作人員介紹時提到了“砭石”和“產(chǎn)品”,但并沒有稱之為“藥”。

豐臺區(qū)古方明眸店內(nèi)展示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

圖片來源:每經(jīng)記者暗訪攝

而在公司官網(wǎng)和宣傳資料中,“百年秘方”被包裝成一款“中藥”——公司官網(wǎng)稱“百年秘方”為質(zhì)量可控、使用方便的新一代“中藥”。宣傳資料里也有類似描述:“古方明眸根據(jù)傳統(tǒng)中藥的經(jīng)驗(yàn)和臨床,依靠現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段,遵守嚴(yán)格的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),研究出優(yōu)質(zhì)、高效、安全、穩(wěn)定、質(zhì)量可控、使用方便,并具有現(xiàn)代劑型的新一代中藥。”


每經(jīng)記者獲得的一份古方明眸項目宣傳資料

但記者在門店與委托生產(chǎn)方處看到的產(chǎn)品實(shí)物均顯示,這個集三張“名片”在手的“中藥”產(chǎn)品,實(shí)際是妝字號注冊的化妝品。根據(jù)從豐臺區(qū)古方明眸加盟店獲取的產(chǎn)品信息,其產(chǎn)品名為“明眸修護(hù)套組”,生產(chǎn)許可證為粵妝開頭,屬于妝字號化妝品。這套產(chǎn)品由深圳東盛堂美妝科技有限公司委托廣州白芙素化妝品有限公司(以下簡稱白芙素)生產(chǎn),前者為古方明眸品牌運(yùn)營方深圳市東盛堂中藥科技有限公司前身。

每經(jīng)記者在豐臺區(qū)古方明眸店內(nèi)獲取的產(chǎn)品信息

5月31日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以意向加盟商身份,前往位于廣州市白云區(qū)的白芙素工廠所在地。一位工作人員向記者表示,公司確實(shí)在為東盛堂代工眼部護(hù)膚品,由對方提供包材再根據(jù)產(chǎn)品功效來定配方,生產(chǎn)車間就在工廠樓上。

“我們自己有專門的研發(fā)團(tuán)隊,主要就是針對客戶的需求來研發(fā)產(chǎn)品。東盛堂的具體情況,需要問另一位同事。”上述工作人員說道。記者在白芙素展廳看到了東盛堂“亮眸修護(hù)套組”展示品,生產(chǎn)日期為2018年1月。

據(jù)介紹,套組共包含6款產(chǎn)品,分別是修護(hù)潔顏乳、護(hù)眼膜貼、修護(hù)按摩霜、修護(hù)凈透水、凍干粉和精華素,產(chǎn)品成分中有茯苓、何首烏、枸杞等中藥提取物。使用時需要從清潔開始,然后用砭石對眼周和面部穴位進(jìn)行治療,再配合按摩霜按摩,最后將凍干粉和精華素調(diào)和敷在眼上。

“如果本身不是藥品,所宣傳的產(chǎn)品性能和國家批準(zhǔn)的文號不一致的,則可能涉嫌虛假宣傳。”律師姚飛告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。他舉例稱,以往通常是一些單位將保健食品夸大效果進(jìn)行宣傳。

以“年入百萬”吸引加盟商

正是這款被古方明眸定義為有“獨(dú)特中藥配方”的產(chǎn)品,成為古方明眸開放加盟的“吸金利器”。

在官網(wǎng)顯眼的位置,古方明眸還強(qiáng)調(diào)“調(diào)控青少年近視、全國尋找合作伙伴”,并引用諸多數(shù)據(jù)稱“護(hù)眼,是一個3000億的市場”,把加盟古方明眸描述成一個“智者加盟”、“小投資、大回報”、“年入百萬不是夢”的創(chuàng)業(yè)項目,“花最少的錢得最大的回報,看得見利潤,伸手就能觸碰”。

4日上午古方明眸官網(wǎng)截圖

古方明眸項目宣傳資料

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以加盟咨詢的方式,從招商人士A處獲得了一份內(nèi)部資料。在盈利分析方面,古方明眸直稱“每套盒產(chǎn)品可獲高額利潤,以三級分銷模式發(fā)展合伙人,每一級合伙人都會產(chǎn)生利潤,區(qū)域內(nèi)招募下級合伙人、同級別和高級別合伙人均可獲得高額利益分享”。

根據(jù)內(nèi)部資料中的盈利數(shù)據(jù),每位視力康復(fù)治療者最低治療費(fèi)用為3980元/套,產(chǎn)品進(jìn)貨價為3折(對應(yīng)價格為1194元/套)。一家有4張床位、平均每月有30位青少年治療近視的門店,年度純利超過180萬元。記者注意到,在上述盈利分析的推演中,產(chǎn)品利潤最豐厚,一套3980元的產(chǎn)品毛利為2786元,一套4980元的產(chǎn)品毛利達(dá)到3486元,僅靠產(chǎn)品獲得的年毛利就將超過100萬元。

每經(jīng)記者獲得的一份古方明眸項目宣傳資料

不僅如此,市級合伙人每直接拓展一家下級區(qū)縣合伙人,可享有20%合作費(fèi)、0.6折進(jìn)貨折差及該合伙人后期進(jìn)貨折差+15%返利。直接拓展平級、上級或間接拓展合伙人,也有不同程度返利。

“比如說你做了整個市的代理,只要在這個市區(qū)域內(nèi),開單店或者開區(qū)域代理,都能拿到15個點(diǎn)的返利。進(jìn)貨1萬,返利1500;進(jìn)貨10萬,返利1.5萬,通過系統(tǒng)給你返利。”招商人士A如是介紹。

隨后,記者又通過電話向招商人士B咨詢。對方稱,單店投資5萬元,包含品牌服務(wù)費(fèi)1萬元、產(chǎn)品4萬元;區(qū)縣獨(dú)家代理投資10萬元,包含品牌服務(wù)費(fèi)3萬元、產(chǎn)品7萬元、拿貨折扣3折;市級和省級獨(dú)家代理分別投資30萬元、150萬元,其中省級獨(dú)家代理的拿貨折扣為2折。若下級代理或門店通過上級拿貨,上級可以賺取中間的折扣差價。

“所有店面選址、裝修設(shè)計、培訓(xùn),都由公司總部來做,不需要代理商負(fù)責(zé)。任何代理、單店都要經(jīng)過公司7~10天的系統(tǒng)化培訓(xùn),最終考核通過后才能允許開店。”招商人士A稱,系統(tǒng)化培訓(xùn)是要為投資負(fù)責(zé),也要為產(chǎn)品效果負(fù)責(zé)。

值得注意的是,古方明眸披露的聯(lián)系方式僅有400開頭的加盟熱線。4日,記者嘗試通過該電話聯(lián)系古方明眸,接線人士稱會將采訪需求反饋給公司,但截至發(fā)稿未獲回復(fù)。

同時,一位自稱姓馬的人士電話聯(lián)系記者,該人士稱通過廣譽(yù)遠(yuǎn)董秘辦拿到了記者的采訪函,可以代表古方明眸方面給予回復(fù),但多次微信交流后并未確定回復(fù)時間。該人士與古方明眸品牌運(yùn)營方深圳市東盛堂中藥科技有限公司股東、總經(jīng)理同名。

(封面圖來源:攝圖網(wǎng))

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古方明眸 近視預(yù)防 化妝品 加盟亂象 夸大宣傳

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